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北京2008奧組委高級顧問魏紀中（右三）為海爾揭曉“鳥巢”中央空調吉祥物。（本報資料照片） |
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海爾中央空調通過好運北京奧運測試賽媒體見證會。（本報資料照片） | 一直由跨國品牌壟斷的奧運場館市場終于向本土品牌敞開了大門，這并非是北京奧運會對本土品牌的偏袒。
日前，海爾中央空調為中標近2/3的奧運場館而發布產品吉祥物——鳳凰“樂樂”。北京2008奧組委高級顧問魏紀中表示，奧運會對招標產品的要求是世界上最嚴格并且最先進的，而本土品牌能從中勝出說明了本土品牌的產品品質已達到國際一流水準，并且意味著本土品牌正在走向世界，通過北京奧運會向世界宣告自己作為國際知名品牌的實力。
海爾中央空調中標21個奧運場館
10月11日，中標了21個奧運場館的海爾中央空調發布其產品吉祥物——鳳凰“樂樂”，這是海爾從全國征集來的1000多個作品中評選出的一等獎作品。海爾中央空調市場營銷總監朱英華向記者表示：“此次海爾揭曉的‘鳥巢’中央空調吉祥物，將作為海爾服務用戶的一種標準，高標準、具有特殊要求的工程，尤其是使用海爾R410A全變多聯中央空調的工程，海爾中央空調都將使用該標志作為吉祥物，這表示海爾將以服務“鳥巢”的高標準來服務工程用戶。”
據悉，這是奧運贊助商首次推出產品吉祥物。業內人士稱，在2008年北京奧運會的30多個場館中，海爾中標了21個，作為中標最多場館的中央空調廠商，其發布產品吉祥物似乎并不為過，因為這是本土品牌搶奪奧運市場的一個里程碑。
長期以來，國內的大型中央空調項目幾乎被美、日品牌瓜分。1996年進入中國市場的日本大金空調，曾一度沒有競爭對手，而在國外的奧運招標項目上，國內企業也較少涉足。上世紀90年代后，國內企業紛紛上馬中央空調項目，經過10多年的打拼，目前已經形成與國際品牌對峙的局面。在北京奧運會場館的招標中，國內空調企業憑借本土化的服務及技術優勢擊敗開利、約克、特靈、大金等眾多國際知名中央空調企業，一舉中標多個奧運工程，成為最大的贏家。
在海爾中央空調中標的21個奧運場館中，“鳥巢”工程是2008北京奧運會的主會場，此外，老山自行車館、北京射擊場飛碟靶場、首都體育館、北京工人體育場、北京大學體育館、北京工業大學體育館、北京工人體育館、北京科技大學體育館、青島奧帆賽基地、奧運射箭場館和曲棍球館等對中央空調有特殊要求的奧運場館也選擇了海爾中央空調的配套設施。
奧運設施必須符合世界一流標準
可以說，任何有實力的企業都不愿放棄作為奧運產品贊助商的機會，一方面，奧運能使其產品瞬間擁有巨大的品牌傳播效應，另一方面，為奧運所用也是對企業實力與產品品質的頂級認可。然而，獲奧運入場券并非易事，這是因為奧運會所用的設施與設備必須符合世界一流標準。
北京2008奧組委高級顧問魏紀中說：“北京奧運會對于各體育場館的設施和設備都有很高要求。國際奧委會要求必須做到世界一流。所謂‘世界一流’就是要參照國際上先進的標準，而不是簡單地參照國內標準。”魏紀中說，以選擇奧運場館的中央空調為例，首先要保證空調有可調性的恒溫，不能忽高忽低；其次必須是高質量和高性能；第三必須是環保的；第四必須是節能的。
除了標準高，奧運場館對所用設備還有更特殊的要求，這往往是對廠家的極大考驗。例如，羽毛球比賽的特殊性決定了運動員在場館內最好感覺不到風的流動，而這對于中央空調的設計來說卻是個難題。據中標羽毛球館的海爾中央空調人士介紹，保證送風卻不影響球速雖然很困難，但在兩年前，海爾已著手解決。首先在送風口的設計上，海爾中央空調采用了分層空調和席下送風的氣流組織設計，送風口全都設計在了看臺座椅的下方和側面，9100多個小送風口替代了以往的大出風口，這種出風設計有效控制了整個場館內的風速，且因為各個位置的均勻送風，保證了整個場館內沒有氣流的對流，從而完全避免了空調風對羽毛球的影響。其次，合理配置制冷量，即使整個場館特別大，也能達到最佳制冷效果。
再以青島國際奧帆基地的中央空調配套來說，由于奧帆場館臨海而建，考慮到海邊充足的光照條件，海爾為該奧運場館配套的是附帶了太陽能熱水中心的中央空調，該配套方案有效利用了太陽能資源；而該配套方案所選用的海爾中央空調，也具備精確的除濕系統，以保證室內的溫、濕度的舒適度。
北京奧運壘球場館也對中央空調有特殊的要求。在空調設計過程中，海爾技術人員考慮到2008年奧運比賽期間，由于光照時間和角度的問題，會造成室內外溫差接近，因此在設計空調負荷量的時候，設計師把負荷提升了5%。
此外，在最重要的“鳥巢”項目上，海爾為了滿足“鳥巢”的藝術設計結構要求，專門重新設計了中央空調風道，并解決了超長距離送風制冷效果差的難題。
海爾為何能中標
奧運會是全球最大的體育盛會，其實它的另外一個角色是全球最為苛刻的大的消費者。每一屆奧運會都會對自己需要的產品進行一次世界范圍的大會考，這個會考的內容包括生產商品牌的全球聲譽，產品的技術與質量的水平與穩定性等。海爾中央空調最終從這次會考中勝出，說明海爾中央空調的制造水平已經達到了世界級的水平。因此，成為奧運會的供應商意味著這樣的公司基本上具備了詮釋和滿足全球任何苛刻需求的能力。海爾中央空調市場營銷總監朱英華認為，海爾之所以能夠在競爭中取勝，得益于企業一貫對產品與服務的高標準要求。
據介紹，裝在“鳥巢”里的中央空調為R410A全變多聯中央空調，是海爾擁有自主知識產權的產品。這種中央空調的技術難度大，對控制系統的要求高，海爾是目前國際上新的多聯機的倡導者和革新者。以節能性為例，海爾的產品能效比達到了4.28，這在同行業、同類產品里是最高的。
在服務上，從今年1月到9月19日，海爾中央空調在北京奧運服務培訓基地舉辦了13次奧運服務特色測試賽，把每一個細節的工作、服務、保障都演練得非常成熟，發揮了海爾一貫的服務優勢，得到了奧組委及世界許多國家運動員的肯定。
據統計，2007“好運”北京奧運測試賽共分為26項，其中有13項是在配套海爾中央空調的奧運場館中舉行，在已經舉行的多場測試賽中，海爾中央空調發揮出色。奧運測試賽主要是對各奧運場館設施、技術系統、計劃方案、運行規范和保障能力等進行的測試和檢驗，為保證奧運場館海爾中央空調的良好運行，測試賽期間，海爾技術工程師通過網絡對每個場館進行遠程監控，任何一個場館的運行情況都一目了然；與此同時，海爾“奧運服務團隊”還對每個場館進行實時跟蹤，保證以最快的速度應對不同場館的需求。
北京奧組委壘球團隊常務副主任譚英在評價海爾中央空調時說：“海爾細致入微的服務方案、小心翼翼的服務態度令業界尊重；同時，海爾中央空調穩定、良好的運行也為奧運健兒營造了溫馨、舒適的比賽和休息環境。”
“細致入微”的服務方案、“小心翼翼”的服務態度，正是海爾不斷中標奧運場館的關鍵所在。奧組委相關人員評價：海爾在奧運測試賽的完美表現，也印證了奧運場館當初的選擇是完全正確的。
中國制冷協會專家指出，技術的提升讓國內企業最終領到奧運入場券。他解釋說，奧運會要求的是要確保在大會期間系統無故障地運行，國際品牌關注的往往只是一件產品——一個很標準化的產品，盡管其產品性能可能是最優的，但也難保不出現故障；而國內企業提供的是一整套解決方案，根據場館的不同要求，提供針對性解決辦法，這樣就發揮了優勢。其實，正是差異化的產品與服務使國內企業最終中標。
海爾中央空調大批量中標2008奧運工程，不僅向全球亮出了響亮的中國品牌，也向全球宣告一個世界級品牌正在崛起。 |