新華社福州9月25日電
由興業銀行與廣西壯族自治區政府聯合舉辦的“2008年全國股份制商業銀行行長聯席會議”25日在南寧舉行,13家股份制商業銀行聯合簽署了“全國股份制商業銀行社會責任宣言”。 《宣言》指出,13家股份制商業銀行將建立健全適當的評估機制,定期評估企業社會責任履行情況,并將企業社會責任評估與改善內部管理相結合,提升經營管理績效。加強企業社會責任履行情況的信息披露,采取適當方式發布社會責任報告。 《宣言》還指出,要堅持誠信經營,切實維護金融消費者的合法權益。加強客戶適合度評估,向客戶有效提示風險、披露信息,公平對待所有客戶;建立健全客戶投訴處理機制,加強客戶投訴全流程管理;完善客戶信息保密制度,改進客戶信息保密技術和手段,充分履行為客戶保密的義務。 《宣言》稱,要高度重視環境保護和資源節約,并積極通過賑災、助學、扶貧以及扶持文化、教育、衛生等社會公益事業,努力增進社會公共利益,全面履行環境和公益責任。努力確保經營戰略、政策和程序符合國家產業政策和環保政策要求,從可持續發展的高度出發進行金融資源配置,支持社會經濟和環境的可持續發展。積極制定充分考慮環境保護責任的授信政策,強化授信業務的環境影響評估,開發與節能減排等環境保護有關的創新金融產品,在拓展新的商業機會的同時,不斷加大對節能減排與環境保護政策落實的支持力度。努力通過信貸等金融工具支持客戶節約資源,保護環境,引導和鼓勵客戶增強社會責任意識。 交通銀行、中信銀行、招商銀行、深圳發展銀行、廣東發展銀行、興業銀行、光大銀行、華夏銀行、浦發銀行、民生銀行、恒豐銀行、浙商銀行、渤海銀行等13家股份制商業銀行在《宣言》上簽字。 |
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