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萬維鋼:上網能避免淺薄么?
2011-01-24   作者:萬維鋼  來源:東方早報
 
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  上網的關鍵態度,是要成為網絡的主人,而不做各種超鏈接的奴隸。一個真正的智者不會讓上網占用讀書時間,他應該經常能夠平靜地深入思考,只有電話接線員才隨叫隨注意。
  我國成年人平均每天讀書的時間越來越短,去年只有十四點七分鐘,而上網的時間越來越長,超過三十四分鐘。如果你認為上網也是一種閱讀,我們總的閱讀時間是逐年增加的。但上網是一種非常特殊的閱讀。
  一個典型的上網者通常同時打開好幾個窗口,開著聊天工具,每隔一小段時間就查查電子郵件。他很少在任何一個網頁停留過多時間,頁面隨著鼠標滾輪上下翻飛。相對于長篇大論,他更傾向于微博之類短小的信息。據說曾經有一個資深網民教一個新手怎么使用瀏覽器,發現那個新手居然在讀一篇文章,他被激怒了:網頁是讀的么?是讓你點擊的!
  現在已經很少有人能看完《戰爭與和平》了。高質量的讀書要把自己沉浸在書中,有的地方反復看,甚至還要記筆記。這種讀法似乎有點喪失自我,好像成了書本的奴隸。而上網則是一個居高臨下的姿態,我們游離在內容之外,面對眾多等著被臨幸的超鏈接從心所欲地點擊。可是在尼古拉·卡爾(Nicholas Carr)的《淺薄》(The Shallows)這本書看來,上網者才是真正的奴隸。相對于讀書,網絡閱讀使我們能記住的信息更少,理解力和創造力下降,形成不了知識體系互聯網使我們的大腦變淺薄了。
  網絡文本的特征是有超鏈接。本來設計超鏈接是讓讀者可以隨時點擊相關內容,是更主動的閱讀,然而多個實驗發現效果恰恰相反。讀者傾向于毫無目的地點來點去,不但沒有加深理解,甚至記不住讀了什么。一個實驗中受試者被分為兩個組,一組讀純文本,一組讀有超鏈接的“超文本”。然后用所讀內容測試,超文本讀者的得分顯著低于純文本讀者,而且文章中超鏈接越多,他們的得分就越差。這還不算在真實的上網中一個人還要面對的大量無關鏈接,更不用說各種廣告都在爭奪他的注意力。
  為什么超鏈接使閱讀效果變差?因為我們必須隨時對點與不點一個鏈接做決定。一個人讀書的時候調動的是大腦中負責語言、記憶力和視覺處理的區域;而對鏈接做決定則要時刻調動大腦的額前葉區,這是兩種完全不同的思維方式。實驗表明,網上沖浪可以增進做決策和解決問題的能力,這對老年人保持頭腦年輕有好處,但壞處則是犧牲了深度理解。神經科學家發現,網上閱讀從硬件層面改變了人的大腦。一個沒上過網的新手只要每天上網一小時,五天之后他的大腦結構就會發生可觀測的改變!
  多媒體內容也未必是好事。在一個實驗中受試者被要求閱讀一份關于馬里的資料。其中一組讀的是純文本,另一組則在文本之外還有一份配合的聲像資料,可以隨意選擇播放還是停止。在隨后的測試中,文本組在十道題中平均答對了七點零四道,多媒體組只答對了五點九八道。而且與直覺相反,文本組的人認為這份資料更有意思,更有教育意義,更容易理解,他們更喜歡這個資料。
  多媒體、超鏈接、時不時蹦出來的聊天信息和新郵件通知,還嚴重干擾記憶力。只有有意識的短期記憶,稱為工作記憶,才有可能被轉化為長期記憶。過去心理學家曾經認為人的工作記憶只能同時容納七條信息,而最新的研究結果是最多只有兩到四條。這樣有限的容量非常容易被無關信息干擾導致過載。上網時分散的注意力,不停地為點還是不點做決定,都在阻礙我們把短期記憶升級為知識。
  網上有些人只看標題就敢評論,根本還不知道文章說的是什么。逐字逐句的讀書已經被快速掃描式的讀網取代。用小型攝像機跟蹤上網者的眼球運動表明,網上閱讀模式是個“F”形軌跡:他們會快速讀一下文章的前面兩三行,然后把網頁下拉,跳到文章中間再掃幾眼,然后就立即跑到結尾把目光停留在屏幕的左下角。大多數網頁被讀的時間不超過十秒,只有不到十分之一的網頁被讀超過兩分鐘。
  既然是掃讀,深刻的內容就很難有競爭力。點擊排行榜上的文章大多是短小精悍的,配有精彩插圖,讓人會心一笑,有機智而無智慧。很多流行文章都是相同的幾個套路,沒有真正的新意。與書相比,網上的文章是膚淺的。
  為什么會出現這樣的局面?卡爾認為根源在于互聯網這個技術。考察地圖、鐘表和書籍技術對人類思維方式的影響,會發現技術并不僅僅為思維服務,技術能改變思維。比如地圖就加強了人們抽象思維的能力。而互聯網這個技術是用各種小信息去干擾人的思考。神經科學家邁克爾·梅爾澤尼奇(Michael Merzenich)說,多任務的閱讀方式是“訓練我們的大腦去給廢物注意力”。
  更進一步,卡爾認為Google正在把互聯網向更膚淺推動。YouTube這樣的業務對Google來說只是為了給搜索引擎帶來流量,收集信息,以及排擠潛在的競爭對手,對公司利潤幾乎沒有貢獻。Google的真正業務是搜索,利潤的絕對大頭是廣告。一個盯著屏幕看的用戶不會給它帶來任何廣告收入,你必須不停地搜索和點擊。正如其用戶體驗設計師艾琳尼·奧(Irene Au)所言,Google的核心戰略就是讓用戶快來快走,它做的一切都是為這個戰略服務。對Google來說,短而新的信息可以帶來更多點擊,價值遠遠超過經典的長篇大論,它把所有書籍上網,正是把整體的書變成一堆可搜索的短信息的集合。
  不過經濟學家泰勒·科恩(Tyler Cowen)則對膚淺信息的流行有不同的解釋。在《達蜜經濟學》(Create Your Own Economy)一書中,他提出廉價必然導致低俗流行,是阿爾欽-艾倫(Alchian-Allen)定理的要求。這個定理說如果低品質蘋果和高品質蘋果同時漲價,那么人們將更樂意買高品質蘋果,反正也要花很多錢還不如吃個好的。在通訊和交通手段不發達的時代,出門看一場戲劇往往要花費很多時間和金錢,所以要看就看場經典的,而且戲劇往往很長。同樣道理,在中國發明紙張之前,竹簡是昂貴而費力的信息載體,所以那時候的書本本都是經典。
  如果獲得信息很容易,我們就會傾向于短小輕快的內容。這有一個心理學原因,那就是期待和嘗試的樂趣。比如說我們收到一個禮品盒,打開這個盒子的過程本身就是個很愉快的經歷,這就是為什么有人愛看最新電子產品的開箱視頻。點開一個鏈接就如同打開禮品盒,各種短小信息構成了一股期待-嘗試-發現的快樂之泉,我們享受這源源不斷的小樂趣。另外,很多時候完成一個工作的樂趣集中在開始和結束,而不在漫長的中間過程,我們喜歡不斷地開始和不斷地結束。相對于一本六百頁的書,我們可能更想讀兩本三百頁的書。我們在網上追求能夠立即滿足的小刺激。
  科恩認為多任務不是壞事。當處理短小信息的時候,同時干好幾個任務,比如說一邊看新聞一邊聊天,是高效的方式,而且人的多任務能力可以訓練。更重要的是,多任務工作可以讓我們對這些小事情保持興趣。科恩熱烈歡迎互聯網技術給人們帶來的種種方便。
  在科恩看來,新技術的最重要特性是允許我們定制自己接收的信息。過去一張專輯里的歌曲是出版者設定的;而現在每個人的播放器上都是自己選擇的節目。網上閱讀的要點在于選擇和過濾,我們應該學會根據訂閱特選的博客,訪問專門的論壇,從而排除無關信息。
  哪種人最善于對信息定制、整理和排序?有自閉癥傾向的人。自閉癥患者往往因為大腦的缺陷而缺少對情感交流的解讀能力。對人情的不解反而使他們讓思想保持冷靜客觀。他們把更多的精力投入到對特定信息的收集、整理、分類和記憶中,是最極端的信息愛好者。也許自閉癥患者不怎么了解自己的鄰居,但他們往往對某個特定領域了如指掌。一個小男孩愛好火車時刻表,他可以整日在網上看時刻表。
  有點輕微的自閉癥傾向甚至可能是成為大師的先決條件。科恩列舉了很多可能有自閉癥傾向的名人,包括牛頓、愛因斯坦、圖靈、愛迪生、亞當·斯密,甚至杰斐遜和莫扎特。科恩考證,從福爾摩斯特別注重細節而又不怎么擅長處理人際關系這一點來看,他和柯南·道爾都有典型的自閉癥癥狀。更進一步,科恩認為現代教育正是要把學生往自閉癥的思維方式上培養。
  科恩沒有回答的問題是上網能徹底取代讀書么?收集并整理一大堆短信息能取代對成體系知識的學習么?顯然不能。大量的信息不能自動帶來深度理解。很多自閉癥患者對細節具有過目不忘的超強記憶力,他們甚至可以把一本多年以前看過的書背出來,卻不怎么理解書的意思。卡爾對閱讀膚淺化的擔心是合理的,上網不能取代讀書;而科恩的貢獻則在于,如果我們上網,我們就應該用自閉癥思維上網。
  知識是有等級的。八卦新聞、實效性強的信息、網友對時局的看法,本來就不值得印在紙上浪費樹木,在網上看看正好。掃讀網頁不見得是什么毛病,相反,能夠以不同速度讀不同等級的內容是最有用的閱讀技術。
  上網的關鍵態度,是要成為網絡的主人,而不做各種超鏈接的奴隸。高效率的上網應該像自閉癥患者一樣具有很強的目的性,以我為主,不被無關信息左右。就算是純粹為了娛樂上網也無可厚非,這時候讀得快就是優點。一個真正的智者不會讓上網占用讀書時間,他應該經常能夠平靜地深入思考,只有電話接線員才隨叫隨注意。
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