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電商正在深刻改變中國
2016-12-28 作者: 鄭渝川 來源: 經濟參考網(wǎng)

  今年的雙11(11月11日),天貓交易額高達1207億,其他電商企業(yè)同比去年當日也有可觀的業(yè)績增幅。

  自2009年以來,每年的雙11,不僅是消費者的狂歡日,更給中國各行業(yè)注入了一劑強心劑。依照傳統(tǒng)的市場規(guī)律,“金九銀十”之后的11月,是零售業(yè)、制造業(yè)生意最差的一個月,這種情況要等到12月中旬隨著圣誕節(jié)和元旦節(jié)的臨近才會有所改觀。雙11購物節(jié)的出現(xiàn),徹底改變了過去的規(guī)律法則,不但電商企業(yè)和品牌制造商賺得盤滿缽滿,而且實體零售企業(yè)也借機“搭車”促銷,一改過去的11月慘淡業(yè)績狀況。

  從近幾年的電商、實體零售業(yè)銷售數(shù)據(jù)來看,雙11以及之后的雙12(12月12日)對于傳統(tǒng)的“金九銀十”和圣誕節(jié)+元旦節(jié)銷售旺季的沖擊,幾乎不存在。中國消費者的消費習慣正在被大幅度的改變。

  當然,雙11購物節(jié)作為一種新的社會經濟現(xiàn)象,也引發(fā)了突出的社會批評。典型的批評包括:雙11購物節(jié)進一步刺激了近年來本已突出的沖動消費、過度消費、超前消費;購物狂歡掩蓋了調高價格再打折等有欺詐之嫌的營銷貓膩,甚至變成了一場消費者需要動腦筋跟電商企業(yè)“斗智斗勇”的艱難游戲;購物狂歡分散了人們對于消費之外其他重要問題,比如家庭關系、個人職業(yè)技能提升等的關注;一年一度的雙11購物節(jié)正在造成電商平臺企業(yè)、較大的品牌制造商與創(chuàng)業(yè)個人(小店)的嚴重分化,許多企業(yè)特別是規(guī)模較小、供應鏈中相對弱勢的一方的經營效益被日漸攤薄;實體零售行業(yè)普遍存在的渠道霸權,在電商領域也有所抬頭,等等。

  應該說,上述批評指向的問題,確實存在。但公允來說,以雙11購物節(jié)為標志的電子商務,帶給中國的機遇、收益,目前要遠遠大于問題和代價。中國電商模式甚至已經走出國門,在印度等國落葉生根。中國電子商務的發(fā)展方式,某種意義上也已經改變了這一領域的技術和服務的演進邏輯,而這在網(wǎng)絡技術更為先進的美國和日本等國家是看不到的。

  我們現(xiàn)在看到的這本《電商如何改變中國》,可以看成是一位電子商務和物聯(lián)網(wǎng)研究專家,對中國電子商務、中國經濟的再認識,這種認識有助于讓中國讀者、中國互聯(lián)網(wǎng)和電子商務行業(yè)的從業(yè)者加深對目前正在實現(xiàn)的變化的理解——自然,這本書也將能夠起到為中國電子商務正名的積極作用,向那些很可能仍對中國經濟和社會存在較大誤解的國外讀者,講述一個真實的、正在因互聯(lián)網(wǎng)和新經濟發(fā)生改變的中國的故事。

  書作者馬爾科·杰爾瓦西在全書開篇就提到,移動互聯(lián)網(wǎng)帶給中國人生活的變化,要比在美國所實現(xiàn)的要多得多。移動互聯(lián)網(wǎng)的力量,幫助電子商務在中國更快的貼近了消費者。這種變化發(fā)生在中國經濟的重要轉型階段,讓那些過去以出口為重心的產能,通過互聯(lián)網(wǎng)和新技術的重要包裝與導引,更為妥帖的對接了國內消費者的需求,并因此避免了經濟衰退。馬爾科·杰爾瓦西認為,電商的崛起也填補了中國大型商業(yè)設施的不足,相比之下,美國的傳統(tǒng)零售設施完善,電商更傾向于與前者合作發(fā)展。

  在書作者看來,天貓等中國電商企業(yè)快速崛起的重要因素還在于,因此創(chuàng)造了一個高度連接化的世界,普遍存在于社交活動之中。中國改革開放之初,與工業(yè)國家之間的發(fā)展差距相當大,這幾十年來經過快速增長,縮小了基礎設施等方面的差距,電商+移動互聯(lián)網(wǎng)讓那些基礎設施仍不健全的地區(qū)的年輕人,獲得了寶貴的機會(無論是作為生產者、銷售者還是消費者),可以通過在線支付、智能物流以及客戶服務應用程序等元素接入體系。微信的大行其道,則讓購物接近于社交體驗。

  書作者通過大量采訪中國電子商務各環(huán)節(jié)的參與者以及各類型消費者,試圖描繪出一幅中國電子商務發(fā)展形態(tài)的全景圖。書中對于馬云開創(chuàng)的阿里巴巴集團以及其旗下的多款電商、支付等應用都給予了很高的評價,強調天貓、支付寶在中國示范了什么是真正意義上的指數(shù)級增長,這對于刺激互聯(lián)網(wǎng)等領域的創(chuàng)業(yè)起到了至關重要的作用。通過對電子商務行業(yè)從業(yè)者與消費者的深入采訪,書作者得出的結論是,電商為中國帶來了顯著的社會變化,即把中國傳統(tǒng)的“賦權至群眾”細化為“賦權至個人”。

  虛擬現(xiàn)實設備目前正在走向進一步的技術成熟,也開始擁有越來越多的嘗鮮者。書作者注意到,騰訊等中國互聯(lián)網(wǎng)領域的領先企業(yè),在虛擬現(xiàn)實與物聯(lián)網(wǎng)相結合的命題上很感興趣,正在就此實施一個又一個的大項目。展望未來,當中國電商和物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)結合,“世界上規(guī)模最大的將現(xiàn)實世界連接到數(shù)字世界”的實驗,還將為中國帶來更多的變化,以及切實的增長紅利和生活福祉(前者之于國家而言,后者之于國民而言)。

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