9月12日，以“全球服務，互惠共享”為主題，2024年中國國際服務貿易交易會（以下簡稱“服貿會”）在北京國家會議中心和首鋼園區開幕。作為國內快遞物流龍頭企業，圓通旗下國際快遞物流、物流科技、東方天地港等在內的業務及重點項目集中亮相。
開幕日下午，中國快遞協會會長高宏峰一行來到服貿會圓通展廳視察，圓通速遞副總裁相峰現場就國際物流網絡搭建、東方天地港等物流樞紐建設、智能取派等物流科技研發運用做了介紹，高宏峰詳細了解了東方天地港的建設現狀及未來運營規劃，同時對圓通國際化發展進度表示了肯定。
今年是圓通全面國際化開局之年，緊抓跨境電商增長紅利，圓通持續推出跨境電商快遞物流服務。目前圓通已持續落地超50條跨境電商物流專線，逐步覆蓋亞、歐、美、澳等地重點國家及地區。此前6月，圓通與哈薩克斯坦國家郵政合作，首次推出中哈跨境快遞物流業務，為電商平臺及客戶提供覆蓋哈薩克斯坦全國的全鏈路物流服務。經過近2個月優化升級，當前日均業務量已超過2萬票，包裹最快7日內即可送達客戶手中。
利用自有航空運力，圓通也在不斷提升韓國、日本、澳大利亞等地國際快遞時效及服務保障。在寧波、溫州等地，圓通現已開通多條中韓貨運航線，以每周20班的頻次快速送達超20萬票跨境包裹。
跨境物流線路不斷優化背后，是圓通持續構建的全球快遞物流服務網絡。其中，圓通展廳內陳設的“東方天地港”沙盤，就是整張網絡的核心所在。
東方天地港作為長三角首個專業性國際貨運樞紐，承載著圓通“中國聯世界，世界聯世界”的使命愿景，建成后將承擔起全球航空物流樞紐、長三角國際商貿集散中心和共享多式聯運中心三大功能，帶動上下游產業鏈入駐，實現物流樞紐和高端制造業、進出口商貿業的融合發展。
在數字化轉型浪潮中,圓通也充分利用大數據、云計算、人工智能等先進技術,持續優化運營流程,提升服務品質。近期，圓通已全面推出智能取派系統，通過客戶反饋或主動標記等方式，為客戶實現精準化差異化的取派服務。過程中，系統還將對履約過程及結果進行智能質檢及統計分析，發現異常及時介入，并據此構建用戶服務畫像，便于后續提供與用戶契合度更高的取派服務。
通過明確的國際化戰略、全面的供應鏈物流能力及持續提升的物流服務品質，圓通速遞副總裁相峰表示：“圓通將做好中國連接世界的物流橋梁，為中國企業國際化提供有力支持”。
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