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精準(zhǔn)精細(xì)優(yōu)服務(wù) 主動(dòng)作為惠發(fā)展
2021-11-16 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)

  如皋市稅務(wù)局緊扣“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”主題,聚焦精細(xì)服務(wù),始終堅(jiān)持需求導(dǎo)向,在提升服務(wù)規(guī)范化、個(gè)性化、專業(yè)化水平上下功夫,將常態(tài)服務(wù)內(nèi)容做細(xì),把支撐服務(wù)做優(yōu),為納稅人、繳費(fèi)人提供更加高效、便捷、貼心的服務(wù),打造“如意”營(yíng)商環(huán)境。

  “稅銀互動(dòng)”“貸”來(lái)發(fā)展新活力

  針對(duì)小微企業(yè)存在融資難的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,國(guó)家稅務(wù)總局如皋市稅務(wù)局結(jié)合“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng),開展“緩解小微企業(yè)融資難”專題調(diào)研,通過(guò)稅務(wù)部門與銀行聯(lián)合協(xié)作,為中小企業(yè)活資金、補(bǔ)短板提供金融服務(wù)和稅收支持,助力小微企業(yè)渡過(guò)融資難關(guān),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

  如皋市山河包裝材料有限公司是如皋市東陳鎮(zhèn)一家從事木質(zhì)托盤、包裝材料生產(chǎn)及銷售的小微企業(yè)。走訪服務(wù)隊(duì)在實(shí)地調(diào)研中了解到,該公司企業(yè)規(guī)模小,利潤(rùn)較低,去年以來(lái),受新冠肺炎疫情影響,公司經(jīng)營(yíng)壓力增大,資金周轉(zhuǎn)困難。摸清實(shí)際情況后,走訪人員第一時(shí)間聯(lián)系如皋市農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行協(xié)商溝通,為企業(yè)開通綠色通道申請(qǐng)辦理“社保貸”,幫助企業(yè)加快貸款審批速度。企業(yè)負(fù)責(zé)人紀(jì)瑞洋感激地說(shuō),“沒(méi)想到隨口一提的困難,在稅務(wù)部門的幫助下很快就解決了。目前我們已成功辦理貸款80萬(wàn)元,利率也很優(yōu)惠,有效解決了當(dāng)前融資難問(wèn)題。有稅務(wù)部門和銀行共同的堅(jiān)實(shí)后盾,我們小微企業(yè)前進(jìn)動(dòng)力更足,發(fā)展更有希望了!”

  “稅莫愁”讓外資企業(yè)安心“扎根”

  如皋市稅務(wù)局依托高素質(zhì)、專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè),在全市推行“稅莫愁專家門診”咨詢服務(wù),實(shí)行業(yè)務(wù)專家輪流“坐診”,把脈問(wèn)需,為納稅人繳費(fèi)人提供“一對(duì)一”咨詢輔導(dǎo)。

  由于房地產(chǎn)企業(yè)稅收政策復(fù)雜,會(huì)計(jì)處理繁瑣,為提升“稅莫愁專家門診”的業(yè)務(wù)咨詢效力,磨頭稅務(wù)分局創(chuàng)新服務(wù)模式,主動(dòng)向房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)放“稅收政策定制需求征集表”,預(yù)先了解企業(yè)政策需求方向,由分局骨干進(jìn)行“咨詢預(yù)處理”,提前準(zhǔn)備相關(guān)政策文件,制作企業(yè)分戶“政策咨詢檔案”,真正實(shí)現(xiàn)了重點(diǎn)關(guān)注、適時(shí)介入、全程跟進(jìn)的服務(wù)閉環(huán)。

  “針對(duì)我們的政策需求,稅務(wù)部門專家團(tuán)隊(duì)主動(dòng)上門輔導(dǎo),幫助企業(yè)快速解決涉稅疑難雜癥。稅務(wù)部門貼心周到又高效的服務(wù),對(duì)我們這些人生地不熟的外資企業(yè)來(lái)說(shuō),是實(shí)實(shí)在在的信賴與依靠!”如皋市凱特港置業(yè)有限公司法定代表人鄭家祺對(duì)“稅莫愁專家門診”服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)。“公司在如皋市磨頭鎮(zhèn)興辦已近三年,有了稅務(wù)部門的個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù),我在如皋這片土地上,才算是真正扎下了根!”鄭家祺衷心地說(shuō)。

  沉下心來(lái)優(yōu)服務(wù),凝聚力量辦實(shí)事。如皋市稅務(wù)局將持續(xù)保持積極有效的溝通狀態(tài),通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)暢通線上線下溝通渠道,進(jìn)一步提質(zhì)增效減負(fù),不斷提高納稅人、辦稅人的辦稅體驗(yàn),著力構(gòu)建稅企互動(dòng)、稅企共贏的和諧征納關(guān)系。(陳遲 趙蘭心)

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廣東南海“地改” 破解“土地碎片化利用”之困

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·三大運(yùn)營(yíng)商積極布局新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)

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