????有家電行業分析報告稱,家電行業自2013年開始進入智能化階段,至2016年,各大廠商大部分已進行了智能化改造,市面上智能化設備存量占比不斷上升,每年出貨量對比傳統家電產品增速明顯。在智能化產品“野蠻生長”的大環境下,有不少評論認為智能電器產品對比傳統產品存在用戶體驗提升不明顯、智能化功能無法切中用戶痛點等問題。
????“近幾年中國的家電行業在智能化浪潮下不斷地提出創新,很多企業盲從于別人去做互聯這些創新的項目,但是卻忘記了自己產品的本質功能,這也給很多企業帶來了很慘痛的代價。”家電行業專家、中國家電研究院副院長葛豐亮16日在上海舉行的“有度創新——智能家電熱潮下的冷思考”沙龍對話中如是稱。葛豐亮認為,中國家電行業的整體智能化是大勢所趨,且市場潛力巨大,但目前尚處“概念熱”的狀態。傳統的家電行業不能盲從地和別人去做這些追隨,而是應該讓注意力回到自己的產品本身,在用戶體驗、產品本質功能上做好文章,做好有度的創新。
????方太集團的董事長兼總裁茅忠群在沙龍中表示,智能家電、智能家居確實是行業發展一個大方向,而關鍵是到底什么樣的智能功能才是真正用戶需要的。
????“現在有不少智能產品還是停留在為智能而智能,這樣有時候甚至讓用戶更麻煩。”茅忠群認為,有價值的智能家電才代表未來,才是顧客真正需要的。智能家電的標準一定要有價值,要提供有價值的功能。茅忠群提出,“有度”的功能才是有價值的,為用戶提供恰到好處服務的這樣一種功能,這才是真正有價值的。
????還有在場嘉賓的認為,當下一些家電產品盲目跟風智能化熱潮,盲目追逐諸如“聯網”“遙控”“讀取數據”等所謂的“智能化標準”,實際上已經偏離了產品對于用戶的價值本源。電器不應該成為廚房里的主角,用戶才是廚房里唯一的主角。所有的智能,都應以人為本。
????據介紹,方太當天在上海發布了智能升降油煙機、全新一代水槽洗碗機以及天際套系廚電等新品。這些新產品代表著方太面對家電智能化浪潮提出“有度”創新的主張,是踐行其“有度”創新和以人為本的最新產品。()