由京東家具、佛山市家居產業聯合會等單位聯合主辦的“京東家具全國產業帶發展大會”在佛山市舉辦。會上,京東深入分析了沙發、床、床墊等8大品類的消費趨勢,同時宣布大件運費險、材質保障險、180天包退換等保障服務升級。
7月22日下午,由京東家具、佛山市家居產業聯合會等單位聯合主辦的“京東家具全國產業帶發展大會”,在中國第一家居產業集群——廣東省佛山市舉辦。會上,京東深入分析了沙發、床、床墊等8大品類的消費趨勢,同時宣布大件運費險、材質保障險、180天包退換等保障服務升級。此外,大會還發布了6大新商扶持政策,以及助推商家成長的“繁星計劃”,讓更多產業帶商家在京東實現生意增長。
京東數據顯示,在過去一年內,在各位產業帶商家的通力合作下,京東家具產業帶業務成交額保持了20%以上的高速增長。今年618期間,廣東、江西、江蘇等家具產業帶成交額同比增長50%,帶給消費者更豐富、優質的源頭好貨的同時,產業帶商家也實現了業績的成長飛躍。
產業帶大會上,京東采銷分享了沙發、床、床墊、戶外家具、紅木家具等8大品類的消費趨勢,通過對消費需求分析、價格帶分析、消費人群畫像分析,為產業帶商家的選貨提供豐富有力的數據支持,創造更多生意增長機會。今年上半年,紅木餐桌、紅木床市場占有份額明顯提升。為了更好地把控紅木產品的品質,京東宣布將在該品類中構建線上線下的銷售場景,并聯合商家推動“一品一證”制度落地,確保每件紅木產品提供專屬的認證證書,讓每一件商品都能追根溯源,品質無憂。此外,紅木家具“材質保障”也將進一步升級,京東將攜手保險公司及品牌,為消費者提供高于行業標準的“假一賠四”服務
大件家具在銷售過程中,往往面臨運費高、流程復雜、糾紛多等問題,困擾著消費者和商家。針對家具POP商家大件退換難的行業痛點,京東在以往“大件運費險”服務的基礎上,增加了逆向驗貨及貨損保障,保險先行賠付,大大縮短商家貨損催收周期。同時針對物流攔截、用戶拒收場景下推出大件訂單取消險,進一步減輕商家負擔。京東還將在家具品類上升級180天包退換服務,針對家具品類售后質量問題,提供180天超長保期的可退可換保障,讓用戶無憂下單。
在會上,京東家具還為產業帶商家提供了一系列扶持措施。入駐方面,京東發布了6大新商扶持政策,誠意“迎新”。政策包括0元開店、新店2倍免費流量加速、最高5800元廣告投放虛擬金激勵、廣告激勵金返還等,幫助商家降本增效,快速獲取流量;店鋪運營方面,針對缺乏運營經驗的產業帶新商家,京東推出“繁星計劃”,通過運營提升公開課、小班課、1V1陪跑幫扶等,為商家提供全鏈路的成長策略和工具,幫助商家解決運營實操痛點,提升運營效率。
長久以來,京東家具致力于建設開放、融合的商家生態,憑借著豐富的供應鏈產品以及省心的全鏈路服務,讓產業帶商家駛入發展“快車道”。借由此次全國產業帶大會推出的一系列招商扶持政策、培訓計劃以及升級服務,京東將通過創新驅動供應鏈成本和效率的持續優化,助力產業帶商家合作伙伴在京東的生意增長,和產業帶商家一起,為用戶提供更好的產品、價格和服務。