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　　對于創業家來說，當下是最好的時代，也是最壞的時代。

　　之所以將當下稱為好時代，是因為信息和工具開始具備民主化特征。美國創業家、創客空間技術工坊（TechShop）的CEO、共同創始人馬克·哈奇曾在《創客運動》（機械工業出版社2015年版）書中談到，材料科學、生物工程學、納米技術、設計和工程技術相比過去都已實現突破性進展，人們不僅可能以很低廉的成本實驗自己的創意設想，而且學習了解相關的知識，也不必耗費過多的精力代價，試錯代價變得非常低。此外，當下從事發明創造、技術創新，解決融資問題相對過去更為容易。

　　那么，這為什么又是創業的壞時代呢？你打算創業，你打算像比爾·蓋茨或者史蒂夫·喬布斯、埃隆·馬斯克那樣，打造一款（一系列）令人尖叫的產品嗎？創業、創造、創新并不難，難就難在消費者已經變得越來越挑剔。消費者群體中，很多人對于產品、技術的了解并不遜于企業。非但如此，更多消費者關注消費行為可能帶來的環境、社會、健康問題，抵制過度消費，還喜歡對于消費過程和體驗結果給予點評及分享。

　　歸結起來，而今已經出現了形態明晰的期望經濟。具體說來，包括消費者三方面的期望：

　　第一，追求品質。在一個信息更為透明的市場環境中，企業、創業者要想像過去那樣夸大宣傳，或者兜售毫無事實依據的“情懷”，變得難上加難。這種情況下，要獲得消費者的信任，最佳方法就是追求極致，推出可以帶來驚喜的破壞性創新；而這樣的驚喜，要能夠讓消費者便利驗證。

　　第二，積極取向。個人用戶（消費者）越來越深的融入社交網絡，可能讓用戶感到罪惡感、可能使之社會評價降低的消費變得不再受歡迎。這就要求企業、創業者能夠從創建無罪惡感消費入手，全面改善供應鏈各環節。

　　第三，自我實現。消費應當傳遞自我提升、價值取向和身份地位等信號。正念、慕課等近年來的熱門概念，都表明，人們為了尋求自我、構建更好的自我，愿意在精力和金錢上付出成本。

　　毫無疑問，今天的創新創業，需要滿足相比過去更多的條件，要真正意義上符合期望經濟，才能適應技術和社會變化趨勢。機械工業出版社近日出版了《趨勢型創新：打造讓人尖叫的產品》一書。這本書為創業家、企業家讀者貢獻了把握技術和商業趨勢，打造能夠滿足市場需求并符合短中期趨勢的產品的方法。全書大量采用色彩亮麗的內頁，加入簡筆勾勒的插圖，頁面傳遞出設計感，這顯然有利于讀者更為輕松的完成閱讀。

　　打造令人尖叫的產品，要把握消費趨勢，即系統的分析把握消費者的基本需要、產品訴求和內在欲望。書作者認為，消費趨勢可解析為基本需要、變化背后的驅動力、創新三大基本要素。消費者究竟需要什么，這當然不是直觀向消費者發問就能獲得答案的問題，相反，必須以消費者為中心，建立良好的彼此互動，借此進入消費者的內心，了解其需求和渴望。根據這樣的需求和渴望，企業可以打造出相對超前的產品，再通過品牌化宣傳和相應的市場教育，激活消費者的潛在需要。

　　書中詳盡闡述了準確識別消費趨勢的方法：搜集不同領域、擁有相同消費洞見和創造新的消費欲望的消費者的意見；就愿景、用戶體驗、市場、商業模式四個方面，逐一探討產品創新的可能，這一探討應定期進行；了解其他企業、其他行業如何搜集并適應消費者需求，推出了怎樣的解決方案，等等。

　　書作者還強調，不要忽略一些細小、看似荒謬的創新。無論是推特、閱后即焚，還是Airbnb等大獲成功的應用，最初都被認為很不成熟且不具有商業價值，卻很快通過天使用戶快速傳播開來，迅速達到風險投資機構愿意與之共擔風險的百萬級用戶量。書作者對應的提供了消費趨勢監控框架的技術性建議。

　　此外，書作者專門提到了女性力量的崛起、民族化等特殊價值。在全球范圍內，女性地位相比過去有了很大提高，但針對女性的歧視依然存在，從官方到社會組織再到婦女群體、個體，都非常愿意響應有助于繼續實現男女平等的商業創新。近年來全球范圍內，民族化思潮的涌動，盡管在政治和社會視閾內引發了較大爭議，但不可否認的是，這也是商業經營和創新所不能忽視的一個重要取向。

　　在較為深入而充分的了解消費趨勢后，要做的就是聚焦。書作者強調，創業者和企業需要拋棄傳統的、基于人口統計學的消費者行為模型，要重新認識和適應更為復雜、更為多變、更為無序的消費者行為模型，例如依照獲取、許可、能力、欲望等指標評估消費者。只有這樣，才可能為創業、企業創新更為精確的找準品位和興趣匹配的小眾部落。

　　聚焦之后的重要步驟是將洞見轉化為思路，即“生成”。書中用多個“消費趨勢畫布”案例，對轉化洞見及具體應用進行了示范。再下一個步驟是“執行”，書作者同樣強調要改變傳統的創業、企業創新方式（具有盲目性，步驟緩慢），密切追蹤新興消費趨勢，密切與消費者保持互動聯系，用類似于快閃行動的方式，學會小步快跑、快速試錯，將創新付諸實踐。最后，還要根據消費趨勢，通過員工大會、午餐會等正式及非正式活動場合，向組織內受眾傳遞趨勢及相應的變革行動信號，促成企業內部更為有效的協作、打破部門之間或團隊之間的藩籬，更快的切入創新行動。?