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搶抓機(jī)遇,實(shí)干跨越,東風(fēng)汽車上半年出口銷量翻番
2022-07-28 來(lái)源: 新華網(wǎng)

??截至2022年1月,東風(fēng)汽車?yán)塾?jì)出口整車達(dá)100萬(wàn)輛。百萬(wàn)之上再超越,今年上半年,東風(fēng)汽車?yán)塾?jì)實(shí)現(xiàn)汽車出口9.1萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)102%。

??2022年上半年,東風(fēng)汽車積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”倡議,大力推進(jìn)海外事業(yè),自主品牌出口實(shí)現(xiàn)突破。其中,東風(fēng)風(fēng)神出口2042輛,跑出突破的“加速度”,為后續(xù)的高質(zhì)量增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);東風(fēng)商用車出口2507輛,超去年全年銷量,在“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)銷售1855臺(tái);按照“十四五”規(guī)劃,東風(fēng)成立專題項(xiàng)目組分類推進(jìn)戰(zhàn)略市場(chǎng)開(kāi)發(fā),智利、秘魯?shù)葢?zhàn)略市場(chǎng)上半年銷量均突破6000輛,同比翻番;東風(fēng)汽車高端電動(dòng)品牌“嵐圖”進(jìn)軍歐洲市場(chǎng),首家嵐圖海外品牌體驗(yàn)店于6月11日在挪威開(kāi)業(yè),相關(guān)預(yù)售工作也同步啟動(dòng),全年出口銷量有望破千臺(tái);上半年公司出口法國(guó)整車約1.5萬(wàn)輛,主銷的易捷特、神龍公司及東風(fēng)小康新能源車型得到客戶好評(píng)。

??在全球疫情多發(fā)和激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,東風(fēng)汽車海外全體員工克服重重困難,以客戶為中心,積極開(kāi)拓海外新市場(chǎng),奮力爭(zhēng)取新訂單,全力保障商品順利交付,完善海外品牌及營(yíng)銷體系化建設(shè),境內(nèi)外協(xié)同奮進(jìn),交出了一份亮麗的成績(jī)單。

??功在平時(shí) 厚積薄發(fā),東風(fēng)在南美打出組合拳

??經(jīng)過(guò)多年精耕細(xì)作,東風(fēng)汽車在南美市場(chǎng)得到廣泛認(rèn)可。進(jìn)入2022年,東風(fēng)品牌在厄瓜多爾、智利、秘魯?shù)榷鄠€(gè)主要市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力,出口形勢(shì)向好。上半年,東風(fēng)出口南美的乘用車和商用車產(chǎn)品均大幅增長(zhǎng),超額完成銷量目標(biāo)。

??據(jù)東風(fēng)厄瓜多爾市場(chǎng)經(jīng)理李嗣堃介紹,此前國(guó)際品牌憑借地利優(yōu)勢(shì)、本地KD工廠、渠道網(wǎng)絡(luò)布局,在厄瓜多爾乘用車市場(chǎng)保持領(lǐng)先。近年來(lái)中國(guó)品牌也紛紛進(jìn)入市場(chǎng),加速競(jìng)爭(zhēng)格局。東風(fēng)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境審慎分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,選擇更具競(jìng)爭(zhēng)力的細(xì)分市場(chǎng)切入,以兩代皮卡產(chǎn)品帶動(dòng)其他車型銷量,穩(wěn)定口碑,逐步擴(kuò)大了品牌影響力。下半年,東風(fēng)仍將持續(xù)完善產(chǎn)品線,推出多款新產(chǎn)品,強(qiáng)化品牌、產(chǎn)品、價(jià)格、營(yíng)銷、渠道、售后體系化建設(shè),打好基本功,穩(wěn)定助增長(zhǎng)。

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??1月29日,東風(fēng)汽車廣州港南美航線首航儀式舉行,大批東風(fēng)新車駛向南美市場(chǎng)

??在智利,東風(fēng)汽車聯(lián)動(dòng)本地經(jīng)銷商,持續(xù)在Facebook、Instagram等海外社交平臺(tái)上與消費(fèi)者互動(dòng)。貼合本地體育營(yíng)銷熱點(diǎn),通過(guò)贊助智利大學(xué)足球隊(duì)等一系列營(yíng)銷活動(dòng)不僅提升了品牌知名度,更收獲了廣大智利年輕消費(fèi)者的好感。在南美這片熱情洋溢的土地上,東風(fēng)以充滿活力的形象走入用戶心中,讓更多人選擇東風(fēng)卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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??東風(fēng)汽車贊助智利大學(xué)足球隊(duì)開(kāi)展品牌推廣

??面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的秘魯市場(chǎng),如何提升東風(fēng)品牌影響力,區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理王拓很有一套:“我們聚焦首都利馬高端商圈,著力打造高端品牌定位,重點(diǎn)推介東風(fēng)風(fēng)神新品,銳化科技標(biāo)簽,將東風(fēng)品牌的魅力傳遞給更多用戶。”同時(shí),東風(fēng)注重強(qiáng)化當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)客戶服務(wù)。一方面著力改善對(duì)經(jīng)銷商和二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)支持,提升客戶體驗(yàn),加大備件中心輻射廣度,幫助他們進(jìn)行客戶生命周期的數(shù)字化管理。另一方面指引經(jīng)銷商增強(qiáng)客戶粘度,最近剛剛成立了秘魯東風(fēng)車友會(huì),以老客戶拉動(dòng)新客戶,真正打響口碑效應(yīng),促進(jìn)品牌銷量持續(xù)增長(zhǎng)。

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??東風(fēng)汽車秘魯經(jīng)銷商交車儀式

??不畏艱苦 力求突破,東風(fēng)在非洲闖出新天地

??東風(fēng)汽車緊跟市場(chǎng)洞察,在非洲市場(chǎng)轉(zhuǎn)變品牌策略,將高品質(zhì)作為突破口,從加強(qiáng)品牌建設(shè)、適應(yīng)性產(chǎn)品研發(fā)及客戶服務(wù)等多方面發(fā)力,開(kāi)創(chuàng)全新格局,通過(guò)持續(xù)努力,東風(fēng)品牌得到了越來(lái)越多非洲消費(fèi)者的信賴。

??東風(fēng)將埃及作為重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā),在這里,東風(fēng)區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理廖慶歷通過(guò)深入一線,尋找市場(chǎng)機(jī)遇。在他看來(lái),埃及是一個(gè)非常年輕化的國(guó)家,25歲以下人群占比超過(guò)40%,這群年輕人心懷夢(mèng)想,敢拼敢為,與東風(fēng)風(fēng)神目標(biāo)人群“追夢(mèng)新青年”不謀而合。在品牌溝通與傳播中,東風(fēng)將“年輕化”作為最大賣點(diǎn)。通過(guò)年輕化、數(shù)字化、娛樂(lè)化的傳播渠道強(qiáng)化產(chǎn)品特性,傳遞品牌內(nèi)涵。

??今年6月東風(fēng)在埃及開(kāi)羅舉辦了明星車型奕炫上市發(fā)布會(huì),精準(zhǔn)定位為“年輕人的第一臺(tái)車”,以年輕人喜聞樂(lè)見(jiàn)的傳播渠道進(jìn)行宣傳,強(qiáng)化產(chǎn)品特性。東風(fēng)汽車埃及代理商Misr Helwan公司汽車業(yè)務(wù)總經(jīng)理Bassem Lotfy Addelnaby表示,在埃及這片充滿生機(jī)的土地上,東風(fēng)風(fēng)神首戰(zhàn)告捷,未來(lái)將進(jìn)一步加強(qiáng)與東風(fēng)的合作交流,努力將東風(fēng)打造成TOP3的中國(guó)汽車品牌。

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??東風(fēng)風(fēng)神奕炫埃及上市發(fā)布會(huì)

??緊貼海外市場(chǎng)本地資源優(yōu)勢(shì),因地制宜開(kāi)發(fā)對(duì)應(yīng)商品,是東風(fēng)汽車在尼日利亞市場(chǎng)拓展取得實(shí)效的原因之一。東風(fēng)利用該地區(qū)豐富的天然氣資源優(yōu)勢(shì),對(duì)應(yīng)開(kāi)發(fā)CNG燃?xì)鉅恳嚕?021年導(dǎo)入市場(chǎng)后一舉獲得成功。今年上半年,通過(guò)不斷改善產(chǎn)品力、優(yōu)化服務(wù)力、完善品牌力等舉措,東風(fēng)商用車天然氣車型在尼日利亞的銷量已躍居中國(guó)品牌第一。特別是在服務(wù)領(lǐng)域,尼日利亞市場(chǎng)經(jīng)理武向東與孫劍涵帶領(lǐng)服務(wù)專家長(zhǎng)期駐扎在一線支持經(jīng)銷商,評(píng)估疑難雜癥、耐心培訓(xùn)本地技師、及時(shí)響應(yīng)各種維修問(wèn)題。盡管尼日利亞市場(chǎng)條件艱苦,但無(wú)論是工地還是交通不便的現(xiàn)場(chǎng),總有東風(fēng)服務(wù)人員的身影。“不能跑的車能跑了,不能賠沒(méi)人管的壞件有人管了。給予經(jīng)銷商信心,做好充足的售后服務(wù)準(zhǔn)備,積蓄勢(shì)能,才能在疫情緩和后快速獲得市場(chǎng)認(rèn)可。”這是武向東深入一線的心得體會(huì),而正是每一位“東風(fēng)人”認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,筑起了東風(fēng)品牌的護(hù)城河。

??上半年,東風(fēng)汽車與中國(guó)駐尼日利亞大使館達(dá)成合作,東風(fēng)品牌乘用車成為使領(lǐng)館用車,通過(guò)各項(xiàng)外事活動(dòng)將東風(fēng)汽車“品質(zhì)、智慧、和悅”品牌價(jià)值傳遞給海外用戶。未來(lái),東風(fēng)汽車將繼續(xù)做好社會(huì)責(zé)任行動(dòng),培育本地汽車專業(yè)優(yōu)質(zhì)人才,協(xié)助改善本地人員就業(yè),持續(xù)與本地中資企業(yè)開(kāi)展友好合作,共同提升中國(guó)品牌的影響力。

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??東風(fēng)人員在尼日利亞CNG牽引車工地現(xiàn)場(chǎng)與客戶交流

??在廣袤的非洲市場(chǎng),不同區(qū)域差異性非常大,如何應(yīng)對(duì)各種細(xì)分市場(chǎng)客戶的需求成了東風(fēng)商用車非洲區(qū)域營(yíng)銷經(jīng)理張文麗的首要課題。上半年,東風(fēng)商用車非洲營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)遇到很多棘手問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)成員攜手努力,一一克服。張文麗對(duì)此心得頗深:“在非洲市場(chǎng),我們以客戶為中心,通過(guò)多種方式盡力為客戶解決問(wèn)題、創(chuàng)造價(jià)值,給客戶提供良好的體驗(yàn),讓客戶對(duì)東風(fēng)逐漸形成一種依賴。”西非客戶需要帶遮陽(yáng)篷的產(chǎn)品,東風(fēng)按進(jìn)度完成了產(chǎn)品設(shè)計(jì),面對(duì)日益高漲的海運(yùn)費(fèi),為保證價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,團(tuán)隊(duì)協(xié)同研發(fā)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化,做到遮陽(yáng)篷可拆解組裝打包,降低海運(yùn)成本,也方便客戶多場(chǎng)景使用和收納。貝寧和科特迪瓦客戶緊急需要備件,而海運(yùn)周期較長(zhǎng)客戶無(wú)法等待,團(tuán)隊(duì)及時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)商資源,提供2臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)下放到網(wǎng)點(diǎn)供緊急拆解代用。西非客戶原來(lái)在交車時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)隨車鑰匙丟失的情況,經(jīng)過(guò)與客戶溝通協(xié)商,東風(fēng)在新交付車輛中設(shè)置了隨車備件箱,發(fā)運(yùn)前把提車的各類工具、資料和備件裝箱封箱,同步將照片和銘牌號(hào)發(fā)給客戶,指引客戶規(guī)范提車,讓此類問(wèn)題得到了有效改善。

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??東風(fēng)商用車交付非洲客戶

??深耕客戶 多管齊下,東風(fēng)在東南亞亮出體系力

??多點(diǎn)開(kāi)花,多措并舉,東風(fēng)汽車在東南亞市場(chǎng)也取得佳績(jī),上半年印尼、越南市場(chǎng)東風(fēng)商用車銷售均實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)。

??東風(fēng)汽車印尼市場(chǎng)經(jīng)理彭明在回顧當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展取得的成績(jī)時(shí)認(rèn)為,這主要?dú)w功于初期的細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略和充分的渠道準(zhǔn)備工作,以及后期口碑效應(yīng)的顯現(xiàn)和疫情后積壓需求的釋放。“2019年起,我們以產(chǎn)品為先,快速導(dǎo)入了一批工程自卸車應(yīng)用于印尼采礦行業(yè)。2020年疫情暴發(fā),到2021年整個(gè)行業(yè)幾乎都處于停擺狀態(tài),而恰恰是提前導(dǎo)入的這批產(chǎn)品,在實(shí)際使用中獲得了客戶的高度認(rèn)可。2022年市場(chǎng)整體行情恢復(fù)后,在中國(guó)國(guó)內(nèi)穩(wěn)定的疫情管控及東風(fēng)汽車完善的供應(yīng)鏈體系支撐下,印尼市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了銷量翻番。”彭明認(rèn)為,海外營(yíng)銷必須重視屬地特色,“路上能看見(jiàn)東風(fēng)的車在跑就是最好的廣告”。東風(fēng)通過(guò)積極協(xié)同經(jīng)銷商參加專業(yè)展會(huì)、開(kāi)展試乘試駕和路演活動(dòng)、打造差異化的解決方案場(chǎng)景和樣板案例,將東風(fēng)產(chǎn)品帶到客戶身邊去,讓客戶更真實(shí)感受到東風(fēng)的高品質(zhì)。未來(lái),東風(fēng)也將保持每年導(dǎo)入1-2款新產(chǎn)品,進(jìn)入牽引車、干線物流市場(chǎng),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;并通過(guò)服務(wù)能力、備件前置能力提升,解決客戶的后顧之憂,協(xié)同本地經(jīng)銷商提升系統(tǒng)化營(yíng)銷能力,進(jìn)一步促進(jìn)銷量提升。

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??東風(fēng)服務(wù)人員檢修印尼客戶車輛

??在越南市場(chǎng),東風(fēng)商用車與經(jīng)銷商達(dá)成了營(yíng)銷能力體系化建設(shè)的合作共識(shí),共同打造產(chǎn)品研發(fā)、銷售培訓(xùn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、售后服務(wù)等合作體系。

??東風(fēng)汽車越南市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)對(duì)越南市場(chǎng)滿懷信心:“入場(chǎng)”多年的東風(fēng)在越南深受認(rèn)可,未來(lái)更將深入越南市場(chǎng)共同提升產(chǎn)品適應(yīng)性。在售后服務(wù)方面,將提供標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)服務(wù)指導(dǎo),同時(shí)打造更完善的備件中心,加速服務(wù)響應(yīng)。

??在過(guò)硬的硬件實(shí)力基礎(chǔ)上,品牌“軟實(shí)力”亦逐步強(qiáng)化,東風(fēng)汽車下半年將穩(wěn)固在越南商用車市場(chǎng)第一梯隊(duì)的品牌形象,持續(xù)策劃一系列屬地化品牌推廣和宣傳,加強(qiáng)對(duì)二網(wǎng)的管理,提供統(tǒng)一視覺(jué)形象支持,全面鋪開(kāi)品牌宣傳。讓越南客戶乘東風(fēng)循勢(shì)而上,收獲更多的財(cái)富和快樂(lè)。

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??東風(fēng)商用車交付越南客戶

??2022年7月16日,東風(fēng)汽車在柬埔寨金邊舉行東風(fēng)風(fēng)神奕炫GS和奕炫MAX新車上市與客戶品鑒活動(dòng),網(wǎng)絡(luò)媒體全程進(jìn)行直播。ANDY GROUP董事長(zhǎng)張華介紹了與東風(fēng)品牌的合作經(jīng)歷,并表示將繼續(xù)與東風(fēng)汽車加強(qiáng)合作,推廣東風(fēng)品牌,樹(shù)立東風(fēng)品牌在柬良好形象,為廣大柬埔寨用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

??近年來(lái),越來(lái)越多的中國(guó)品牌汽車進(jìn)入柬埔寨市場(chǎng),柬埔寨民眾對(duì)中國(guó)品牌的接受程度也不斷提高02022年上半年,東風(fēng)品牌在柬埔寨銷量增長(zhǎng)率在中國(guó)品牌中居首。本次推出的兩款新品進(jìn)一步豐富了東風(fēng)品牌在柬埔寨的產(chǎn)品線,為柬埔寨客戶提供了更多的出行選擇。

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??東風(fēng)風(fēng)神新品發(fā)布會(huì)在柬埔寨成功舉行

??上半年,東風(fēng)汽車在各個(gè)海外市場(chǎng)取得的成績(jī)離不開(kāi)集團(tuán)旗下各個(gè)品牌和多個(gè)板塊的協(xié)同發(fā)力,堅(jiān)持提早布局,穩(wěn)步落實(shí),東風(fēng)汽車國(guó)際事業(yè)正開(kāi)拓出新局面。與此同時(shí),東風(fēng)汽車高端電動(dòng)車品牌“嵐圖”也在加速走向海外,6月11日,全球首家海外嵐圖空間在挪威首都奧斯陸開(kāi)業(yè),開(kāi)啟嵐圖汽車進(jìn)入歐洲市場(chǎng)的第一步,7月26日,嵐圖代表產(chǎn)品FREE車型正式獲得歐盟整車型式認(rèn)證(EWVTA)證書(shū),標(biāo)志著出口歐洲的嵐圖FREE可批量生產(chǎn),并在歐盟境內(nèi)所有國(guó)家正式上牌注冊(cè)。

??以挪威為起點(diǎn),嵐圖將依托東風(fēng)強(qiáng)大的海外資源,憑借創(chuàng)新的技術(shù)與商業(yè)模式,逐步豐富產(chǎn)品布局,不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)與用戶服務(wù),陸續(xù)進(jìn)入歐洲各國(guó)市場(chǎng),推動(dòng)中國(guó)品牌走向世界。

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??全球首個(gè)海外嵐圖空間在挪威首都奧斯陸市中心正式開(kāi)業(yè)

??抓住機(jī)遇、力爭(zhēng)上游。東風(fēng)海外“十四五”規(guī)劃明確了“東風(fēng)品牌價(jià)值提升、整車海外事業(yè)發(fā)展及全球供應(yīng)鏈服務(wù)轉(zhuǎn)型”等三大戰(zhàn)略任務(wù)。2022年重點(diǎn)做好海外品牌傳播頂層設(shè)計(jì),建立品牌傳播協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,確保國(guó)內(nèi)外品牌聲音統(tǒng)一、同頻共振、相互呼應(yīng)。上半年已搭建了“東風(fēng)”和“嵐圖”品牌海外整體策略體系,并基于整體策略開(kāi)展一系列品牌創(chuàng)意制作和傳播活動(dòng),東風(fēng)海外媒體賬號(hào)月均瀏覽量超20萬(wàn)人次,互動(dòng)量1萬(wàn)以上,開(kāi)展三次重點(diǎn)市場(chǎng)合作媒體傳播,共有海內(nèi)外媒體2000余家進(jìn)行宣傳報(bào)道,覆蓋總?cè)舜渭s2.5億,海外品牌聲量較2021年明顯提升。接下來(lái),東風(fēng)汽車國(guó)際事業(yè)將繼續(xù)以三大戰(zhàn)略為支撐,聚焦整車海外出口,引領(lǐng)東風(fēng)海外事業(yè)發(fā)展,帶動(dòng)供應(yīng)鏈服務(wù)“走出去”,實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)安全、健康、可持續(xù)發(fā)展。

??東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司國(guó)際事業(yè)部、東風(fēng)進(jìn)出口公司副總經(jīng)理(主持工作)馬磊表示,東風(fēng)汽車各海外事業(yè)單元要始終保持緊迫感和危機(jī)感,在工作中重點(diǎn)突出“快”和“干”,充分利用海外市場(chǎng)機(jī)遇,主動(dòng)將目標(biāo)前移,搶抓三季度,爭(zhēng)取提前達(dá)成全年銷售目標(biāo)。

??未來(lái),東風(fēng)汽車將全面強(qiáng)化國(guó)際事業(yè)體系能力,全力布局海外市場(chǎng)。東方風(fēng)起,筑夢(mèng)遠(yuǎn)航,推動(dòng)中國(guó)汽車品牌出海實(shí)現(xiàn)新跨越。

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