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平臺崛起的路線圖
2017-11-29 作者: 鄭渝川 來源: 經濟參考網

  平臺作為商業模式和組織架構模式,已經不是一個新鮮名詞。谷歌、亞馬遜、微軟、阿里巴巴、騰訊都是世界級的平臺企業,而近年來還涌現出優步、愛彼迎、滴滴出行等對于傳統行業形成了強力挑戰的新型平臺企業。這些企業或專注于某一個獨特的行業和市場,或跨多個行業但形成一個強有力的競爭邏輯,深刻的改變著商業、經濟和社會。

  平臺是基于外部供應商和顧客之間的價值創造互動的商業模式,通常會致力于建構開放的參與式架構,并確定一套獨有的治理規則。過去,商業的主要形態是管道形態,即形成一個創造和傳遞價值的過程,從供應商到顧客需要經過多道關口,這其中,渠道主導者往往會形成所謂的渠道霸權。從管道到平臺,供應商、平臺、用戶等各方的關系更趨復雜,并且,不同環節也都可以創造、改變、交換價值,形成一套復雜的平臺價值矩陣。

  平臺商業模式的出現,很快讓過去的管道模式陷入困境,不僅在于前者更可能創造價值,而且平臺本身還創建出更多的數據回路,讓用戶與各方之間的互動成為可能。這一模式成功的讓網絡效應被最為有效的激活。

  我們現在看到的這本《平臺革命:改變世界的商業模式》,由三位全球著名的平臺研究專家聯合撰寫。第一作者杰奧夫雷G.帕克現任達特茅斯大學工程學教授、麻省理工學院高級訪問學者兼數字經濟創辦人,馬歇爾W.范·埃爾斯泰恩是波士頓大學信息經濟學教授兼信息系統部主任,而?;亍けA_·邱達利則創辦了平臺思維實驗室創始人兼CEO,也是麻省理工學院媒體實驗室的平臺戰略組織聯合主席。

  這本書主要致力于解析如何有效的切入不同行業以建立平臺的體系結構,并從平臺上線、盈利模式、平臺開放的標準、平臺治理、平臺的衡量指標、平臺戰略、平臺監管等視角進行了深入的分析闡述。不同于其他平臺戰略、平臺模式主題的圖書,這本書在各章節中較為具體的闡釋了涉及領域、理論、商業行業的概念,以大量具體的企業實例加以說明,實操性強,能夠讓企業家和企業管理人員讀者較好的理解。

  在談到平臺體系結構時,書作者指出,平臺設計的根本原因在于核心交互,核心交互的三個要素分別是參與者、價值單元和過濾器。優步的可用車輛列表、電商平臺的搜索后商品列表,等等,都屬于價值單元;而看價值單元是經過過濾器處理后傳遞給消費者的,過濾器是經過算法處理的工具。書作者認為,平臺設計必須注重發揮平臺的吸引、促進、匹配功能,以領英等企業案例進行了說明。

  平臺模式如何擊敗、顛覆傳統模式?書作者給出了三種方式,首先是資產與價值的脫鉤,最典型的就是愛彼迎、優步、亞馬遜等,這將有助于吸納大量的用戶以生產者角色進駐平臺;其次,可以以中介重構的方式體現,如YouTube等視頻網站所扮演的角色;第三,市場集合,即將無序的市場集合起來,創造效率,最典型的案例就是亞馬遜集市、阿里巴巴等。書作者也指出,原先的管道企業也完全可以通過采用平臺戰略和模式,轉型為平臺,如耐克就已經通過并購及整合原有的供應商,轉換為平臺企業。

  推出一個新平臺,或是經由過去的管道企業轉型為平臺企業,“華麗登場”的方式頗為重要。書中給出了平臺上線的八種方式的建議,包括捆綁式策略(背負式策略),即新平臺與另一個已獲廣大用戶接納的平臺進行連接,比如PayPal就曾捆綁在eBay的網上拍賣平臺之上;精英策略,提供獎勵以吸引成員中的重要用戶加入平臺,比如微博等平臺都曾用豐厚的獎金吸引明星用戶入駐,成功的帶動了大批粉絲用戶追隨。在此基礎上,平臺必須努力獲取由網絡效應創造的價值,實現盈利。書中指出,平臺必須首先找到網絡效應中的價值所在(分別相對于供應商和用戶等主體而言),然后摸索出能夠被各類主體接受的盈利方式,包括收取交易費、準入費、增強型介入費用、增強型內容管理服務費用。

  平臺必須具有相當的開放性,但開放性與封閉性的界限,很多情況下并不是非常明顯,封閉可以是通過設立規則,令一些潛在用戶望而卻步,或成為重要的競爭門檻,將對手排除在外。書中第7章借助多行業案例對平臺經營如何把握開放性進行了解讀。而在書中第8章,書作者談到了為避免平臺運行出現亂象,應建立提升價值和促進增長的系統化治理策略,這其中包括平臺智能自我治理原則等。

  在全書結語部分,書作者認為,平臺商業模式具有廣闊的發展前景,特別是信息敏感型行業、不需擴展性需要人來把關的行業(如零售業和出版業)、高度分散的行業(最典型的就是優步、愛彼迎等行業)、信息極端不對稱行業(例如二手車行業)最可能成為平臺崛起的領域。書作者分析了教育、醫療衛生、能源、物流與運輸、勞動和專業服務等不同行業平臺的成長可能。

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