時代廣場前的羅素街雖然長不過250米，但卻名店薈萃，是名副其實的寸土寸金之地，與紐約第五大道、倫敦新邦德街一起并稱全球租金最為昂貴的“名店街”。
走在這條小街上，各款名表琳瑯滿目，珠寶服飾、化妝護理爭奇斗艷。2018年的數字，羅素街平均每平方英尺月租金1736港元（約每平米1.8萬港元），為當年全球之冠。
去年的修例風波和今年新冠肺炎疫情接踵而至，使香港零售業大幅萎縮。
修例風波到來，訪港旅客驟減，旅游區名店的生意大受打擊。據統計，海港城場內商戶零售銷售額2019年為287億元，跌幅達23%，如果只算下半年跌幅更是高達45%。
從去年6月份開始，店鋪租賃瞬間陷入冰河時期。調查機構數據顯示，2019年市場租賃成交數、成交金額雙雙下跌約13%，
新冠肺炎疫情的到來，讓尚未恢復的香港零售業再遭重創。政府公布，2月份零售業總銷貨值的臨時估計為227億元，按年跌44%，創歷年最大跌幅。其中珠寶首飾、鐘表及名貴禮物按年跌幅達78.5%，服裝、鞋類及有關制品跌71.2%，藥物及化妝品跌56.5%，唯有超市銷售額逆市上升12.2% 。
一向名牌林立的海港城，國際名牌Valentino近日租約期滿離場，場內最少有52個店鋪“待租”。
名店抗壓能力還算強，小商戶更難捱。香港零售管理協會的業界調查發現，未計及第二輪防疫基金的成效，計劃裁員的受訪企業由2月占16%，升至5月的48.7%。重災區如珠寶及服裝商戶傾向能走就走，待租約完結便考慮結業，而部分租約未完的商戶也寧愿關門，以節省人工費用和日常損耗。零售管理協會估計，最壞情況年底前或有四分之一店鋪結業，涉及1.52萬間零售店鋪。
香港零售管理協會按全港26萬名零售員工推算，即5月約5200名員工將被裁減，2至5月累計1.04萬零售員工失業。
香港特區政府統計處3月17日發布數據顯示，香港在過去三個月的失業率上升至3.7%，為逾九年來的最高水平。多個主要行業失業率都有所上升，其中餐飲業面臨的情況尤為嚴峻。失業率及就業不足率分別急升至7.5%及3.5%。
就商鋪而言，租金是很大一項支出。共抗疫情的形勢下，業主都表現出減租意向。據香港零售管理協會調查，商場業主普遍愿意減租兩至三成，為期1至3個月；街鋪業主則減租一至三成，為期2至5個月。但零售和餐飲業界希望減租力度能更大一些，抱團取暖，讓大家都能熬過寒冬。
銅鑼灣羅素街的鐘表名店仍在堅守，化妝店卓悅則已于去年12月退租，服飾品牌Prada旗艦店2月份停業。毗鄰的Burberry最新店鋪租值為一年5196萬港元，下跌幅度達24%。
而一年前的此時，香港零售業界還摩拳擦掌。當時廣深港高鐵及港珠澳大橋相繼開通運營，市場對訪港旅客的流量充滿信心，租戶及業主均對營商前景感到樂觀，店鋪買賣及租賃的數量、金額同時回升。不少奢侈品牌抓緊入駐，意大利內衣品牌Calzedonia提前兩個月，去年2月以月租75萬元續租羅素街60A號鋪，以面積約400平方英尺計算，平均每平方英尺租金1875港元。而目前店鋪租值為684萬港元，下跌10%。
有業界人士估計，尖沙咀、銅鑼灣等傳統旅游區，不少名店以旅客消費為主要收入來源，如歐美疫情看不到結束的曙光，內地旅客又不能來港，旅游業恢復將遙遙無期，不少商家會關閉成本高、無盈利前景的店鋪。
迄今，香港特區政府積極應對，已連續推出兩輪抗疫基金救市，合共超過1600億港元。對餐飲及零售業的支援主要包括，首輪向合資格零售商戶派發一次性8萬港元的資助，并向餐飲業的合資格食肆派發20萬港元資助，向小食食肆等派發8萬港元。
至于次輪資助，則向雇主提供為期半年的工資補貼，資助每名雇員每月最多9000港元；餐飲業可選擇按店鋪面積申請一筆資助，金額由25萬至220萬港元不等。
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