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選擇,造就百年老店
2012-11-06   作者:姜汝祥  來源:經濟參考網
 
【字號

    這是一本研究在相同的環境下,為什么結果不同的書,是一本研究在動蕩環境中,如何通過“選擇”來創造偉大公司的管理著作。這本書不是強調如何行動,而是強調如何選擇。
    坦率地說,拿到書后我讀了好幾遍,這是我“寫序史”上最難下筆的一本書。我特別希望大家在讀的時候,緊緊抓住最核心的邏輯,因為這個邏輯,將影響中國企業未來的20年。
    這本書研究的主題是,在動蕩的環境中,特別是在911后全球巨變的環境中,為什么一些優秀的公司成功了,而另一些卻衰落了?就像我們看到的,蘋果興起的背后,是摩托羅拉與諾基亞的衰落。
    所以,作者開篇就講,在過去的15年,想一想在這個世界上、在你的國家里、在市場上,以及在你的工作和生活中所發生的不確定性事件,它們無一不超出人們的預期。在這樣的環境中,我們該如何掌握自己的命運?
    也許有人會說,在西方企業危機的時期,中國企業在興起呢!不錯,這三十年是中國企業興起的三十年,但未來呢?我曾經總結過中國企業的四大天花板:人民幣升值,大宗原材料上漲,勞動力成本上漲,管理層與員工管理成本加劇。我預料,如果不轉型,未來五到八年,中國民營企業將會進入無利潤時代。
    一句話,我們來到了 “選擇”的時代!
  這本書的價值也正在這里,作者力圖要回答一個似乎不可能的問題,那就是,在一個不可預測的環境中,是哪些因素讓卓越的公司——也就是那些在極端困難面前所向披靡的公司——脫穎而出。
    在這里,作者把“不可預測”當成了前提。這是一個非常重要的前提,正是這個前提把這本書與其它的書分開,過去的大部分管理書講的都是“可預測的環境”,或者說講的是在白天登山,這時所需要的更多是勇氣與技能。
    而這本書講的卻是晚上登山,你看不見前面的道路,但你卻必須正確的繞過阻礙,跨越陷阱,到達頂峰。白天需要的能力是勇氣與技能,而黑夜不僅需要勇氣與技能,更需要的是“選擇”!
    是“選擇”,而不是其它別的原因,創造了“偉大”!這樣的公司,作者柯林斯稱之為“10X(十倍速)”公司。為了尋找這樣的公司,自2002年起,作者花了9年時間,在全美2萬多公司中,找出7家安然度過產業逆境與動蕩的企業:微軟、英特爾、西南航空、生技藥廠Amgen、醫療設備公司Biomet、Stryker、保險公司Progressive Insurance。
    之所以叫“10X(十倍速)”公司(10X Companies),意思是這些公司的股東報酬率,超越同行達10倍之多。
    以10X公司中的西南航空公司(Southwest Airlines)為例。從1972年到2003年航空業所遭遇了多少重大事件?從燃油價格沖擊、放寬管制、勞資沖突、空中交通管制員罷工、嚴重經濟衰退、利率上揚、劫機、接連不斷的破產,到2001年9月11日發生的恐怖襲擊,但西南航空走出來了,成為持續贏利的公司!
    像西南航空這類十倍速公司成功的秘密是什么?作者的回答是:10X公司的領導者選擇了一種“非控制與控制相統一”的理念,在這種理念下,通過一個叫“核心行為三聯體”的方法,實現了對惡劣環境的戰略性突破!
    所謂非控制,講的是,10X領導者未來不可控制,未來也無法準確預測。而控制,講的則是另一方面,10X領導者認為環境并不會決定他們的結果,在他們看來,積極的行動或準備會改變環境的作用,從而把自己的命運掌握在自己的手中。
  而所謂的“核心行為三聯體”講的是下面三個方法:
    1、鐵一般的紀律(Fanatic Discipline)。我更愿意用“理律”來理解這個“紀律”這個詞,因為紀律在中國的語境內中,是一個外在的約束或要求,而在這本書中,這個紀律卻更多講的是一種基于信仰,規律與價值觀的內在約束,“從根本上講,紀律(Discipline)是行動的一致性——價值的一致性、長期目標的一致性、績效標準的一致性、方法的一致性、跨時間的一致性”。
    2、基于實證主義的創造性(Empirical Creativity),他們普遍相信最好的創新,必定著包含成效與效率,必定是創意與紀律的混合物。
    3、具建設性的焦慮與不安(Productive Paranoia) “我絕不會等到暴風雪來時,才開始思考自己需要什么”,在南極探險競爭中取得勝利的挪威隊長亞孟森,這樣形容自己的準備原則。
    正如哲人所說的那樣,“一個人要同時具備兩種能力:一是有能力看到令人無望的事情,二是有能力將這種無望轉變為希望。”也正如作者在書的結束時所寫的那樣:“在我們感到恐懼的時候,在我們已經筋疲力盡的時候,或者在我們受到誘惑的時候,我們會做出什么樣的選擇?我們會放棄我們的價值嗎?我們會屈服嗎?我們會接受大多數人都能夠接受的平均水平業績嗎?在遭遇殘酷的事實時,我們會放棄我們的夢想嗎?”
    這本書的結論是:就我們所研究的卓越領導者而言,他們像重視勝利一樣重視價值,像重視利潤一樣重視目標,像重視成功一樣重視效力。他們的驅動力和標準都是內在的,都是發自內心深處的!
    選擇,從內心深處的“何為正確”開始,在任何困難的環境中堅守“正確”,這就是在動蕩環境中創造一家偉大的公司的秘密。

(錫恩咨詢集團董事長)

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