作者：陳惠湘
出版社：中信出版社
內容簡介
隨著產品過剩、資本過剩現象日益嚴重，人們的消費要求提高了。單純追求產品價值的工業經濟時代正在結束，以服務消費者為導向的服務經濟時代已然到來。在未來經濟社會，誰能提供給顧客全方位的服務，誰才能立于不敗之地！
本書是陳惠湘繼出版《聯想為什么》、《中國企業批判》之后又一厚積薄發之作。書中，陳惠湘以其多年的企業研究與實踐經驗，闡述了新舊經濟時代的交替與特點，從環境要求與企業核心競爭力的角度入手，對企業家精神、商業模式、公司組織等方面需要進行的“革命”作了系統分析，為中國企業的發展提供了前瞻性的預見與建言。
作者簡介
陳惠湘，1960年出生，湖南人。被譽為“中國企業實證研究第一人”，中國企業界影響力最大和影響時間最長的企業管理學者。曾著有《聯想為什么》、《中國企業批判》、《企業團隊修煉》、《突破拐點》、《邊走邊想》五部財經著作。多部著作創中國的出版發行記錄，累計發行近百萬冊。