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| 蘇寧電器發(fā)布報告：農(nóng)村家電消費環(huán)境堪憂 |
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| 2009-03-23 記者:魏宗凱 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報上海電
蘇寧電器聯(lián)合專業(yè)調查機構22日發(fā)布《農(nóng)村家電消費調查報告》，調查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費者開始對平板電視、空調、電腦、數(shù)碼等產(chǎn)品表現(xiàn)出較大興趣，農(nóng)村消費能力呈現(xiàn)上升趨勢，但當前農(nóng)村家電消費環(huán)境令人擔憂，農(nóng)村消費者消費滿意程度較低。
調查結果顯示，農(nóng)村市場對平板電視、空調、電腦、數(shù)碼等在農(nóng)村普及率較低的產(chǎn)品需求開始凸顯，在具有家電購買意向的消費者中，46%的消費者有意愿購買彩電，其中購買平板電視的比例高達71.2%，而對目前農(nóng)村保有量最高的CRT電視購買意愿僅29.1%。可以預見，未來CRT彩電在城市市場被大幅壓縮的情況下，在農(nóng)村市場也不容樂觀。
計劃在3年內(nèi)購買與使用空調的消費者超過57%，在2009年家電產(chǎn)品購買意愿中，近20%的消費者有意向購買空調。計劃在3年內(nèi)購買電腦、數(shù)碼產(chǎn)品的消費者達到80%左右，2009年有意向購買這兩類產(chǎn)品的消費者分別為19.7%和24.4%。
另外，本次調查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村家電消費環(huán)境令人擔憂，如誠信導購、價格便宜、產(chǎn)品多樣性、售后服務保障等滿意度都在50%上下，處在比較低的水平。多數(shù)消費者表示，無法辨別產(chǎn)品質量是否合格，沒有更多的產(chǎn)品供選擇和比較，消費者對自身權益所知甚少，對渠道缺乏信任感。調查結果還顯示，農(nóng)村消費者對產(chǎn)品質量的關注超過了價格，在影響農(nóng)村消費者購買家電產(chǎn)品的因素中，排在前五位的分別是產(chǎn)品質量有保證、價格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全可選擇性多。 |
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