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人性本善
予人信任
商業管理者的常規訓練幾乎不涉及信任問題，但在實際商業活動中，信任問題則無處不在。作為管理者，你所受到的訓練是如何尋求優勢。比如，在分析商機時，你要學會提出這樣的問題：競爭狀況如何？我方有何戰略優勢？競爭對手的劣勢何在？甚至還可以把這種訓練擴展到個人職業生涯的管理上：我想做的是怎樣的工作？還有誰也想找這樣的工作？職業生涯的進展速度如何？是否需要進一步的發展？如何才能獲取更好、更高或更令人矚目的職位？其實，這種商場如戰場的思維模式早已有之。
1977年，我到哈佛商學院就讀。在第一天的課堂上，有位教授就告誡我們，這是一個充滿激烈競爭和各種巨大壓力的環境：“請諸位先看一看各自的左邊和右邊，到第一學期結束時，你們中間可能就會有人讀不下去了。”我先看了看左邊，那是位已經在華爾街工作了好多年的銀行家，他似乎很精通會計業務，也顯得非常自信；坐在我右邊的是名美軍少校，曾在戰場上實際指揮過眾多將士。至于我自己，當時才20歲（我在高中跳過一級），我的主要工作經歷是為大學的雜志拉廣告。在這一期的754名學生中，女生只有區區l38名，而我就是其中的一員。
我的第一反應是：“我身邊的這兩個家伙應該不會被淘汰。”然后我又想：“我會用功讀書，所以也不會讀不下去。”我終于如愿以償地讀到了畢業。
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總序
推薦序一 相信中國，相信未來
推薦序二 讓成功更簡單
推薦序三 為什么是價值觀
序言
最重要的問題
第1章
信任值得信任的人
制定少量規則，走社區化道路，讓網絡社區自我管理發展。業務的成功發展，在很大程度上歸功于買家、消費者和同行中廣泛結交的朋友們的通力合作。
第2章
沒有行動＝一事無成
為了創造新的收入來源，減少對單一業務的依賴，一流的企業總會不停地開拓或收購互補性的業務。不要一味等待，不要苛求盡善盡美，決斷力行、不斷嘗試和持續改善，比萬事俱備才開始行動更容易成功。
第3章
有底線的人生
從根本上說，與一個人的品格一樣，一家企業的品格也是在情況不甚明了時，盡力做出最佳決策的眾多瞬間積累而成的。隨著時間的流逝，我們做出決策時所采用的思維模式及遵循的道德規范就形成了我們真正的自我和品格的本質。
第4章
崇尚節約投資未來
企業應該像對待成年人那樣對待員工，只要合理支付薪酬就可以了，需要什么由員工自己決定。作為母親，盡可能讓孩子接受最好的教育，遠比購置豪宅名車重要。把錢投在令人興奮的創意和能成就大事的人身上。
第5章
注重結果敢于擔當
要想取得成功，必須確定目標，目標的實施必須是可明確量度的，必須時時刻刻為達到目標而努力。即使是最聰明和最具有創意的構想，如果不能達到預期的結果，就必須修正或放棄。
第6章
“聆聽”的魔力
聆聽不僅能引導做對事情，預防傲慢和偏見，而且還能構建各種競爭優勢。站在對方的角度考慮問題，就能找出問題的根源所在。誠信正直、公開透明的環境可以引發人性的光輝，用戶的情感因素決定了企業的成功與失敗。
第7章心無旁騖：成功的關鍵
集中資源、心無旁騖地做好有限的事情能使人從成功走向更大的成功。專注的道理婦孺皆知，但知易行難，這需要精明的管理者區分專注于核心競爭力與拒絕適應市場變化之間的差別。
第8章授權、認可與團隊合作
在信息高度透明，交流溝通非常方便的時代，刻意操縱、命令控制型的管理模式不再奏效。進行授權，讓員工、合作者、顧問和用戶為出色地完成使命而攜手共進。在危機關頭，領導者必須全面掌控局勢。贊揚和認可是推進企業發展的有效工具。
第9章
拿出你的勇氣
確立極具挑戰性的遠大目標是檢驗領導能力的重要因素。勇敢具有感染力，無論采取什么形式，人們都會對領導者真誠的勇敢做出回應，而領導者也會從其他領導者的勇敢中汲取力量。體育活動是年輕人鍛煉勇氣的最佳途徑。
第10
章學會“改變”
公司的每一次擴張都會產生新問題，需要關注新的情況，放棄原來的某些做法，并采取新的管理模式。遇事沉著冷靜能有效地應對困難，也有助于應對家庭中發生的意想不到的挑戰。卓越的品牌源自對功能、特征以及人類感情聯系的深刻理解。
致謝
后記
現在的我
譯者后記 |
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評論
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| 《價值觀的力量》-總序
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| 過去的這幾年間，是一個各種傳奇層出不窮、風起云涌的時代，也是各種投機專家和機會主義者呼風喚雨、顛倒眾生的時代。無論是“正龍攝虎”、“把吃出來的病吃回去”，還是最近鬧得沸沸揚揚的“我的學歷可以復制”。[詳細] |
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相關評論
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對于正直、負責、真誠和勇氣這些極為重要的價值觀，梅格·惠特曼并非只是泛泛而談，而是在生活和事業中加以身體力行。我和梅格共事多年，親眼見證了她所領導的重大創新變革、制定的艱難決策以及滿腔熱情地投身于重要的事業——所有這一切都基于明確有力的價值觀。這是一本讀之陶然、引人入勝的佳作，書中處處洋溢著真情實意，讀起來感人至深。在書中，梅格不僅向我們生動地闡述了這些價值觀，還形象地介紹了她如何運用這些價值觀去開創21世紀企業管理的全新模式。這本書進一步加深了我對梅格領導能力的敬意。 |
| ——A.G.雷富禮 寶潔公司董事會主席 |
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在幫助eBay培養發展企業品格之際，通過設法回答‘我們應做的正確事情是什么？’這一問題，梅格·惠特曼向我們展示了在工作和生活中身體力行價值觀的堅定決心。作為eBay公司董事會成員，我親身見證了她的這一決心。本書探討了她引入eBay的價值觀，也闡述了她在eBay培育的價值觀。而正是這些價值觀，幫助她演繹了一個非常成功的傳奇故事，也幫助她締造了一個強有力的消費品牌。 |
| ——霍華德·舒爾茨
星巴克公司首席執行官兼董事會主席 |
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梅格在本書中提出了一個遠見卓識：在網絡時代成功經營組織需要不斷創新。雖然技術的日新月異在很大程度上可以推動持續創新，但梅格深刻地認識到網絡社區的情感聯系可以創造非常理想的全球市場。本書深入全面地探討了通過傾聽和利用社區力量創造積極有利的變革局面的重要性。 |
| ——泰利·塞梅爾 溫莎媒體公司董事會主席 |
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梅格在eBay所創建和發展的事業確實非同凡響。本書描述了她的遠見卓識、奉獻精神、艱苦創業和結果導向如何為無數的美國人創造經營業務和保障未來生活的機會。在梅格的領導下，eBay直接為硅谷和其他地方創造了很多工作機會；我堅信她能夠進一步發展和重塑我們未來的經濟。 |
| ——約翰·錢伯斯
思科公司首席執行官兼董事會主席 |
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梅格·惠特曼把追求生活事業上的巨大成功和高標準的誠信經營及其他個人價值觀有機地統一了起來，這對追求幸福生活和成功事業的有志之士是莫大的激勵和鞭策，也是極為明確有效的諄諄忠告。 |
| ——詹姆斯· 邁克納尼
波音公司首席執行官兼董事會主席 |
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梅格·惠特曼是一位卓越的企業領導者，更是一位品格高尚的人，她在本書中所闡述的10項核心價值觀必將引起所有管理者的強烈共鳴。這些價值觀非常淺顯易懂，如真誠、節儉和負責等。但更重要的是，我知道梅格一直在身體力行這些價值觀。在企業力爭在風云突變的新世界重現輝煌之際，這是一本極為重要的必讀佳作。 |
| ——杰夫·伊梅爾特
通用電氣公司首席執行官兼董事會主席 |
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網友評論
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| 小小裴的書 發表于2010-08-29 20:04 |
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| 很佩服梅格的價值觀，尤其是她對于價值觀的堅守。作為杰出的女性，她在事業方面不斷挑戰自我，同時也能處理好家庭和婚姻與工作的關系，的確讓我體會到了什么是女性精英。不過，可能由于翻譯的時間倉促吧，書中的句法仍有英文的痕跡。 |
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| yuanlu001 發表于2010-08-31
09:47 |
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| 很多紅極一時的企業無法持續，究其原因是價值觀的缺乏，為了價值犧牲了價值觀。這本書少了很多商業氣息，人文關懷多了一些。有創業、有感悟、有人生經驗、有管理心得，非常值得一讀。 |
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梅格·惠特曼在1998-2008年期間任eBay公司的首席執行官，將公司發展成為全球電子商務領域無與倫比的重要引擎。
其30年的職業生涯充滿令人矚目的精彩傳奇故事，曾經出任過許多全球著名企業的重要管理職務，其中包括新泰萊、貝恩、寶潔、迪士尼和孩之寶等跨國公司。
她是2010年加利福尼亞州州長選舉的候選人。
目前，她與丈夫格里夫·哈什一起居住在加州阿瑟頓，兩個兒子格里夫和威爾已長大成人。 |
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