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隨著我國汽車保有量的迅猛增長，汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為支撐各大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司發(fā)展壯大的“龍頭險(xiǎn)種”。但一個(gè)無法回避的現(xiàn)實(shí)是，利用偽造交通事故、謊報(bào)汽車被盜搶、冒名頂替等各種手段騙取保險(xiǎn)賠償?shù)陌讣矊映霾桓F，不僅使各家保險(xiǎn)公司深受其害，而且對汽車保險(xiǎn)市場健康發(fā)展和社會誠信構(gòu)成了巨大挑戰(zhàn)。
案件五花八門
記者在中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司濟(jì)南分公司采訪時(shí)，公司負(fù)責(zé)人向記者介紹了該公司今年以來遭遇的一系列汽車騙保案件，從中可見騙保手段五花八門。
酒后駕車案。2008年4月29日上午9時(shí)左右，保險(xiǎn)公司接到報(bào)案，稱一輛海南馬自達(dá)轎車在濟(jì)南羊頭峪西溝發(fā)生事故，撞電線桿造成車輛右前部嚴(yán)重受損。保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場勘察發(fā)現(xiàn)，事發(fā)路段道路狹窄，且發(fā)案時(shí)間人員較為集中，不足以造成如此大的損失，存在很大疑點(diǎn)。經(jīng)向附近商販詢問得知，出事車輛凌晨5時(shí)30分左右即停放在此。在警方介入后，被保險(xiǎn)人承認(rèn)事故系凌晨2時(shí)酒后駕車所致，為了逃避責(zé)任采取了延遲報(bào)案。此案涉案金額7000元。
午夜撞樹案。今年2月，保險(xiǎn)公司接到舉報(bào)，稱一輛寶來轎車在夜間故意撞樹造成嚴(yán)重?fù)p毀，以騙取保費(fèi)。最后警方偵破此案，保險(xiǎn)公司成功拒賠，涉案金額77800元。
死亡騙保案。今年3月底，保險(xiǎn)公司理賠中心工作人員在審核一件涉及人員死亡的案件時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分證件有造假嫌疑，遂向濟(jì)南市刑警支隊(duì)報(bào)案。經(jīng)過警方十余天的調(diào)查，認(rèn)定此案確為假案，犯罪嫌疑人通過偽造身份證、駕駛證、行駛證、死亡證明、火化證等一系列證件，達(dá)到制造假賠案騙賠的目的，涉案金額20余萬元。
四種騙保手法
據(jù)警方介紹，目前常見的汽車騙保手法主要有以下四種：(一)制造交通事故。利用報(bào)廢車輛或者將報(bào)廢零件安裝到車上制造假事故現(xiàn)場。沒投保的車輛發(fā)生單方事故后，則用別的已投保車輛故意制造雙方事故，利用已投保車輛負(fù)全責(zé)來進(jìn)行騙保。(二)汽修中“偷梁換柱”。一些汽修廠欺瞞車主，利用客戶怕麻煩、委托其索賠的心理，以及保險(xiǎn)公司工作人員不肯自行拆估的機(jī)會，在修理過程中“偷梁換柱”，將壞零部件換上事故車，向保險(xiǎn)公司索要高額保險(xiǎn)賠償金，賺取差價(jià)。(三)偽造汽車修理發(fā)票。汽修人員或消費(fèi)者通過熟人找一些汽修廠開汽修發(fā)票，或直接購買假發(fā)票，甚至還對真實(shí)的汽修發(fā)票進(jìn)行涂改，夸大損失，然后到保險(xiǎn)公司騙保。(四)冒名頂替騙保。在事故發(fā)生后，隱瞞無證駕車或酒后駕駛等情況，找人頂替違章駕駛員騙保。
各方合力防范
業(yè)內(nèi)人士表示，防范和打擊汽車騙保行為，需要各方面采取合力。首先，公安刑偵部門應(yīng)加大打擊力度，對違法犯罪分子形成強(qiáng)大的震懾力度。公安交警部門在事故認(rèn)定方面有技術(shù)優(yōu)勢和執(zhí)法責(zé)任，這也能為鑒別騙保案件提供重要依據(jù)。
同時(shí)，各個(gè)保險(xiǎn)公司要改進(jìn)工作和服務(wù)流程，比如接到事故報(bào)案后盡可能讓核查人員趕到事故現(xiàn)場，提高對可疑事故的鑒別和判斷能力，多詢問發(fā)生事故時(shí)的具體情況，對事故進(jìn)行仔細(xì)核查；要求報(bào)案人必須帶齊自己的證件和手續(xù)親自來報(bào)案，這樣就能減少修理廠的暗中操作。保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，提高定損人員和理賠人員的素質(zhì)。許多騙保案件都是保險(xiǎn)公司工作人員與修理廠暗中勾結(jié)，共同騙取保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)金，這也是保險(xiǎn)公司需要解決的問題。
此外，有關(guān)部門應(yīng)大力整頓散亂的小修理廠，建立行業(yè)規(guī)范，從源頭杜絕騙保案的發(fā)生。發(fā)動(dòng)群眾力量，實(shí)行“舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)”，建立修理廠和保險(xiǎn)客戶“黑名單”制度，排除劣質(zhì)客戶等。 |