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網上購買意外險理賠須知
    2009-05-22    郭沖    來源:經濟參考報
  在網上購買意外傷害險已經成為一種潮流。網上購買意外傷害險具有簡便、快速、高效、便宜、自助的優點,缺點是售后理賠一般不提供上門服務,第二年保險續保需要再重新投保,很可能會造成脫保現象。網上買意外傷害保險就像快餐,也可以成為在特定時期家庭財務安全的短期保障產品。
  目前意外傷害的保險投保非常容易,可以直接在網上購買,而且可以及時生效。客戶可以保存電子版的保單,作為理賠依據。
  以下是網上購買保險理賠須知:
  1. 記住您的電子保單號碼,保存好電子保單備份。
  2. 萬一出險,被保險人或者受益人應在三日內撥打保險公司電話報案。
  3. 保存好與保險事故相關的證明和票據。
  申請意外傷害賠付一般涉及的文件包括:(1)保險憑證(電子保單);(2)被保人身份證明;(3)受益人身份證明;(4)受益人與事故者關系證明;(5)門診或住院病歷;(6)門診或住院費用收據原件、明細清單;(7)有關部門出具的意外事故證明;(8)死亡證明、戶口注銷、殮葬證明;(9)傷殘鑒定報告。
  具體來說,意外傷殘需要準備上述(1)、(2)、(5)、(7)、(9)方面的資料;
  意外身故需要準備上述(1)、(2)、(3)、(4)、(7)、(8)方面的資料;
  意外醫療需要準備上述(1)、(2)、(5)、(6)、(7)方面的資料;
  4. 在發生保險責任事故后,要按第3條要求收集齊理賠申請所需的憑證,到保險公司所在地的機構客戶服務中心辦理有關理賠手續。
  5. 理賠金給付:保險公司在收到保險憑證后,經審核對于確屬保險責任范圍內的事故,理賠將由客戶到保險公司當地機構辦理。自保險事故發生之日起兩年內,若被保險人或其受益人沒有提出賠償申請,即視為自動放棄權益,保險公司不再賠償保險金。
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