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投訴生口角 申通快遞員打客戶
2017-06-30 作者: 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

??? 近日,網(wǎng)友“冰淇淋喵喵”在微博爆料稱,申通快遞員因遭投訴和罰款,強(qiáng)行入室,并用鈍器將自己砸傷。據(jù)其在微博中回憶,由于上周離京出差,申通快遞在其本人沒有收到快遞的情況下,以“本人簽收”的名義進(jìn)行處理。

  北京晨報(bào)記者從博主發(fā)到網(wǎng)上的幾張圖片中看到,物流信息顯示6月15日,該物流的簽收人為“代收點(diǎn)家人本人”。而在短信記錄中,6月21日10點(diǎn)半,博主在表示不方便接電話后,快遞員要求博主告知單號,下午4時(shí)許,博主再次表示不方便接電話,快遞員則回復(fù)“我都被罰200塊大洋了,你想搞死我?”而在事發(fā)現(xiàn)場照片中,可見博主頭部留有傷口,受傷后血漬染紅被褥、衣服,而一塊橢圓形的石塊上也布滿血跡。

  記者試圖與博主聯(lián)系,但截至發(fā)稿時(shí),對方一直未答復(fù)。

  隨后,記者從申通客服了解到,該快件于6月24日已被收件人找到,收件人于找到當(dāng)日以短信形式告知快遞員。

  北京申通快遞服務(wù)有限公司官方微博“北京申通快遞”向客戶致歉,并稱“當(dāng)?shù)弥獦I(yè)務(wù)員可能存在侵害客戶人身安全的行為之后,北京申通工作人員對其進(jìn)行勸說將其‘留住’,并主動在服務(wù)站點(diǎn)轄區(qū)警局報(bào)警。”

  記者聯(lián)系到申通快遞北京公司總經(jīng)理辦公室主任熊軍,他表示,由于此事警方已經(jīng)介入,還未對事情有具體的調(diào)查結(jié)果和定性,因此申通暫未對顧客回應(yīng)此事,目前打人快遞員已被拘留。(摘自《北京晨報(bào)》)

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利益博弈待解 網(wǎng)約車新政遇“落地難”

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記者了解到,截至2017年4月24日,已有85個(gè)城市出臺了網(wǎng)約車實(shí)施細(xì)則,115個(gè)城市完成征求意見,還有100多個(gè)城市尚未完成征求意見。

·下半年積極財(cái)政仍將持續(xù)加力

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