本報呼和浩特電
如今,一些瘦身型家電產品因其個頭小、科技含量高而深受追捧。可是有些小家電在維修方面可能存在著令人頭疼的問題。 家住內蒙古赤峰市區的詹女士近日就反映,上個月她在當地鋼鐵街的一家家用電器店買了一個超薄型中式抽油煙機,厚度只有24至27厘米,銷售人員告訴她,中式抽油煙機這“瘦”出的幾十厘米在相對狹小的空間中尤其重要。兩個月后,為了給油煙機進行清洗,就搬到了修理鋪,可是由于師傅的疏忽使得一個小零件丟失,馬女士和維修師傅找了好幾個配件店也沒找到。 據一家家電維修行的師傅介紹,由于當前競爭激烈,銷售價格低,使得時下流行的許多小家電銷售利潤較薄,這給售后服務帶來了一定的隱患。如果是小家電的線頭、焊點松脫,維修起來比較容易;但若是元件損壞或者缺失,就比較麻煩。維修起來不僅配件難找,而且費上大半天時間才掙一點錢;如果收費高一點,顧客也不愿意。因此,建議消費者在選擇購買這類產品時,一定要詳細了解小家電產品的售后服務。 |
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