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增強決策力
    2008-07-25    徐殿龍    來源:經濟參考報
　　正確的決策，能指導企業或個人沿著正確的方向、合理的路線前進并實現目標；錯誤的決策，就會使企業或個人走上錯誤的道路，可能導致挫折甚至失敗、消亡。“決策的失誤是企業最大的浪費和失誤”，一“決”不慎，滿盤皆輸。
　　一般來講，決策類別可細分為兩類，第一類是問題發生前，選定經營方針之策略；第二類是問題發生后，選擇解決問題的策略。
　　就程序上講，決策絕不是一拍腦袋計上心來的事，而是建立在科學決策程序基礎上，要按正確的程序做決策。決策的程序一般包括：確立目標，預知未來環境，核查企業本身的資源，擬定多種可行方案，評價優選方案，把最優方案具體化為數字化的計劃，實施并反饋。在此基礎上，在對內外部環境充分調查，掌握準確信息的基礎上，再實施決策。準確的信息是正確決策的基礎和保證。在實現預定目標的過程中，明確責任和分工，有總決策，又有分決策，在決策分解的過程中，下一級決策要對上一級決策的實現有貢獻，各決策方案之間相互支持，構成一個實現同一目標的決策網。
　　就內容上講，決策目標要明確、準確。這是決策第一重要的，目標一定明確且準確，不能模糊不清，更不能信馬由韁，漫無邊際。只有目標明確，決策時才能集中優勢兵力，調動一切資源，不惜一切代價，實現決策之目標。回顧一些決策之所以失敗，大都是決策者在決策時東張西望，瞻前顧后，即想達到此，又想照顧彼，結果，顧左顧不了右，貽誤戰機，使決策耽誤在猶豫和多目標之中。同時，要努力符合企業發展戰略，貫徹戰略發展方針。企業發展戰略是企業發展的根本“大法”，因此，任何一項大的決策都要努力甚至必須符合企業的發展戰略，偏離企業戰略的決策是無序的決策，甚至是會產生破壞作用的決策。
　　就時機上講，要把握好決策的時機。市場經濟中，要始終明白并堅持這樣一個道理，時間和時機就是效益。經過認真和反復科學、民主論證，看準了目標決策方案，要當機立斷，不能優柔寡斷，議而不決，決而不行，坐失良機。
　　就思維方式上講，首要是判斷哪些是“正確”決策，而不是先考慮決策可否被接受。正確的做法是，先判斷出正確的決策，然后再采取種種辦法，讓大家接受決策。在這一點上，美國科學家本杰明·富蘭克林曾建議一個不錯的方法，也就是成本效益分析法。把每項方案的優缺點列出來，優點的部分給予0到+10的評等，缺點的部分給予0到-10的評等，最后將所有優缺點的分數相加，這樣就可以得出每個方案的總分，決定哪一個是最佳方案，這就是著名的“本杰明·富蘭克林決策法”。管理大師杜拉克特別提到，應該選擇“正確的”方案，而不是最能被大家接受的方案。在討論的過程中必定會有某種程度的妥協，但是必須分清楚正確的與錯誤的妥協，決策者不應害怕遭到反彈或反對而選擇一個大家都可接受但無效甚至是錯誤的方案。
　　就行為上講，在決策同時就要考慮如何實施。不實施，再好的決策只不過是美好的愿望而已。在這個步驟中，管理者要確保任務和責任明確地落實到具體的人，同時，還要確保任務執行者能夠勝任工作。對已經執行的決策，必須對其風險程度做出清醒的預測，做好各種應變的準備，臨驚不亂，居安思危。
　　在戰略家眼中，企業不是在產品銷售出去之后才勝利，而應當是在生產決策一刻就注定了勝局。未戰先勝，這不是時間、思維，產品等問題，而是決策能力問題，深思熟慮，運籌帷幄，把握時機，才可以決勝于千里。
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