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?????? ?“今年互聯網醫療的利好政策，像及時雨一樣?！逼桨埠冕t生董事長兼CEO王濤在接受記者采訪時說，“互聯網醫療正在爆發式增長，未來兩三年會迎來很重要的窗口?！?/p>
?????? ?8月初平安好醫生（01833.HK）公布的2019年中期業績報告，足以支撐他的這份樂觀。中報顯示，2019年上半年，平安好醫生實現總收入22.73億元，同比增長102.4%；凈虧損大幅收窄。
????? ??就在公布中期業績后的一周，平安好醫生宣布推出私家醫生服務，將這一孵化多時的“拳頭”產品正式推向市場。幾乎同時，多地擬頒發互聯網醫院牌照的消息，頻頻見諸報端。
?????? ?抓機遇
?????? ?深耕“互聯網+”緩解“看病難”
?????? ?近年來，國家在進一步規范互聯網醫療行業方面動作頻頻。2018年，國務院辦公廳正式發布《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》。今年，國務院辦公廳印發《深化醫藥衛生體制改革2019年重點工作任務》。
??????? 不久前的8月底，國家醫保局提前發布互聯網醫療收費的細則，首次將互聯網診療納入醫保支付，且線上線下醫療服務實行公平的價格和支付政策。
??????? “一方面，互聯網醫院資質申請正規化，意味著互聯網診療和線下的診療都取得了合規合法的身份；另一方面，政策首次將互聯網診療納入醫保支付，且線上線下醫療服務實行公平的價格和支付政策，這將是互聯網醫療行業發展的重要里程碑?！蓖鯘u論說，“隨著互聯網醫療的發展，看病、處方、拿藥一體化之后，藥店也可對接互聯網醫院，從而幫助醫?？刭M：首先互聯網醫院可以配合藥店進行身份認證；其次因為系統可以給出標準處方，不能給患者多開藥，就解決了過度用藥、過度治療的問題。”
??????? 正是基于上述判斷，近些年來，平安好醫生憑借政策東風，首先致力于解決看病難的問題。王濤介紹，平安好醫生把優秀的醫生資源放在互聯網上，讓病人可以第一時間與醫生交流。這樣做，好處多多。第一，可以做分級診療。網上問診可以讓醫生基本掌握疾病的種類，給出對策。比如，平安好醫生可以告訴患者應該去哪個醫院哪個科，推薦看哪個醫生，幫助分診。第二，首診過的一些慢病可以通過互聯網復診。比如結合互聯網上醫生的診斷、電子處方以及送藥上門的服務就可以簡化日常的復診。第三，患者的一些檢驗檢測，包括血檢、尿檢、B超等，這些可以被分診到檢驗檢測中心和診所，而不用全部都去三甲醫院。
?????? ?互聯網醫療也提供了更加經濟的看病方式?！跋嗤牟“Y，互聯網看病費用不到線下的一半，這還不包括多出來的時間成本?！蓖鯘f。
?????? ?此外，針對掛號難的問題，平安好醫生已接入了部分醫院掛號系統，今后還將與更多醫院合作。
?????? ?據悉，過去五年，平安好醫生積極參與國家互聯網診療相關政策的試點調研，同時也受邀參加政策研討，闡述對行業、對用戶需求的理解，分享業務方面的進展和數據。截至目前，平安好醫生的注冊用戶達到2.89億，線上問診及健康咨詢量突破5億人次。
?????? ?AI賦能
????? ??激活全國最大自有醫療團隊
????? ??“平安好醫生的壁壘優勢，來自于AI醫療科技與自有醫療團隊的結合?！闭劶斑@一點，王濤信心滿滿。
?????? ?他表示，互聯網醫療的特別之處在于，每個病例都不是標準化的，治療方案也因人而異。人的精力有限，如果能夠和AI完美結合，效率就會最高。過去幾年，平安好醫生非常重視AI智能問診、智能診斷等科技方面的投入。目前，AI輔助診療系統在平安好醫生超5.3億人次咨詢數據的訓練下持續強化。在強有力的科技支撐下，互聯網診療將比傳統方法更加高效。
?????? ?此外，平安好醫生還建立了中國最大的互聯網全職醫療團隊。目前，平安好醫生的醫療中心有1193名全職醫生，大部分是曾在大型三甲醫院工作過的主任醫師和副主任醫師，有豐富的從業經驗。據了解，這些全職醫生現在不僅有更好的收入，還享有公司股票期權激勵計劃。
??????? “AI+全國最大自有醫療團隊，這兩點優勢需要長期積累。這是我們的核心競爭力。”王濤說。
?????? ?降門檻
?????? ?起步價力推“私家醫生”
????? ??統計顯示，美國每萬名人口擁有全科醫生15人，中國這個數字只有1.8人。在醫生資源不均衡、醫療需求缺口巨大、全科醫生培養體系尚未完善建立的現狀下，國內的私人醫生通常被視為針對富裕階層的高端服務。
?????? ?“我們希望以一個高性價比的起步價格來推廣私家醫生會員，通過做大規模來壓縮成本，降低百姓享受私家醫生服務的門檻?！蓖鯘硎?。
?????? ?他介紹說，私家醫生有針對家庭的，也有針對個人的。第一種是一家請一個醫生，能夠管理一家三口或者一家五口的健康；第二種是針對特定人群的醫生，比如說兒童、老人、慢病患者。不同人群，對醫生專業性的要求不太一樣。
??????? 據介紹，平安好醫生“私家醫生”的第一個優勢是7×24全天候服務，用戶可以加醫生微信，隨時隨地溝通，不限制次數。第二個優勢是就醫協助，用戶和醫生交流之后，如果需要去線下醫院，平安好醫生會提供就醫協助。
??????? “具體而言，第一，我們能夠幫患者及時選擇合適的醫院、科室和醫生，作出精準導醫導診。第二，我們在核心城市的大型三甲醫院安排了駐點服務，駐點人員會在醫院里為用戶導醫導診，讓用戶享受到差異性服務。第三，平安好醫生有強大的專家團，可針對疑難雜癥進行會診，以確定最佳治療方案。”王濤說。
?????? ?另外，傳統醫生是被動的，患者生病的時候去找他，無病時互不干擾。而在平安好醫生平臺上，一個用戶從簽約私家醫生開始，就會擁有一個電子健康檔案，私家醫生可以做到提早干預。
?????? ?“平安好醫生的規劃是，未來在每個省都會有符合政策的互聯網醫院，每個互聯網醫院都會有醫療中心，會有全職的醫生提供服務?！蓖鯘f，“我相信，五年十年以后，大家有健康醫療問題的時候，第一選擇是互聯網醫療。”?
