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“智慧辦稅+精細服務”點亮“鄉村振興路”
2021-10-29 來源: 經濟參考網

  為更好服務地方特色產業發展,國家稅務總局徐州市稅務局認真落實中辦、國辦《關于進一步深化稅收征管改革的意見》和《江蘇省進一步深化稅收征管改革的實施方案》,秉持“智慧稅務”建設思路,緊抓精細化服務主線,“智慧辦稅+精細服務”雙管齊下,打造特色鮮明的鄉村振興服務品牌,用稅務力量為鄉村振興培土筑基。

  智慧便農,非接觸式服務暖心

  為滿足鄉鎮尤其是較偏遠的農村地區納稅人繳費人“足不出戶”辦理業務需求,徐州市稅務局全面實施“智慧稅務”建設,大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務,在“網上辦”的基礎上開展“郵寄辦”“電話辦”“掌上辦”,搭建由“徐稅通”征納智能互動平臺、稅企微信交流群、12366服務熱線組成的“零跑動、悅互動”遠程服務平臺,為納稅人繳費人提供在線遠程定制服務,形成“直聯互通、即時辦理”的工作模式。

  在稅務部門的助力下,徐州恒之盛農業發展有限公司已成為農業產業化龍頭企業和上海蔬菜外延生產基地。公司負責人張震深有感觸地說:“隨著蔬菜銷量的不斷攀升,我們的發票需求量增加,稅務部門給我們提供了發票網上申領、免費寄送的服務,輕點鼠標,沒想到發票很快就送到了手中,還貼心地附上了政策指南。”

  政策惠農,數據支持精細服務

  為確保政策精準落地,及時響應涉農企業辦稅繳費訴求,徐州市稅務局運用納稅服務需求管理平臺“納稅人畫像”功能,對納稅人可享受的稅費優惠政策進行精準分析,開展定制化、個性化消息提醒和政策輔導。與此同時,稅務部門還將來自“需求來源中心”的“無感需求數據”和“有感需求數據”進行分類,形成需求任務推送至“需求結果運用中心”,再按照“結果推送——結果處理——結果反饋——結果校驗——結果歸檔”的需求響應流程對納稅人需求進行分析、處理、反饋,確保訴求及時反饋、服務精準到位。

  徐州綠健脫水菜有限責任公司作為賈汪區農產品出口龍頭企業,自營出口年創匯250萬美元以上。由于受疫情影響,公司在物流、資金等方面出現了一定困難,徐州市稅務局通過需求管理平臺收集到這一需求后,第一時間為企業量身定制精細化服務方案,積極協調國庫提升企業出口退稅辦理速度,幫助企業快速獲得出口退稅295萬元,極大緩解了企業的資金壓力。

  稅銀利農,破除資金融通難題

  當前農村產業振興發展的難題之一就是資金問題,為破解這一難題,徐州市稅務局充分發揮納稅信用信息作用,幫助企業用納稅信用換取“真金白銀”,先后與中國農業銀行、江蘇銀行、郵儲銀行等金融機構深度合作,攜手開發出“稅e貸”“稅e融”等涉農特色“銀稅互動”信貸產品,幫助信用優秀的企業快速獲得授信貸款,助力涉農企業解決融資難、融資貴問題,構建稅銀農合作發展新格局。

  據悉,今年以來徐州潘安水鎮文化旅游發展有限公司迎來了發展的機遇期,但是資金上的困難讓企業負責人很犯愁。獲知該企業困難后,徐州市稅務局立即聯合銀行部門,幫助企業依靠良好的納稅人信用等級成功申請到了200萬元的信用貸款,快速解決了企業資金流緊張問題。(閆士亮 孫啟林 闞洪玉)

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