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流程再造疊加精準灌溉360數科詳解把控小微客群風險
2021-05-26   記者 向家瑩 北京報道 來源: 經濟參考報

????小微企業是經濟運行的“毛細血管”,是經濟發展的生力軍、就業的主渠道。銀保監會數據顯示,截至2021年一季度末,銀行業機構普惠小微企業貸款余額16.67萬億元,同比增長34.3%,增速比上年末高4個百分點。

????360數科首席風險官鄭彥在日前召開的媒體溝通會上分享了360數科在小微企業貸款方面的實踐。鄭彥表示,傳統模式下的融資服務存在較為嚴重的超配現象,很多小企業主相比融資額度,更需要的是快速到款,借貸周期靈活,甚至接受隨借隨還的借貸形式。“小微金融目前面臨四大困境,即獲客難、審核難、判斷難、回收難。但找到合適的分層,解決錯配問題后,小微金融的難題依靠技術并非無法解決。”

????數據顯示,360數科從2018年第四季度到2020年第四季度9個財季不良率分別為0.9%、0.9%、1.0%、1.10%、1.3%、2.2%、2.8%、2%、1.5%。從波動曲線看,經過疫情期間的短暫抬頭后,不良率已經趨于平穩,顯示出風控策略的有效性。

????不良率是小微信貸質量最為直觀的指標,但在業務實踐中,不良率并不僅僅關聯風控一環,而是獲客、風控、貸中、貸后等系統化的“流程再造”與“精準灌溉”。鄭彥舉例稱,在獲客營銷環節,360數科會通過和短視頻等流量方聯合建模,通過十幾個變量的各種組合和權重,找到更偏小微業主的客戶。在貸前授信環節,用反欺詐和征信策略做準入;貸中做一些靈活的調額和定價;貸后則是智能分案與機器人催收。整體看,通過風險前置和精準匹配,提高了渠道投放質量并可節約渠道營銷成本。

????目前360數科平臺上注冊資本500萬元以下用戶占比69.53%,戶均借款額每年增長30%,占比前三的行業來自零售批發業、住宿餐飲業和制造業。而從結果來看,截止到去年底,360數科平臺上小微信貸不良率為0.94%,大幅低于借條用戶1.5%的不良率水平。據悉,未來360數科還將與金城銀行合作試水更大額的小微信貸產品,以提供更多元細分的服務品類。

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