國慶期間,故宮7天接納旅客約60萬,成了“人人人人宮”。
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而令人驚訝的是,紅星美凱龍黃金周客流量186萬人次,是故宮的3倍!
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即使國慶上億人出游,紅星美凱龍仍然創造了全國商戶銷售總額達到48.3億,同比增長15%。
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而且,國慶的“擠擠擠”、“搶搶搶”、“買買買”,在紅星美凱龍一個都不少:
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▲有種黃金周國外入境口岸的即視感
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▲團購的特點是人多取勝
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▲這是明星演唱會的節奏
為什么國慶假期,很多人選擇去逛紅星美凱龍?
為什么一個“7天”,紅星美凱龍能有這樣的銷售成績?
為什么紅星美凱龍能得到那么多人的認可?
巨大的疑問要說三次,但具有說服力的理由或許只有1個——實力。
營銷是商業的東風
在今年的國慶大型促銷中,紅星美凱龍借來3道東風。
? 高圓圓&Angelababy聯合40位明星,這是另一個版本的AH婚禮
“代言人+全國商場活動明星”的強大矩陣組合,讓商場變成景區。
黃曉明,焦恩俊,何家勁,楊恭如,彭佳慧,張瑋,張赫宣,薛之謙,徐懷鈺,巫啟賢,潘美辰,蔡妍等40多位內地、臺灣、香港、韓國明星齊聚紅星美凱龍,引得不少市民驚呼:“這是景區?演唱會?還是商場呀!”
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? 你有3萬個選擇
憑借強大的供應鏈整合能力,在國慶期間整合全國優質廠商資源,選擇不同客群,共推出了“3萬款”爆款產品。
? 會員包了三分之二的場子
經過一年的積累,紅星美凱龍會員總量已經達到357萬,會員平均客單價達到3.27萬,這種“精準蓄客”的做法使得會員的消費高于普通顧客,在十一銷售中會員貢獻率達到61.7%。
在實體銷售乏力的當下,這樣的成績令行業內外都表示震驚。
運營是商業的內功
為什么紅星美凱龍能做到“本次假期熱銷,次次假期熱銷”?3大家居行業特色和紅星美凱龍的運營內功,講給你聽。
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? 這是一個中石油+中石化的行業
中國家居業2.1萬億的市場總量,在平均8年重新裝修一次的周期性需求下,已經進入循環消費時代,預計至2019年行業能保持10%的持續增長,市場潛力十分巨大。
? 這是一個遠比買iPhone6s更慎重的行業
在“高客單”的家居行業,消費者單次購買金額普遍較高,購買選擇非常慎重。紅星美凱龍專注于全行業67%份額的主流市場,吸引中高端品牌入駐,保證高水準品質,贏得消費者的認可。
? 這是一個沒有共性、只有個性的零售行業
在“非標”的家居行業,面對沒有標準化的消費者需求,企業往往需要在個性化服務上一決高下。紅星美凱龍匯集全球美學,引導多元的家居消費體驗,“想怎么美,就怎么裝”。
誰說經濟低迷?2015年上半年紅星美凱龍核心凈利潤同比增長31%,花旗給予紅星美凱龍“買入”評級和14.6港元的目標價,摩根士丹利給出“買入”評級 和14.77港元的目標價,高盛給出14.2港元的目標價,中金更是推薦“強力買入”并給予16元目標價。經濟好不好,就看你敢不敢創新。戰略創新、體驗創新、服務創新......創新帶給紅星美凱龍這樣的實力,被消費者“搶搶搶”,被國際大牌投行推薦“買買買”,你還驚訝嗎?
在京東商城、蘇寧易購、天貓、1號店和亞馬遜這5家綜合性購物平臺購買了智能手環和家庭裝洗衣液兩種商品。綜合來看, 1號店在退貨政策執行上表現比較差。