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經濟參考網讀書頻道
在一個不偉大的行業里,做一個偉大的公司
在任何一個行業里,只有當做好事的人賺錢比做壞事的人多的時候,人們才會主動去做好事。反之,則劣幣驅逐良幣。甚至有可能把一個偉大的產業做成不偉大的行業 地震之前的某天,跟V8.CN的創始人吳剛交流,他高中畢業就開始創業,做過好幾個公司,失敗過,被坑過,直到2004年把做手機游戲的數位紅賣給了盛大,再次創業又得到了IDG和成為基金的支持。 他非常聰明,學習能力超強,實在且能干,不裝大尾巴狼。尤其讓我印象深刻是他說的兩句話: “ V8要在一個不偉大的行業里面做一家偉大的公司。” “我們現在做什么,取決于我們想成為什么樣的公司!” V8做的是手機應用服務。火星人恐怕都知道這個由SP衍生出來的行業有多爛。從騷擾短信到詭異鈴聲,從甩不掉的收費服務到無休止的廣告。移動聯通動不動要出來整風殺頭。 在這樣的行業里,賺快錢賺流量直到今天都是很容易的,但一旦把戲被人識破就很難再玩下去,事實上,納斯達克上的那些SP公司都快成SB。當初的“藍海”已經變成“紅海”,再下去恐怕就是“死海”了。 什么是不偉大的行業?進入門檻低,維持行業秩序的成本大大高于搞破壞的成本;市場玩家眾多且分散,沒有所謂的龍頭老大;不講行規就是行規,或者只有完全弱肉強食的叢林法則;與消費者為敵,故意搞信息不對稱;員工流動性高且完全沒有職業榮譽感;產品技術含量低,模仿抄襲容易…… 這樣的行業在中國還有很多,電視直銷,家政服務,保健品,各種中介,低檔餐飲,旅游酒店,系統集成,教育培訓,物流快遞、家裝等等…… 這樣的行業有機會嗎?當然是有的。否則不會有那么多小公司在里面搵食。這樣的行業能出一流的公司甚至偉大的公司嗎?難,很難,不過一旦品牌確立,就會一騎絕塵。 可口可樂用了近百年,麥當勞用了50年,沃爾瑪用了40年,星巴克和全食超市用了20多年,新東方用了15年,攜程用了8年,如家用了5年…… 上述這些公司,都有著統一的共性:毫無例外地都早早確立了強大的價值觀和信仰體系,創始人或CEO帶頭實踐;心無旁騖,經年累月,專注地完成簡單任務,并把它做得無比精致,在組織不斷放大的同時,始終保持甚至提升著質量標準;極端看重消費者的口碑而非利潤,像愛護眼珠子一樣重視自己的品牌,老老實實做好本份。 對于大多數沒有技術天才或者獨特資源、雄厚資本的創業者來說,選擇一個不偉大的行業(通常是圍繞著人們衣食住行的行業),只要有恒心,同樣可以做大做成。關鍵在于創始人有無超越同行的價值觀和標桿管理,并長期堅持做正確的事和正確的做事。 沃爾瑪當年起家時,沃爾頓老先生做的就是鄉村雜貨店,沒有風險投資,沒有衛星通訊,沒有規模優勢,沒有全球采購,沒有中國的廉價工廠,有的只是“天天低價”的理念而已。當他建立第一個配送中心的時候,距他開辦第一家店已經20多年了。 天下也沒有做不大的生意。以家政清潔服務為例,1947年創辦的ServiceMaster(服務好集團)就是一家服務全美超過1000萬客戶的清潔服務公司,2007年被PE以55億美元的價格收購。其創始人是個虔誠的基督徒,公司宣言中有四條,“盡心竭力榮耀主,助人成長成功,追求卓越,不做虧本生意”。 當然,現在是2.0世代了。如果碰巧你知道如何利用互聯網和新模式的杠桿作用的話,從創業到成功的時間會大大縮短。就像攜程當年靠互聯網、CALL CENTER 和6西格瑪,打敗了無數旅行社一樣。如果你又恰好認識一兩個膽大的VC,比如當年敢投連鎖旅館的IDG,你滾雪球的速度肯定要更快一些。 換句話說,創業者沒有必要把眼睛老盯在那些偉大的能改變人類生活的產業上。鋼鐵、汽車、電信設備、電腦、互聯網、軟件、金融等等,這些曾經引領風騷的行業里的確曾產生過不少偉大的公司,但技術趨勢太難預測,產業環境的變化太快,昨天的贏家很可能明天就會死在沙灘上,比如克萊斯勒,比如王安電腦,比如網景,比如MOTO,比如貝爾斯登。 股神巴菲特最喜歡的就是那些做的行業很普通很普通但運營很出色的公司。它們通常都有一個拿錢不多非常敬業的CEO,有幾十年傳承的企業文化,現金流穩健不需要大量的資本支出,最重要的是有一個優質品牌,就像“護城河”一樣,幫助它們在一個個不偉大的行業里自成王國。比如他最近就特別喜歡一個糖果公司。 不光是資本市場應該給這些在不偉大的行業里腳踏實地的公司以溢價。政府的工商稅務等監管部門,也應該少騷擾良民。而我們這些消費者也應該更加理性,不是光用價格來判斷價值,不買假貨盜版,別再上“八星八鉆閃到不行的勞詩丹頓”的當。 在任何一個行業里,只有當做好事的人賺錢比做壞事的人多的時候,人們才會主動去做好事。GOOGLE“不作惡”也能成功帶來的示范效應,使互聯網業沒有墮落下去。 反之,則劣幣驅逐良幣。甚至有可能把一個偉大的產業做成不偉大的行業,比如中國的家電,比如手機,比如軟件等。 在有關創業的經典著作《新企業的起源與演進》一書中,作者阿瑪爾畢海德對比了兩個排行榜: 一個是最受新企業歡迎的行業爬行榜 ;另一個是美國INC雜志最有前途公司500強。 結果顯示,INC500強企業盡管來自各行各業,但顯然在一些行業里的500強數目要比其它行業的更多。比如計算機軟件業,進入500強的4倍于它在整個經濟體中的比重,而它卻并非最熱門的行業。相反,500強創業者中沒有一人是在洗衣業、美容院、手工藝、園藝承包、草坪維護等行業中開始創業,但這些行業都在最受創業者追捧的20個行業之列(當然,排名更靠前的是建筑、餐飲、零售、房地產、汽車服務、顧問這樣的行業)。 這個對比說明什么呢?投身一個偉大行業,意味著成功的機會更大,當然競爭也更加激烈。選擇一個不偉大的行業里,創業的門檻更低,但大成的機會也更小,除非你比別人更努力更堅持。 (后記:本文寫于2008年9月。吳剛是一個天生的創業者。但V8.cn選擇手機閱讀作為突破口,卻并不成功。后來,他把主要精力放在了新公司數字頑石上,這是做手機游戲的。目前,進展順利) 微博一問: 聽到一個說法。有兩種公司。一種是被動的適應社會的變化,看到顧客的需求而生,比如餐飲企業。這些企業發展時間長,口碑很重要,現金流好;主動的企業創造市場,推動社會發生變化,但需要大量資金來推動,比如互聯網企業。不同的性格能力適合做不同的企業,各位更想做那種企業呢?理由?
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