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作者：【英】內維爾·伊斯德爾
出版社：中國友誼出版公司 |
1885年，一個醫生偶然調配出了一種“藥水”，并在藥店內銷售，用于緩解頭痛，他沒有想到這種“藥水”受到“患者”的強烈歡迎，一時間供不應求。這名大膽的醫生決定開一
家制造廠，專門生產這種“
藥水”，并為它起了個名字———可口可樂。120多年過去，現在沒人把它當藥水，但它已經銷往全球200多個國家，比聯合國成員國還多，凡是有人生活的地方都能買到，每天有數以億計的人喝下這種紅黑色的飲料“可口可樂”這個詞現已成為世界上使用量最大的詞匯，僅次于“OK”。在一個多世紀的風雨中，可口可樂做了什么，竟然能把汽水做成一家全球性的商業帝國和資本主義的代名詞？
任何專家的研究分析都不及可口可樂內部人士的解讀。現在，終于有一位可口可樂公司的人決定書寫這段傳奇，這個人就是可口可樂公司第12任董事長———內維爾·伊斯德爾。這個生于英國北愛爾蘭、長于非洲贊比亞、在可口可樂服務40多年、引領可口可樂全球化征途的企業大亨，將他對可口可樂歷史、品牌、文化、經營的思考，全部融入了這本《可口可樂的征服》。
這是一本商業圖書，但不是一本簡單講述可口可樂經營秘訣的經管書，因為可口可樂已經不僅是一家公司，它的全球擴張之路與政治格局、現代歷史、資本主義文化息息相關。
20世紀60年代，內維爾·伊斯德爾在非洲贊比亞加入可口可樂公司，那正是非洲各國脫離西方國家的殖民、爭取獨立的時期，也是民權運動、反種族歧視如火如荼的年代。據《可口可樂的征服》記載，當時的可口可樂公司支持非洲人民的運動，甚至為此不惜從非洲幾個國家的市場中撤出。柏林墻倒塌之后，可口可樂又在第一時間將他們的飲料運往東德銷售。蘇聯解體前，可口可樂的廣告牌已經佇立在莫斯科普希金廣場，購買這種資本主義飲料的顧客排出上千米的隊伍。作者在書中詳細介紹了他們是如何與前蘇聯官員談判的，談判涉及意識形態分歧、法律壁壘、文化障礙，簡直就像兩個國家首腦在開峰會。當這個耗時15個月、修改31次的協議最終達成時，蘇聯已經不復存在了。
可口可樂幾乎就是美國的象征，也是美國政治的風向標。當20世紀60年代阿拉伯聯盟與以色列兵戎相見時，可口可樂被逐出了阿拉伯國家；戴維營協議簽署后，可口可樂又迅速重返埃及。東歐劇變時，可口可樂更是美國的先鋒，在羅馬尼亞、波蘭等地建立起一個又一個裝瓶廠，在這些國家新的經濟法律制定前就已經開始生產。
如今，可口可樂已經成為一個資產上千億的商業帝國，旗下擁有一支七萬員工組成的強大團隊，他們在全球“攻城略地”，占據了軟飲料市場半壁江山。他們依靠資本的力量，成為“逢山開道、遇水搭橋”的先鋒，可口可樂擴張的歷史幾乎與美國勢力和資本主義文化同步。
《可口可樂的征服》表面上講的是一家公司如何全球化經營的秘訣，實際上有更深層次的內涵。這是一本“橫看成嶺側成峰”的著作，營銷業者可以看到可口可樂的營銷案例；職業經理人可以看到如何在強悍的董事會壓力下工作；企業高管可以看到管理、經營的智慧，而文化學者可以從中看到更深的秘密。