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日本：“手機資費超市”幫助客戶輕松選擇
    2007-02-09    本報駐東京記者:劉浩遠    來源:經(jīng)濟參考報

    在日本東京的一個移動通信展覽會上，參觀者從一家手機運營商的展臺前走過。經(jīng)濟參考報資料照片

    日本現(xiàn)有手機用戶8500萬，約占總?cè)丝诘?0%。日本移動通信運營商為吸引客戶各出奇招，用戶可以像在超市購物一樣，輕松選擇適合自己的手機及資費標準。
    日本的移動通信市場基本形成目前三強鼎立的局面。實力最強的是多科莫公司，其次是愛友(AU)公司，第三是軟銀公司。日本移動通信市場基本上是免費向用戶提供手機，話費則實行單向收費制度，而且有眾多不同類型的配套資費標準，供用戶自由選擇。
    日本的手機資費主要包括月租費、通話費、收發(fā)信息費(圖文、電視、網(wǎng)絡)三方面費用。移動通信運營公司將本公司的手機資費標準及優(yōu)惠政策與各種不同類型的手機搭配，捆綁確定多種不同的月租費和通話費標準組合，由用戶根據(jù)自身愛好、經(jīng)濟能力以及使用手機的頻率、時間段等，選擇不同資費標準，而后與運營公司簽約。
    因手機基本是不收費的，所以手機越高檔、功能越先進，相應的月租費和通話費也就越高，這是移動通信運營公司在設計資費標準時遵循的基本原則。此外，通話量越大、簽約時間越長，享受的優(yōu)惠就越多；對家庭用戶、學生和老年用戶、通話的時間段等均有不同的優(yōu)惠政策。
    以軟銀公司的資費標準為例，其資費分為橙色和藍色等標準。以橙色標準為例，公司針對全天候用戶設計了包括業(yè)務型、經(jīng)濟型、學生老人型等7個檔次。
    手機間收發(fā)信息、手機與電腦之間收發(fā)信息以及用手機收看電視節(jié)目、上網(wǎng)的資費標準，是按照手機的型號不同而設計的。新機型收費要高于舊機型，目前3G手機的資費最高。此外，日本各移動通信公司還有各種各樣的免費服務項目，如天氣預報、衛(wèi)星定位導航、自動轉(zhuǎn)接和多方通話等。
    在上述標準基礎上，公司還根據(jù)用戶簽約時間長短提供不同的優(yōu)惠，如果是家庭用戶，家庭成員的手機在同一家公司簽約或家中的手機、電腦、固定電話、電視都在同一家公司簽約也可自動享受相關優(yōu)惠。
    日本移動通信公司在資費標準設計上頗費心機，針對性很強，涵蓋了幾乎所有不同類型的用戶。移動運營商之間的競爭也給老百姓帶來實惠。以日本最大移動通信運營商多科莫公司為例，其手機平均月租費已從1983年的1.7萬日元下降到目前的4000日元左右，每分鐘標準通話費也從120日元下降到40日元左右。
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