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講好“走出去”的故事
2018-05-14 作者: 呂亞鵬 來源: 經濟參考報

  “人民閱讀”微信公眾號推薦我的書《沒有獅子的獅子國》的文章下方留言里,有一條是“真的沒想到,國企的一名普通員工竟有如此的情懷。或許自己真的有偏見,以為國企工作的人,抱著鐵飯碗,生活哪會有情趣”。國內一些人對于國企的偏見不止這些,他們以為國企“走出去”都是援建,是撒錢,員工也是在國外混日子。其實,國有企業“走出去”參與全球競爭,為企業賺回真金白銀,在當地也贏得良好口碑,即所謂“賺了里子也賺面子”。

  以施工企業為例,實施了眾多的外方出資的現匯項目,完成了諸多在區域內具有影響力的標志性工程,為當地的經濟社會發展作出了貢獻。這些企業也因此成為行業內的佼佼者、引領者。比如中國交建位列ENR全球最大國際承包商第三位,是亞洲唯一位列前五的企業。這些成績的取得,有成千上萬個“走出去”的員工為此付出了汗水、心血,乃至生命。我們需要關注他們、傾聽他們,講述他們的故事,而不只是轟轟烈烈類似電影《戰狼2》里的故事。

  作為國有大型施工企業,我們不僅要對外講好“中國故事”,更要對內講好自己在海外的故事,讓國人理解我們的員工是兢兢業業的勞動者、奉獻者,我們的企業是技術精湛、管理領先的優秀企業,無愧于大國擔當的“國之重器”。爭取大后方的理解和支持,既可以內強企業文化建設,又對外宣傳了企業文化品牌。

  突破目前講故事的局限

  目前,有的企業重在講述項目的宏觀意義,對于兩國經貿合作的重要性,工程對于當地國計民生、經濟發展的意義,修筑多少港口、碼頭,多長的公路、鐵路,多大跨徑的橋梁,多高的建筑物等等;要么重點關注重大事件;有的企業主要宣傳在海外重大事件中涌現的模范人物,或者作出重大貢獻的功臣。筆者認為講故事不應該局限于以上內容,開闊思路、擴大視野,講述一個個普通人“走出去”的小故事,可能受到的關注更高、效果更好。

  可以講述感人的小故事。中國交建副總裁、總工程師孫子宇在《對話》節目中講述了他在巴基斯坦工作的一個故事:當年工地上一位巴基斯坦籍員工在工作時受傷,送到醫院搶救,去世前說了一句“這個不怪中國兄弟,怪我自己”。更令人動容的是,孫子宇帶著錢去死者的家中吊唁,見到了死者的父親,看到其家徒四壁,真是一貧如洗,老人卻一分錢都不收,他說:“中國人到我們巴基斯坦來幫助我們發展,我兒子為你們工作感到驕傲和自豪,人的生命是不可以用金錢衡量的,愿他在天之靈安息。”這雖然是一個小故事,卻充分印證了偉大的中巴友誼。

  可以描述真實的小事件。比如我在《沒有獅子的獅子國》里寫到的工作中出現的一些矛盾沖突在海外業務中客觀存在,不需要避諱。但是通過長時間相處,相互了解,增進友誼,當地人跟我們學漢語、吃中餐,我們也學習當地語言、吃手抓飯。還多次舉辦派對,歡歌笑語,手舞足蹈,中方員工與當地相處融洽。我的行政助理也全力協助我處理繁雜的事務,當我調離項目時,他還流著淚請求讓我留下,另一位員工給我一個緊緊擁抱,滿含淚水地說:“先生,你一定要回來。”這是許多人在國外遇到的沖突和友誼。

  可以素描國企人的不易。《沒有獅子的獅子國》描寫過我們在項目初期沒有廚師的情況下,不僅要忙工作,項目領導也都參與下廚做飯。而且在當地工人放新年假的十幾天里,我們不管職務高低都挽起袖子,共同建設項目營地。

  可以表達個人的小情緒。比如個人思鄉情緒。我當年和大多數剛“走出去”的年輕人一樣患了思鄉病,而且因環境改變身體不適,又遭逢失戀挫折,存在種種不適應,這個在《沒有獅子的獅子國》里可以讀到。書中講述了項目經理王錫國的故事,他先后在中東、非洲、南亞多個國家常駐,遠離祖國,遠離親人,從他孩子出生,到如今已經上了小學三年級,他還在國外奉獻著自己的光和熱。所以,我對駐外幾年、十幾年甚至更長時間的人很理解,去國懷鄉,感極而傷懷,比比皆是。或佳節倍思親時借酒澆愁,或深夜在偏遠的營地里見到遞根煙不說話也能懂的憂愁,《沒有獅子的獅子國》中此類文章引起許多人的共鳴。

  做好故事的搜集與記錄

  從改革開放至今40年,“走出去”的人超過千萬,故事也數不勝數,對于已經發生的故事要做好搜集,這些是企業寶貴的精神財富。

  中國交建在開展春節慰問老干部活動時,一位老干部講述了中國路橋的歷史,最初交通部抽調了7人組建了路橋公司,一起學習投標文件,學習Guarantee(保函),Bid Bond(投標保證金),FIDIC條款等。當初剛開始投標還鬧過笑話,并且辦理公司營業執照、銀行擔保函遇到過阻力。老干部感慨,沒想到中國交建如今能在國外取得如此優異的成績以及全球第三的行業地位。

  這些故事需要搜集,而且現在的記錄手段多樣化,照片、錄音、視頻等,重在平時下功夫,實時記錄保存。這不僅有利于公司、工程項目宣傳,對于將來也具有歷史意義。

  做好故事的分享和傳播

  正如一句流行的話“我有故事,你有酒嗎?”企業、媒體等相關機構應做好準備,邀請有故事的人分享故事,通過一定的方式傳播故事。

  中國交建海外事業部開展Share with you(與你分享)的活動,其中一項最重要內容就是邀請有駐外工作經歷的員工分享“在海外”的故事。第一期由海外事業部黨委書記王京春分享,講述了他1987年第一次駐外時的感受和經歷。廣大員工踴躍參加,都稱贊活動很有意義。

  在企業對外宣傳方面,可以通過報紙、網站、微信等多種形式宣傳“走出去”的故事。讓更多的人了解改革開放40年來,在國外完成架橋修路、筑港通航等諸多工程背后的眾多同胞們,讓歷史記住為中國企業“走出去”、為中國經濟融入世界、為服務國家外交戰略進而為國家富強作出貢獻的每一個鮮活的生命。

  (作者單位為中國交通建設股份有限公司;《沒有獅子的獅子國》作者)

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