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如何做好戰略人力資源管理?
《組織能力的楊三角》讀后感
2011-04-26   作者:網友 堅如磐石  來源:豆瓣讀書
 
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  人力資源管理最新研究前沿,就是如何使得人力資源和公司戰略統合起來,使得人力資源為戰略做貢獻。
  我經常想到一個比喻,企業就是一輛在高速公路上行駛的轎車,如果我們按照120公里/小時的速度前進,轎車能夠平穩行駛;但如果我們按照240公里/小時的速度前進,則只有20%的轎車能夠承載如此快的速度而不出問題。作為企業經營者,每個人都希望按照240公里/小時、甚至更快的速度行駛。最終轎車能以多快的速度行駛:一是取決于企業家自己所確定的目標,二是取決于轎車本身的能力。
  企業是由三部分構成的:人、財、物。財、物是死的,需要由人來運籌。所以,企業能力的核心是人的能力,以及對人的組織和管理。這是戰略人力資源管理理論的核心,也是本書所闡述的重點。
  本書的中心論點關注兩個方面的內容:第一,根據公司戰略的要求,如何分階段地去建設公司的人才儲備、能力結構、以及找到忠心、合用的人;第二,如何根據公司戰略的變化,調整公司人力資源的構成。
  難度在于,公司戰略可以根據公司內外部經營的情況隨時調整,當然更多的是根據外部環境的變化進行調整,但公司內部能力的建設卻沒有戰略調整的速度快。誰能快速調整自己的組織能力跟隨戰略的變化,誰就能贏得競爭的勝利。楊國安教授給出了經營業績的公式:
  經營業績 = 戰略 * 組織能力
  這個公式深刻揭示了經營管理的難度和內涵。為什么是乘的關系,不是加的關系?如果組織能力等于零,戰略即使再強,經營結果也是零。這個公式給我們的啟發是:我們必須平衡發展公司的戰略能力和組織能力,讓這兩方面都強。
  其實這個公式還略顯粗糙和簡單,戰略和組織能力并非獨立的兩個事物,而是彼此關聯。按基于能力的戰略的觀點,組織能力的建設本身就是戰略的一部分。按戰略內生性的觀點,組織能力建設的過程也有助于公司發現新的戰略機會。比如,比亞迪擅長的電池生產能力,讓王傳福發現自己可以進入電動汽車行業。因為比亞迪的組織能力是他有一大批進行生產線、生產工藝開發的工程師,這些工程師為比亞迪設計了全球獨一無二的電池生產線,使得比亞迪的生產過程成本只有日本公司的1/10。而電池的成本,50%是原材料成本,50%是生產線折舊的資金成本,而比亞迪依靠低廉的生產線折舊,就可以迅速打敗日本企業,在短短的5年內成為全球電池大王。而今天電動汽車生產也面臨同樣的問題。比亞迪能進入電動汽車領域,戰略實施、戰略選擇的關鍵是比亞迪已經具備的組織能力:即擁有大量的能低成本建造生產線的工程師。
  除了上述對組織能力引人入勝的闡述之外,本文還提出了“核心員工能力”這個概念。核心員工能力是指針對公司全體員工,圍繞公司的戰略和文化,影響到組織能力的相關行為和素質。例如:客戶導向、團隊合作、速度、靈活性等。
  這個提法很新穎,雖然關于核心價值觀的提法由來已久,但如何把價值觀轉變成員工行為,卻是在實踐當中很難的一件事情。楊國安在這里提出的觀點重要之處不是“核心員工能力”這個概念,而是他清晰地指出核心員工能力的識別、培訓、培養是建設組織能力的關鍵所在。這一點是最重要的!我們都知道組織能力培養難,但難在哪里?如何突破這個難點?楊教授一語幫我們點破這個薄薄的迷障,讓我們一下子抓住事物的本質。
  這個觀點背后的理論依據是“群體動力學”。我們知道,“群體心理一致”時會產生非常強大的爆發力,會把群體中的個體的潛力完全發揮出來。在那種集體催眠的狀態下,即使最柔弱的人都會變成“暴民”。人類歷史上無數大革命的經驗一次一次驗證了這個基本理論。群體心理學也是管理學最新的研究前沿。
  實際上,這是一本長者所寫的書:內容淺顯易懂,又滿了諄諄教誨。比如,作者特別提到規劃人才培養時,要注意平衡企業發展和人才培養的速度:
  如果企業發展速度持續超過人才發展速度,員工的能力始終跟不上,就會造成管理混亂或者喪失商機;反之,如果超前培養人才,人才有更高的眼界和能力,卻在目前的企業找不到用武之地,他就有可能流向更能讓他發揮能力的企業,這樣,企業就等于是為別人做嫁衣。(P114)
  這本書其實要講的內容很簡單,作者并沒有把這本書作為一個學術性的圖書來寫作,作者寫作的目的是為中國的企業家提供一種工具。所以,書中舉了大量的實例,給出了很多實用性的經驗建議。從字里行間也能夠看出作者不時迸發出的“實業救國”的吶喊和熱情。這些吶喊既是作者的心聲,也是正在苦苦探求崛起之路的中國企業家的心聲,讓雙方彼此產生心的共鳴。這大約也是這本書廣受企業家和EMBA學員歡迎的一個原因。
  中國的企業家也正在經歷轉型,從關注市場營銷、到關注經營戰略、再到對人才、企業文化和組織能力的關注,楊教授這本書的出現適逢其時。對人充滿深切關懷的企業家才是真正優秀的企業家,對人充滿深切關懷的企業才能成就基業長青的事業。東方傳統文化一直注重對“人”的關懷,這和西方文化重于“理性”、對“器”的關懷是完全不同的。相信21世紀管理學對“人”的回歸,東方應該能孕育出自己獨特的管理思想和管理手段!督M織能力的楊三角》這本書是楊國安教授的一種嘗試,日本稻盛和夫的《活法》也是另一個成功的嘗試。21世紀管理學上,乃至整個人類文明的突破,必然來自于東方文化的孕育,對此,我深信不疑。

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