上海很多書店現在都在遭遇罕見的“招工難”。由于經營困境，不少書店營業員的工資普遍緊貼全市最低工資標準，這導致了書店營業員事實上已很難成為青年人就業的選項。青年人不來，老員工只能獨撐市面。這使得不少書店“叔叔阿姨”級營業員占主流，這給書店可持續發展帶來隱憂。本報記者就此展開獨家調查。
現實：書店“叔叔阿姨”營業員占主流
上月開業的新華書店靜安店引人注目的特點，除了賣文化創意產品，實現“新概念”之外，中年以上的營業員比較多也算一個。有讀者反映，這些“叔叔阿姨”級營業員待人熱情，業務也較熟，所以感到很親切。本報記者昨天在現場調查時看到，35歲以上的營業員占到了這家書店營業員總數的一半以上。
記者在和這些“叔叔阿姨”們聊天時獲知，他們大多來自已關門的藝術書店和少兒書店，很多人都有二三十年的工齡，用他們的話說，把“自己的青春獻給了書店”。事實上，新華書店靜安店之所以必須開張，除探索“新概念”之外，安置這些老員工也是題中之意。
今年年過不惑的營業員老陸告訴本報，他20多年前就在新華書店工作了，那時書店營業員的工資并不算低，這也是書店吸引他的地方，現在盡管每月2000多元的工資，已貼近最低工資線，但他對書店有感情，也不想走了。
與之相對應的是，書店的青年店員很少。在采訪中，記者只見到一位80后營業員小馮，他對這份工作有一絲無奈，“為了生活先在這里做著吧�！�
上海書店營業員年齡結構普遍老化，是記者在調查中的一個觀感。上海音樂書店的營業員朱先生年近半百，在這家店已工作了30年。他告訴記者，他現在還在第一線“頂著”實屬無奈，因為很多年輕人一聽工資如此低，轉頭就跑。記者了解到，書店招工難，“叔叔阿姨占主流”，已經成為書店今后發展的一個“隱形炸彈”，引起了廣泛憂慮。
探究：書店微利導致招工難，學歷門檻越來越低
上海新華書店因有60多年歷史，“招工難”之下，“立志做到退休”的老員工也就顯得較多。成立于2005年的上海博庫書城還很年輕，他們最突出的是“流動率”太大�！拔覀兠磕陠T工的流動率在20%到30%，7年前和我一批進來的員工有一半都走了！”博庫企宣經歷朱兵告訴本報，書店雖已有7年歷史，但員工平均年齡只有24歲，這個數字總是“漲不起來”不是一個好事情，說明書店留不住人才。
記者在調查中發現，無論是叔叔阿姨營業員多，還是店員“流動率大”，其本質都是對于大多數80后和90后來說，書店在他們的謀職中已不具有什么魅力。書店工資“并不算低”的年代已一去不復返。
朱兵對本報坦言，博庫營業員一個月的稅前工資只有2000多元，扣除四金后，與最低工資標準相當，如果加上各項福利，一年不會超過3萬。而這已屬盡力，在書店不景氣之下，再漲工資，就意味著虧損。“我們還算好的，很多民營書店更低，所以他們大多一兩年就換一撥人。”
“招工難”之下，不少書店不得不放低用工標準，比如博庫成立時規定店員起碼擁有大專學歷，可是現在他們中專生甚至高中生都招了。吸引青年人加入，輸入新鮮血液，留住人才，事實上已是上海很多書店的當務之急。
朱兵直言，在沒法大幅提高工資的情況下，他們現在只能通過人性化管理，來讓員工有溫暖感。但朱兵說，在經濟壓力很大的今天，這種“溫暖感”究竟能讓青年人留住多久，誰也說不清楚。