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| 2008-07-10 周彩麗 王俊祿 來源:經濟參考報 |
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本報杭州電
進入夏季，又迎來了空調購銷兩旺時節。日前，溫嶺市大溪鎮江某在大溪某家電商場購買了一臺1.5匹的某品牌空調。使用后，江某總覺得空調制冷效果不好。
難道是空調質量問題？找來一位懂行的鄰居看了新買的空調后才恍然大悟，原來空調并非營業員介紹的“大1.5匹”(制冷量應該是3500瓦至3600瓦)，而是普通的1.5匹(俗稱“中1.5匹”)，制冷量為3300瓦。
在大溪消保分會的調解下，銷售商愿意退還差價100元，卻堅持不愿做其他任何補償。
為此，工商部門提醒：目前，對于選購空調的消費者，促銷人員往往依據房間大小以“匹”為標準進行推介，在解釋這個概念的時候也總是有意無意制造一些容易混淆的概念，如告訴消費者需要的是“小2匹”或“大1.5匹”等。而消費者則多數對空調“匹”的概念理解十分模糊，認為這是空調界的一個固定標準。
據工商局工作人員解釋，一般來說，1匹等于2500瓦每小時的制冷量(也就是25機型)，1.5匹約等于3500瓦每小時的制冷量(也就是35機型)。其余機型可以根據制冷量來估算匹數。而空調的型號表示(國標準則)通常是由英文字母和數字組成。一般來說，這些字母大多是根據漢語拼音的發音而來。例如，KFR-35GW/U(DBPZXF)的具體含義是：K-空調；F-分體式；R-熱泵式(冷暖空調)；35-空調的制冷量為3500瓦；G-室內機為壁掛式；W-室外機；U-設計的序列號；D-直流；BP-變頻；Z-除菌光；X-雙新風；F-負離子。
一些商家利用消費者對空調知識存在的認知誤區或模糊心理，在向消費者介紹空調時，不同的匹數更多的時候是與不同的價格聯系在一起。其實，在目前的空調市場上，同一個匹數的空調包括多個型號的現象很普遍。以2匹空調為例，它并不是單指標準的2匹空調(其制冷量應該是5000瓦，即業內人士通常說的“50”)。而在銷售市場上，2匹空調的概念又有“43”、“46”、“48”(即制冷量分別為4300瓦、4600瓦、4800瓦)，統稱為小2匹等不同瓦數，且不同品牌廠家標注的功率也存在著不同。
因此，溫嶺市消保委提醒消費者，在選購空調時應盡量以國際標準(瓦)來衡量，否則容易被促銷人員牽著鼻子走，也無形中為不科學的概念多掏腰包。 |
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