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無論是教育領域，還是組織管理領域，有關激勵都被描述為一組簡單明了的觀點：對一個行為加以獎勵會讓這種行為發生的頻率增加；對一個行為施以懲罰則會減少其發生頻率。舉例來說，答題正確的孩子通常會獲得教師的表揚獎勵，工作任務完成效果不佳的職員則很可能面臨或減薪或降級或會議批評的處罰，衡量一個好領導或好老師的標準中就有一條“賞罰分明”。
但行為科學家卻通過實驗，發現了上述激勵觀點所不能解釋的情況：一些實驗表明，被明確告知完成某項任務將獲得獎勵的組員，會更早出現疲勞、怠工等低效狀態；而事前沒有告知會獲得獎勵的另一組，卻能穩定按要求保質保量達到目標，行為科學家經探索分析指出，有形的獎勵會破壞人對目標、任務所可能產生的使命感、興趣等動機，削弱了人的內在激勵因素。
許多家長為了調動孩子完成作業的積極性，許諾孩子每寫完一次作業就給一些錢作為獎勵。這種現金獎勵的手段短期內確實能讓孩子變得更為勤奮，但就長期而言，卻很可能會讓孩子對作業、課程失去興趣。同樣的道理，如果企業實行以現金獎勵完成短期目標職員的考核制度，就會讓這些職員履職行為短期化，不考慮冒險創新，消極對待制度沒有列明將發放獎金的協作配合，甚至可能誘發道德風險。2009年，曾培養出11位諾貝爾經濟學獎得主的英國倫敦政治經濟學院的學者們對51家公司的績效考核制度進行了分析，結論是，“我們發現財物上的激勵……對整體績效會有消極影響。”2007-2009年美國金融危機期間，華爾街多家頂級投行都被媒體曝出，這些投行向高管發放的用以激勵短期業績的高額獎金，非但沒能讓高管更為謹慎的對待風險，反而激發了“惡棍們”意圖快速出奇制勝，不惜損害投行和委托人資金安全的一連串高風險行為。
正如本文開篇所提到的，獎勵作為一種激勵手段，仍然在許多情況下適用的。具體而言，“如果完成任務需要的只是機械技巧，那么獎金產生的效果就與他們預計的一樣：獎金越多成績越好”；反之，當思維技巧決定任務完成好壞時，獎勵的效果就存在一個較低的臨界點，超出這個數值，效果就會急轉直下。這也意味著，我們應該找到獎勵（獎金）之外，適用于思維技巧任務完成情況下的有效激勵方式。
美國《連線》雜志編輯丹尼爾·平克將人們急需的、新的有效激勵方式，即可以激發出人的心理需求的激勵方式，稱為驅動力3.0。他將人的生物性（動物性）驅動力稱為驅動力1.0，而以獎勵+懲罰為主要手段、通過外部動力驅動人行為的力量稱為驅動力2.0。在后工業時代、互聯網時代、創意經濟時代，驅動力2.0已經與經濟和人的需要產生了三個方面的不兼容：與許多新型商業模式的不兼容，不能真正驅動人的創造力；不符合人的心理特征和行為方式特點；讓工作變成了機械重復的標準化任務，進而降低了人適應、熱愛并持續高效完成工作的動力。
驅動3.0由“自主”、“專精”、“目的”三大要素組成。自主，簡單來說，就是實現“做什么、什么時候做、和誰做以及如何做”的自主。目前已有許多企業嘗試讓員工在家工作，而不是像過去那樣呆在大辦公室里，把大量的時間浪費在辦公室政治上。丹尼爾·平克認為，充滿好奇心、傾向于自我管理才是人們的天性，讓部分崗位的員工掌握更多的自主權，可以顯著提高其個體行為的表現水準和態度。自主的基本要素，即是“做什么、什么時候做、和誰做以及如何做”四方面的自主，第一，工作內容自主，谷歌和3M公司將部分工作時間交由員工自行安排，由此產出的工作成果則由公司與員工分享，這實際上已經證明互聯網企業和非互聯網企業都能在安排工作內容方面，讓員工獲得更大的自主權。第二，工作時間自主。百思買公司一直為員工提供良好的后勤保障和有競爭力的薪酬，但因工作時間太長太死板，員工流失率很高，無奈之下，該公司被迫同意工作時間方面的改革調整，允許員工自行安排工作時間并以此計薪；《哈佛商業評論》就此評論認為，百思買員工改善了家庭關系，提高了對公司的忠誠度，工作時更專注，精力更充沛。第三，工作方法自主。美國捷藍航空公司2000年起實施“家包”工作法，即讓電話客服人員在家工作。第四，工作團隊自主。大量研究證明，在自發組建的團隊中工作的人，比在成員早已固定的團隊中工作的人滿足感更強。
“專精”是指把想做的事情做得越來越好的欲望，也就是說，在“自主”的前提下，目標就是自我實現，活動本身就是獎勵，驅動人高質量完成工作。丹尼爾·平克提醒指出，專精也是一種痛苦，畢竟對長期目標的堅持完成，本身也會考驗人的意志力。心理學家安德斯·埃里克森就曾說“很多特質以前被認為是天分，但實際上它們是至少10年的高強度練習的結果。”“專精”也可以以“漸近線”來形容，即人們通過努力接近、跟隨目標，但觸摸不到，可能由此產生挫敗感。
“目的”不同于目標，對于企業、企業人而言，驅動力3.0要求兼容目的最大化與利潤最大化。企業所要做的，不是在遵守道德準則、法律規范的同時追逐利潤，而是追尋目的，利潤是其催化劑而非目標。2009年，正當美國金融危機肆虐之時，哈佛商學院的一些學生開始懷疑自己所渴望成為的人，包括金融家、公司交易人，并不像金融學家們鼓吹的那么偉大，而是社會動蕩問題的來源。他們發起了一個“MBA宣言”，也稱為商學院畢業生的“希波克拉底誓言”，保證畢業參加工作后，將遵循“目的是通過人和資源結合在一起，創造個人無法獨自創造的價值，服務于更廣泛的利益……我會保護我的股東、同事、客戶以及所處社會的利益，我會努力在全世界創造經濟、社會、環境方面的可持續繁榮。”哈弗商學院約有近四分之一的畢業生參加了該次宣言。
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