浙江、江蘇、安徽和上海三省一市的20個市(區(qū)、縣)消費者權益保護機構12日在寧波簽署《關于建立長三角地區(qū)進口商品放心消費維權協(xié)作機制的合作協(xié)議》,今后長三角地區(qū)的消費者在選購進口商品遭遇問題時,維權將更加便捷,渠道將更加暢通。
根據(jù)協(xié)議,長三角各地消保機構將同步建立信息通報、聯(lián)合約談調(diào)處、雙向移送等8項工作機制。例如構建消費預警信息通報機制,進口商品源頭地消費者權益保護機構,對發(fā)現(xiàn)的相關消費風險,第一時間向輻射地消費者權益保護機構通報相關預警信息,暢通風險信息交流共享渠道,聯(lián)合防控進口商品消費風險。
通過構建投訴舉報雙向移送機制,異地投訴舉報渠道也將更加暢通。進口商品源頭地、輻射地消費者權益保護機構對收到的進口商品投訴舉報,經(jīng)初步核查,不屬于自己管轄的,可依據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定,依法移送對方管轄,但移送之后,根據(jù)需要,應提供必要的協(xié)助。
“進口商品從‘源頭地’到‘輻射地’的流動過程,往往也是風險轉移、累積、輻射、擴散和放大的過程。”寧波市消保委主任、市場監(jiān)管局副局長車宏斌表示,長三角地區(qū)進口商品放心消費維權協(xié)作機制的建立,有助于“進口源頭地”和“內(nèi)銷輻射地”消費維權工作的無縫對接,將進一步提高進口商品消費的一體化維權效能,從而進一步提振長三角廣大消費者的消費信心。
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