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第一章未來的挑戰(zhàn)

每當(dāng)我面試應(yīng)聘者時(shí)，都會(huì)問這樣一個(gè)問題：“在什么重要問題上你與其他人有不同看法？”
　　這個(gè)不繞彎子的問題聽上去很容易回答，其實(shí)不然。它挑戰(zhàn)智力，因?yàn)槊總€(gè)人在學(xué)校接受的知識(shí)都是已被肯定的，一定被人贊同。它也挑戰(zhàn)心理，因?yàn)槊總€(gè)努力去回答的人都必須說一些他們明知道并不為眾人認(rèn)同的看法，這需要勇氣。出彩的回答很少，相對于智慧，這些想法缺少的更是勇氣。
　　通常，我聽到的回答都是這樣的：
　　“我們的教育體制存在弊端，亟待改革。” 
　　“美國是非凡的。” 
　　“世界上不存在上帝。” 
　　這些回答都不好。第一和第二個(gè)陳述可能是對的，但有許多人已經(jīng)表示贊同了。而第三個(gè)只簡單套用了常見辯論中一方的觀點(diǎn)。好的回答應(yīng)該按照下面這種模式：“大多數(shù)人相信X，但事實(shí)卻是X 的對立面。”我之后會(huì)在本章給出自己的回答。
　　那么，這個(gè)反主流的問題和未來有什么關(guān)系呢？從小處看，未來只是還沒有到來的時(shí)刻的集合。但是真正使未來如此獨(dú)特和重要的并非因?yàn)槲磥頉]有發(fā)生，而是未來的世界會(huì)與此刻不同。這樣看來，如果我們的社會(huì)在之后100 年都沒有發(fā)生變化，那未來就在100 多年之后。如果在之后10 年世界改天換地，那未來就觸手可及。沒有人能精準(zhǔn)地預(yù)測未來，但我們知道兩件事：世界必然會(huì)變得不同，但變化必須基于當(dāng)今的世界。針對這個(gè)反主流問題的多數(shù)回答都是對現(xiàn)在的不同看法，而好的回答應(yīng)該盡可能地使我們看到未來。
　　
　　從0 到1：進(jìn)步的未來
　　我們期待的未來是進(jìn)步的。進(jìn)步可以呈兩種形式。第一，水平進(jìn)步，也稱廣泛進(jìn)步，意思是照搬已取得成就的經(jīng)驗(yàn)—直接從1 跨越到n。水平進(jìn)步很容易想象，因?yàn)槲覀円呀?jīng)知道了它是什么樣。第二，垂直進(jìn)步，也稱深入進(jìn)步，意思是要探索新的道路—從0 到1 的進(jìn)步。垂直進(jìn)步較難想象，人們需要嘗試從未做過的事。如果你根據(jù)一臺(tái)打字機(jī)造出了100 臺(tái)打字機(jī)，那就是水平進(jìn)步。而如果你有一臺(tái)打字機(jī)，又造出了一臺(tái)文字處理器，那你就取得了垂直進(jìn)步。
　　從宏觀層次看，可用一個(gè)詞代替水平進(jìn)步，即全球化—把某地的有用之物推廣到世界各地。中國是全球化的范例，它的20 年計(jì)劃就是成為今天的美國。中國已經(jīng)直接復(fù)制了發(fā)達(dá)國家的有用之物：19 世紀(jì)的鐵路、20 世紀(jì)的空調(diào)，甚至整個(gè)城市。也許這種復(fù)制可以使中國在建設(shè)道路上少走幾步—比如，不用安裝陸上線路，直接實(shí)現(xiàn)無線通信，但是，這依然是在復(fù)制。
　　垂直進(jìn)步也可以用一個(gè)詞來概括，即科技。近數(shù)十年信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，已經(jīng)給硅谷冠上了“科技之都”之名，但科技不僅限于計(jì)算機(jī)技術(shù)。任何新方法，任何可以使事情更易完成的方法都是科技，這才是對科技的正確理解。因?yàn)槿蚧涂萍际遣煌绞降倪M(jìn)步，它們可能同時(shí)存在，也可能存在其中之一，或是都不存在。例如，1815~1914 年間，科技迅速發(fā)展，全球化也快速蔓延。從第一次世界大戰(zhàn)到1971 年基辛格訪華，科技發(fā)展快，但全球化速度緩慢。從1971 年開始，全球化加快，而科技發(fā)展只局限于信息技術(shù)領(lǐng)域。
　　在全球化的時(shí)代，不難預(yù)見，在未來數(shù)十年中世界會(huì)更加一體化，更加趨同。甚至連日常用語都顯示出我們在某種程度上認(rèn)為科技時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，例如所謂的發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家的劃分，表明“發(fā)達(dá)”國家已經(jīng)獲得了能夠獲得的一切成就，而落后的發(fā)展中國家只需要奮力趕上。
　　但我并不認(rèn)同。對于上文的反主流問題，我的回答是：大部分人認(rèn)為世界的未來由全球化決定，但事實(shí)是—科技更有影響力。沒有科技創(chuàng)新，也許中國能源產(chǎn)量在未來20 年會(huì)加倍，但造成的空氣污染同樣也會(huì)加倍。如果印度的億萬家庭也都像現(xiàn)在的美國家庭那樣生活—只用現(xiàn)代工具，結(jié)果也將是對環(huán)境造成毀滅性的破壞。如果全世界都用同一種舊方法去創(chuàng)造財(cái)富，那么創(chuàng)造的就不是財(cái)富，而是災(zāi)難。在資源稀缺的今天，丟掉科技創(chuàng)新的全球化不會(huì)長久。
　　歷史進(jìn)程中從不會(huì)自然出現(xiàn)新科技。我們的祖先生活在一成不變的零和社會(huì)，在那個(gè)社會(huì)中，成功意味著從別人手中掠奪財(cái)物占為己有。他們極少去創(chuàng)造新的財(cái)富來源，長遠(yuǎn)來說會(huì)導(dǎo)致物資匱乏，人們生活艱難。從原始農(nóng)業(yè)生活開始，到中世紀(jì)有了風(fēng)車、16 世紀(jì)發(fā)明了天體觀測儀，人類社會(huì)上萬年的時(shí)間僅有零星的進(jìn)步，直到18 世紀(jì)60 年代蒸汽機(jī)出現(xiàn)再一直到1970 年左右，現(xiàn)代世界才突然經(jīng)歷了一連串的科技進(jìn)步。最后的結(jié)果是，我們繼承的社會(huì)比之前任一代人所能想象到的都更富足。
　　沒有一個(gè)世代像20 世紀(jì)60 年代末我們的祖輩和父輩那樣希望這種進(jìn)步可以持續(xù)，他們希望一周只工作4天，能源便宜到不需要計(jì)量，度假可以去月球，但這些只是想象。智能手機(jī)使我們忽略了周圍，也使我們忽視了周圍的事物有多陳舊：只有電腦和通信自20 世紀(jì)中葉取得了巨大發(fā)展。但這并不是說我們父母那一代對更好未來的期待是錯(cuò)的—他們只是錯(cuò)誤地認(rèn)為這種美好的未來會(huì)自己到來。今天我們面對的挑戰(zhàn)是創(chuàng)造出新科技，使21 世紀(jì)比20 世紀(jì)更和諧、更繁榮。
　　
　　創(chuàng)業(yè)思維
　　初創(chuàng)公司往往是新科技的誕生地。從政界開國元?jiǎng)椎娇茖W(xué)界的英國皇家學(xué)會(huì)，到商界的飛兆半導(dǎo)體公司的“叛逆八徒”，人們肩負(fù)著讓世界更美好的使命而聚成小團(tuán)體。對“小團(tuán)體”這種現(xiàn)象最簡單的解釋很消極：因?yàn)樵诖蠼M織中發(fā)展新事物很難，而單打獨(dú)斗更是難上加難。官僚階層行動(dòng)遲緩，效率低下，既得利益者不愿意冒險(xiǎn)。在功能極端失調(diào)的組織中，要想獲得晉升機(jī)會(huì)，告訴別人你在工作比挽起袖子做事更重要。（如果你所在的公司就是這樣，你應(yīng)該現(xiàn)在就辭職。）從另一個(gè)極端說，如果舍棄團(tuán)體，一個(gè)孤獨(dú)的天才可能會(huì)創(chuàng)造出經(jīng)典的文學(xué)藝術(shù)作品，卻不能創(chuàng)造出整個(gè)產(chǎn)業(yè)。初創(chuàng)公司遵守這樣一個(gè)原則，你需要和其他人合作來完成工作，但也需要控制規(guī)模，使組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　從積極的角度說，一個(gè)初創(chuàng)公司就是說服一群人，一起規(guī)劃并鑄就新的未來。一個(gè)新公司最重要的力量是新思想，新思想甚至比靈活性更重要，而規(guī)模小才有思考的空間。這本書提出了在創(chuàng)新之路上獲得成功必須要解答的問題：它并不是一本指南，也不是單純提供知識(shí)，而是一場思維運(yùn)動(dòng)。而恰恰每個(gè)初創(chuàng)公司都不得不做這場思維運(yùn)動(dòng)：質(zhì)疑現(xiàn)有觀念，從零開始重新審視自己所從事的業(yè)務(wù)。

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