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“生死時速”打通新賽道
安徽四家企業抓住“疫需”化危為機
2020-04-23 作者: 記者 劉菁 楊玉華 張紫赟 董雪 合肥報道 來源: 經濟參考報

  危和機總是同生并存,克服了危即是機。

  新冠肺炎疫情發生以來,受需求減弱、產業鏈不暢等沖擊,不少企業的經營短期內受到沖擊,一度面臨生死考驗,但仍有一些經濟亮色值得關注。

  轉產口罩開辟衛材新市場,順應無接觸需求加速布局人工智能全產業鏈,從線上反向布局線下開拓新零售,擁抱工業互聯網提升傳統制造……安徽一些企業正緊抓疫中需求,上演奮力自救“生死時速”,憑著國內產業鏈完備的底氣和擁抱數字變革的勇氣,危中尋機開辟新賽道。

趙乃育 繪

  市場變革:從小口罩到大產業

  4月10日上午,巴基斯坦駐上海總領事館內,蕪湖悠派護理用品科技股份有限公司捐贈巴基斯坦政府20萬只一次性使用醫用口罩。

  當同類的衛生用品公司因市場需求弱化、國際物流受阻陷入發展困境之時,悠派科技的市場已經從國內開辟到國外。從零起步,到日產350萬只口罩,這家企業搶抓疫中需求奮力突破,上演了一場口罩生產“競速賽”,在助力疫情防控的同時也在行業寒冬中拓展出新的增長點。

  【危與機】悠派科技是安徽省最大衛生用品公司之一,原主營紙尿片生產出口。除夕前后,悠派科技董事長程崗還在忙著組織員工采購口罩捐贈給醫護人員。

  很快,一次經歷讓他決定轉產口罩。由于當時整個蕪湖市沒有口罩生產能力,疫情防控所需口罩全靠對外協調,防控形勢十分緊張。隨著“一罩難求”形勢趨緊,2月1日,程崗陪同市經信局工作人員去外地協調口罩時,提出“以30多萬元的一臺負壓救護車換1800只口罩”,卻遭拒絕。

  這讓程崗深刻體會到防護物資對疫情防控的重要性,也嗅到一片新市場。

  “買不到口罩,我們自己做!”程崗的底氣來自企業的制造能力,因為悠派科技原本就有生產衛生用品的相關資質及無塵無菌生產車間。

  【新賽道】新市場也意味著新挑戰。令程崗沒有想到的是,轉產之路比想象中困難太多。

  受疫情影響,口罩的生產設備十分搶手。安徽省經信廳駐廠聯絡員俞昌文陪同程崗四上黃山、兩下泉州、三去安慶,前后共新增、改造了八條口罩生產線。

  然而,隨著全國口罩產能激增,被譽為口罩“心臟”材料的熔噴布很快供應緊缺。面對“一布難求”的原材料困境,蕪湖市立即組織八家生產水處理濾材的企業,克服困難轉產熔噴布,確保了每天1.5噸以上穩定供應。

  生產資質不全,地方政府開辟辦理綠色通道;用工不足,志愿者隊伍走進車間;技改任務重,同市企業派出技術團隊協助奮戰……

  如今,悠派科技不僅擁有相應中國醫療器械生產許可證,還取得出口所需的CE、FDA等資質認證。

  “口罩日產從零到350萬只,如今除了內銷,每日出口200萬只到美國、日本、韓國等多個國家。”程崗十分振奮,他身后轟鳴的高速口罩機正以每分鐘500片的速度飛快“吐”出一片片潔白的口罩。

  【評與思】公開數據顯示,疫情發生后,全國有數萬家企業新增口罩、防護服等防疫物資的生產業務。僅口罩產能,一個月時間就擴大四倍多,日產能突破一億只。

  制造企業短時間內轉產擴產口罩、調整甚至重組產業鏈,得益于我國制造業門類齊全,產業體系較為完善的優勢,更離不開集中力量辦大事的制度優勢。但必須看到,仍有一些制造領域的核心技術研發能力與生產能力有待提升,如熔噴布生產設備、高端呼吸機等領域。技術是塑造未來制造業的重要力量,從制造大國邁向制造強國,既要發揮“全”的優勢,更要補“技”之短板。

  AI變革:開辟新賽道

  3月24日,由科大訊飛股份有限公司參與研發的韓國防疫AI外呼系統正式上線,為韓國部分地區的新冠肺炎重點人群提供健康問詢和隨訪。

  同時間賽跑,與病魔較量。作為我國人工智能領軍企業,科大訊飛敏銳捕捉到疫情之下激增的人工智能和云端經濟新需求,依托人工智能技術的非接觸、智能化等特點,在智慧醫療、線上教育等應用產品上全面發力,為疫情防控、復工復產“搶時間”“省人力”同時,開辟企業發展新賽道。

  【危與機】與其他受疫情沖擊的行業相比,人工智能行業憑借技術特色在本次疫情防控中迎來新一輪發展機遇。正因為深度參與其中,這批企業開啟了防控與救治一線的“生死時速”。

  正月初一,科大訊飛湖北區總經理蔡晴緊急向公司請求支援語音實時轉寫設備“訊錄”到抗疫一線。

  “平時倒不覺得,戰場上分秒必爭,我們浪費不起這個時間。”湖北襄陽市中心醫院信息科主任劉曉東說,以往影像科醫生看一例片子,基本上是一半時間看片子,一半時間在敲字。多虧“訊錄”,將醫生口述病情直接錄入CT報告,省去了敲鍵盤時間。

  來自全球各大區的緊急求援來電不斷。疫情防控中,不僅智能轉錄機、翻譯機等既有設備需求激增,一些客戶也提出了新需求,如能否有智能電話機器人,用于排查居民健康信息,因為效率越高意味著越能早發現潛在患者。

  “疫情之下,人工智能市場全產業鏈式爆發。”科大訊飛股份有限公司董事長劉慶峰說,科大訊飛從2月3號開始全員“云復工”。疫情帶來了產業機會,企業必須加速變革開發更多適應不同場景的產品。

  【新賽道】“您好,我是武漢市新冠肺炎疫情防控指揮部的工作人員。請問你現在還有沒有發燒、干咳、拉肚子等不舒服的情況呢?”

  基于此前智慧醫療領域探索,科大訊飛面向疫情緊急攻關上線了智醫助理電話機器人,可以代替人力向重點人員宣傳防疫知識、摸排健康信息,在防控一線大范圍采用,累計服務4495萬人次。僅在湖北,電話機器人一分鐘內撥打900個電話,至少替代了約8000名基層工作人員的人力投入。

  科大訊飛還開發了智能影像輔助診療系統,將AI應用場景從診斷環節延伸至人員摸排、病例跟蹤,三秒內可完成一例病例的影像輔助診斷,服務1200余家醫療機構;針對患者愈后跟蹤管理,科大訊飛與武漢市武昌區聯合研發上線“康復智能護航系統”,已覆蓋533個隔離點。

  科大訊飛高級副總裁趙志偉坦言,最初面對新冠肺炎疫情時,難免會擔憂對公司業務產生影響,但如今他每天都在和團隊全力為新機遇而努力。

  “醫療、教育兩大領域迎來高速增長,員工的工作強度比平時還大,都是三班倒24小時運轉。”劉慶峰說,科大訊飛已提出瞄準智慧醫療、智慧教育等加大投資。

  【評與思】正如2003年“非典”疫情催生電商平臺,此次疫情也激發了全社會應用人工智能的熱情。隨著疫時需求激增、用戶習慣養成與“新基建”加快推進,人工智能產業正迎來寶貴的發展窗口期。中國信息通信研究院預測,中國人工智能市場2020年將達710億元人民幣。

  彎道超車不如換道超車。人工智能產業在疫情中的爆發式增長,開辟了企業發展的新賽道,如何搶占“新基建”風口,創造更多“智能+”應用場景,考驗著企業的識變應變力。

  模式變革:新零售靈活應對

  走入三只松鼠股份有限公司的辦公區,人來人往十分熱鬧,戴著口罩的人事部負責人正忙活著招聘事宜,由于業務量上漲將急招1000名員工。

  新冠肺炎疫情發生以來,很多消費市場顆粒無收,但這家從互聯網起家的零食企業在危機面前靈活應對,銷售收入和業務量逆勢上漲。

  【危與機】 疫情初期,零售業普遍遭遇門店和物流兩大堵點,三只松鼠雖不在疫情核心區,但同樣不可避免地受到波及。

  1月24日之后的一段時間,因為全國運力受阻和部分倉庫不能復產,訂單在運輸途中耗費的時間大幅增加,三只松鼠退貨率明顯增高。看著早已發貨的食品遲遲不能送達,三只松鼠的工作人員和顧客一樣焦急。“顧客滿意度會受到很大影響,這是我們最不想看到的。”三只松鼠行政總裁潘道偉說。

  更嚴酷的沖擊在線下。三只松鼠在全國的百余家線下門店有的持續閉店,有的短暫營業。銷量銳減的同時,年貨期間囤積的部分產品即將臨期,線下門店面臨多方面經濟壓力。

  危機面前快速反應,或許也能發現其中蘊藏的生機。

  “線下門店雖然不能營業,但是能發貨啊!這些有存量產品的線下門店就相當于遍布全國的微型倉庫。”潘道偉說。

  線上起家,反向發展線下,三只松鼠此前在全國建設的14個倉儲點、百余家線下門店,恰好打通疫情期間的堵點。得益于此,三只松鼠實現庫存全國區域調配,靈活選擇發貨點和運輸路線,雖然運輸成本增加,但保證顧客能盡快收到產品。

  【新賽道】疫情期間顧客宅家,三只松鼠的線上流量激增,部分品類下單迎來爆發式增長。今年前三個月,三只松鼠天貓旗艦店的速食產品銷售量同比增長超過1900%。

  4月3日,三只松鼠發布公告稱,基于戰略發展需要,擬使用自有資金4000余萬元投資設立四家全資子公司,分別為安徽鉄功基快食品有限公司、安徽小鹿藍藍嬰童食品有限公司、安徽養了個毛孩寵物食品有限公司、安徽喜小雀喜禮有限公司。這標志著三只松鼠正式進軍速食、嬰童、寵物、喜禮四個新的細分市場,利用其現有互聯網銷售優勢及資源,開拓四個新賽道。

  三只松鼠在公告中表示,新領域的開拓為公司吸引更多的人才及覆蓋更多的消費群提供了新機遇,以此滿足新場景下用戶的新體驗,提升公司整體品牌價值及綜合競爭力。

  【評與思】疫情期間,客流數字化與門店線上化趨勢明顯,線上線下一體的新零售表現搶眼。淘寶數據顯示,今年“3·8女王節”是四年來規模最大的一次,線上直播帶動線下品牌,超過兩萬個品牌的銷售額同比增長超過100%。

  “三只松鼠等零售企業線下線上齊發力,說明中國新經濟有快速反應、靈活應對的基礎與優勢。”安徽省經濟研究院副院長胡功杰分析說,疫情提示更多零售企業應認識到“線上+線下”發展的重要性,通過模式變革創造增長新機會。

  數字化變革:智造實現新生

  在安徽六國化工股份有限公司的生產控制室里,“工業大腦”碩大的屏幕上顯示著生產線上的實時物料添加等數據,格外引人注目。

  這家位于銅陵市的大型磷復肥生產骨干企業,用智造賦能制造,在疫情沖擊下保持了產能和成本的同業競爭優勢。

  【危與機】疫情初期的管制阻斷了供應鏈和人員流動,制造業普遍遇到產能受限、成本翻番等困難,六國化工也不例外。

  “復工復產剛開始的時候,國內化肥生產企業在原料供應和產品發貨銷售等方面面臨很大困難。”六國化工常務副總經理黃建紅說,公司原材料明顯受到影響,各種化工類原料由于上游工廠開工不足及發運不暢,供應十分緊張。產品銷售也受到了影響,化肥因道路不通難以配送到終端網點,250多名銷售人員也不能按計劃在市場一線開展銷售、服務工作。

  一場爭分奪秒的自救行動在六國化工展開。在做好全員防疫的同時,六國化工盡最大努力開工生產——原料方面,想方設法換道從重慶運輸磷礦;生產方面,生產崗位員工四班制排班保證正常生產;運輸方面,以鐵路運輸為主,1月份發往各直銷點542節車皮、34500噸,月鐵路發運量創歷史新高。

  在全國化肥生產工廠開工不足的情況下,六國化工抓住市場緊俏的機遇,確保春耕化肥供給。今年一季度,六國化工共生產化肥33.26萬噸,同比增長26.18%;銷售化肥31.65萬噸,同比增長180.86%。

  【新賽道】當越來越多制造業企業面臨人力成本上升、原材料上漲、效率提升瓶頸等困難時,工業互聯網成為制造業轉型升級的新跳板。

  六國化工便是較早利用“工業大腦”實現數字化轉型的傳統制造企業,因此在疫情期間保持了產能和成本優勢。

  2018年,這家公司聚焦磷酸萃取率低問題,利用工業互聯網和物聯網技術,將以往依人工經驗調整物料添加比改為靠“工業大腦”智能算法。

  在長達14個月的數據采集、數據建模、推理驗證后,該公司通過“工業大腦”得到物料添加最優解,實現了磷酸萃取率提升1.2%。僅此一項就每年可節約6000噸磷礦石資源,增加600萬元經濟效益,減少磷石膏固廢排放10000噸,贏得同業競爭優勢。

  【評與思】互聯網技術的普及讓大部分企業意識到發展模式改變了,但仍有很多企業習慣于原有的發展模式。疫情加快了社會數字化、智能化的腳步,也倒逼企業特別是傳統企業認識到與互聯網、人工智能結合加快數字化轉型的緊迫性。

  得數字化者得先機。工信部3月印發通知,明確提出制造業正處于數字化加速期,未來將加快工業互聯網發展。工業互聯網作為第四次工業革命的核心要素以及新基建的關鍵組成,將成為疫情后我國經濟的增長點之一。傳統企業要真正動起來,擁抱互聯網,加快數字化變革,實現發展升級。 

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目前,安徽一些企業正緊抓疫中需求,上演奮力自救“生死時速”,憑著國內產業鏈完備的底氣和擁抱數字變革的勇氣,危中尋機開辟新賽道。

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