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我是一個極其幸運的人，經歷了中國游戲行業端游、頁游、手游三個年代的黃金時期，早年所經歷過的幾家公司都是高速發展的明星公司，運營的均是行業里的明星產品，其中端游和頁游月收入峰值均超過了5000萬元，運營的手游更是一度長期霸占暢銷榜，月收入輕松跨進了億元俱樂部。
能做到以上這些，肯定不是一個人的功勞。我恰好幸運地身處于這幾款產品的運營團隊之中，我們只是很好地盡到了自己應盡的本分，完成了一個又一個的運營指標，于是就蹭到了一些光環。
長久以來，我都是在團隊內分享，2015年第一次通過游戲葡萄（行業內面向商家的垂直媒體）發表自己關于游戲運營的經驗心得，意外地收獲了很多的轉發和稱贊，漸漸地在圈內有了一點小名氣。當我面對很多同行讀者提問時，發現行業內大多數人的迷茫和痛苦都是自己曾經經歷過的，這不禁讓我回想起職業生涯早期階段走過的那些彎路。
自我工作的第18個月起，開始在業務上獨當一面，隨著自己的工齡漸長，從上司那里獲得的大多數是如何經營跨部門之間的關系，獲得純粹來源于業務層面的指導越來越少……
經歷了一些事情之后，漸漸地發現經營好關系能夠讓自己的職場位置很安全，但對解決問題的幫助始終有限，一切都靠自我摸索嘗試，野蠻生長，我深知這種痛苦，一種想把事情做好、但是最后結果有落差的那種痛苦。
很多時候，如果努力、走心、拼盡全力也得不到更好的結果，那么很可能并非態度問題，并非資源問題，而是能力問題。好比打籃球，會打的人很省力氣，不會打的人也能靠態度積極和良好的身體素質使勁折騰，但是從效能和結果上來看，往往不盡如人意。
在任何一個領域，想要追求最好的結果，最終還是依靠專業能力。于是，我主動放棄所有無法為自己提供能力成長的事情，把幾乎所有的精力集中在同很多行業內外的業務高手交流、學習、共同成長上。天道酬勤，漸漸地越來越多的事情結果讓公司感到滿意，漸漸地在很多事情上擁有了一種確認感，漸漸地建立了自己的知識體系。
迄今為止，我輸出的所有經驗類文章里，從來不提任何產品的名字（我不想蹭任何產品的光環），在輸出這些經驗心得時，心中一直秉持的是總結出共性的規律，這種規律是經歷過端游、頁游、手游三個時期的共同驗證的，唯有如此才能夠經得起時間的考驗，沉淀為真正有價值的東西。
如今我盡我所能，將這些年的業務積累提煉出各種解決問題的方法論，羅列在本書內，寫給游戲行業里那些期望快速成長但是又相對迷茫的運營人。
自己背負了這么大一個包袱——寫給行業的書，動筆之前深感壓力巨大，不過領英的創始人雷德?霍夫曼（ReidHoffman）先生曾經說過的話給了我一些信心：“如果你不為你發布的東西感到一點點尷尬，那就說明你等的時間太長了。它只需好到對人們有用就行了，此外并沒有什么天大的秘密。”
所以，我已經盡自己最大的努力，創造了最小化可行產品（MinimumViableProduct）。
第1章系統思考與表達，升級自己的認知系統
清單思維是運營人最重要的思維方式，掌握了這種思維方式，任何復雜多變的工作都會變得容易掌控。本章通過一線業務場景幫助大家建立清單思維，它將受用于你的整個職業生涯。
第2章活動設計就是用戶行為設計
活動幾乎就是運營的一切，是安身立命之本，所有的運營KPI（關鍵績效指標）都通過活動達成，在工作中占據最高權重，當我們擁有了頂級活動設計的意識形態時，就可以通吃整個互聯網行業。
第3章營收有道，商業策劃基本功
賺錢是企業的生命線，本章講述了我做運營和研發以來積累的所有關于營收的經驗心得，告訴你如何在有限的用戶量下，有節奏地管理好版本，做好產品營收。
第4章知識武裝大腦，構建核心競爭力
通過一系列案例介紹了經濟學、心理學、行為學的底層知識，并討論如何將這些知識應用于自己的游戲研發和運營之中。
第5章運營就是最大化輸出用戶價值
運營的工作就是最大化輸出用戶價值，本章從五個角度去分析如何輸出用戶價值，介紹從零開始搭建一個用戶成長體系的思路，以及提升用戶滿意度的具體方法論。
第6章溝通協作，如何推進跨部門業務
從游戲上線場景說起，窮盡了一款S級產品上線的全部業務清單，以及如何推進業務，做好溝通協作，科學化地提升運營工具效率。
第7章不止是用心，我的團隊管理方法論
我從業以來的所有團隊管理心得，即如何從零開始組建團隊，培養團隊，為團隊賦能，設計規章制度，從而讓自己成為甩手掌柜的方法論。
第8章學習與成長，進階高手之路
本章分享了自己快速打造職場競爭力的心得體會，掌握了正確的方法就能快速脫穎而出，迅速形成正循環，短短幾年就能走完別人好多年才能走完的路。
在本書之前，游戲行業里關于運營的讓我印象深刻的書有兩本，一本是《小白學運營》，另外一本是《游戲數據分析的藝術》，鑒于這兩本書，本書的定位選擇了差異化。
這是一本系統的、成體系的、注重運營效能、強化系統思維、提升專業認知的書。如果你是一個工作0～2年的運營新人，順著讀下去，相信本書中的一些技巧能夠快速幫你確立部門內的核心地位。如果你是一個工作2～5年的運營人，建議你帶著問題從各個章節中尋找答案，獲取方法論后應用到自己的工作之中，相信你一定會收獲比過往更滿意的結果。
很多時候企業家的戰略和愿景很美好，但往往執行落地很困難。本書中的內容幾乎覆蓋了一個游戲運營人員日常工作中的方方面面。各個章節均獨立成文，每篇文章至少深入解決一個問題。
如同游戲一樣，知識體系也是不斷進化和迭代的，本書的所有內容都來源于我從事運營工作以來長期積累的經驗心得、價值觀和方法論，這些內容一定存在個人局限性，以及很多有待改進的空間。如果你在閱讀的過程中，感覺到欲言又止，往往是我不敢確認的部分，希望各位讀者能夠理解，如果你希望深入探討，私下約我好了。
歡迎大家關注我的個人微信公眾號“飯大官人”（ID：fanfan19860403），我將對書中的內容進行深入討論，持續不斷地迭代它們。
肯尼迪在就任美國總統時發表了一篇就職演說，其中有這一句話：“不要問你們的國家能為你們做些什么，而是要問你們能為國家做些什么。”看到這句話時我甚為觸動，希望這本書能夠幫助運營人快速成長，運用書中的知識運營人能夠高效快速地解決問題，這也算是我為自己所處的行業做出的一點點貢獻。
茨威格在《人類的群星閃耀時》一書中寫道：“一個人生命中最大的幸運，莫過于在他的人生中途，即在他年富力強的時候，發現了自己的使命。”
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