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海爾"人單合一":中國企業管理實踐領先歐美
2015-09-18 作者: 來源: 經濟參考網

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  從產品銷遍全球到管理實踐開始引起西方企業界和管理學界的關注,中國力量在全球商界的影響力正不斷增強,并開始在管理模式探索上領先歐美企業。

  近日,最具影響力的全球商業思想家大獎 Thinkers50 公布了入圍名單,海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏入圍“最佳理念實踐獎”,并認為其“堅持不懈地尋求改變、注重團隊合作、取消中層管理,以及歷久彌新的領導力”。

  產業問題專家羅清啟認為,此次獲獎不是一個偶然性事件,而是西方管理學界對中國企業在管理模式實踐上領先西方的一種認可。在互聯網時代,張瑞敏帶領海爾集團探索實踐了人單合一雙贏模式,探索出適應互聯網時代特征的新型企業組織形態,不僅將全球管理實踐推進到新的高度,也讓中國企業在管理實踐上領先歐美企業,有望成為全球企業互聯網轉型的一個范式。

  突破西方企業管理實踐邊界

  進入互聯網時代,生產要素全球化流動的速度不斷加快,全球市場從單邊市場過渡到多邊市場,這種變化對全球企業界提出了三大戰略考驗:一是整個產業創新速度不斷加快,以硅谷為代表的新技術創新搖籃不斷催生了影響世界的新公司;二是“大企業病”日益突出,傳統的大企業,其實包括實現快速發展的硅谷創業公司,很快遇到了“大企業病”的困擾;三是產業新陳代謝速度加快,像柯達、諾基亞等傳統企業迅速走向衰落。

  對此,即便是盛產管理理論與管理模式的西方企業界和管理學界也難以給出答案。暢銷書《失控》的作者凱文?凱利在研究了全球企業的轉型后提出了“峰谷論”:企業的轉型應該是從一個山峰跌入谷底再攀上另一山峰的過程,下谷必定會經歷損失,帶來不可承受之重,要想轉型成功,必須經歷這個過程。

  面對全球管理實踐的現實,張瑞敏在2005年就帶領海爾實踐“人單合一雙贏模式”,開啟了企業的互聯網轉型之路。“企業即人,人即企業”,海爾將創新變革的動力聚焦在“人”即員工上,實現了從單純關注企業價值到實現企業價值與個人價值統一的變化。海爾的人單合一雙贏模式探索將員工創客化,把每個員工變成一個企業,并推動他們自主創新、自主創業,而海爾則變成一個提供資源的生態圈平臺,實現了管理大師德魯克“讓每個人成為自己的CEO”的預言,將西方企業界的實踐范圍向前推進了一大步。

  破解全球企業增長難題

  自全球金融危機以來,關于企業互聯網轉型的討論一直沒有停歇,而引發這一討論的是傳統企業如何在新的產業發展期實現成長的產業現實。

  諾基亞、柯達、摩托羅拉……在新產業變革帶來的更迭期,全球大企業遭遇成長困境乃至走向破產的案例比比皆是,究其原因就是企業無法及時根據時代的發展調整策略,最終導致不斷衰退。互聯網時代的到來恰恰加快了這種變革,并對全球企業都提出了一個全新的課題:如何在互聯網時代實現可持續的發展。

  海爾給出的答案就是要不斷創新滿足用戶需求。因此,海爾人單合一雙贏模式探索的基礎就是實現員工與用戶需求的零距離,讓每個員工直面用戶需求,從而快速滿足用戶需求。總的來講,人單合一雙贏模式對企業顛覆體現為三點:一是讓用戶融入企業創新的全過程,以用戶價值為核心,從而實現整個生態圈的共創共贏;二是整個組織變成各種要素粒子的組合形態,而各要素粒子其實就是海爾所說的小微;三是整個企業從封閉的創新組織變成開放的動態資源整合平臺。

  簡單來說,海爾的人單合一雙贏模式探索就是將大組織拆解,讓每個個體都在創業過程中實現快速發展,從而為組織創新與發展提供動能。在實踐人單合一雙贏模式的十年間,海爾實現了在全球白電市場的六連冠,并且保持每年百億元的增長幅度,77%的小微年銷售額過億。海爾的創業平臺直接激活了整個系統的創新能力,并且這一生態還處于不斷優化迭代過程中。

  “尋路”企業的互聯網轉型

  新工業革命的加速到來對全球產業實踐產生了重要影響,尋求適應新工業革命的管理模式成為行業的共識。從全球產業界來看,所有企業都在探索向互聯網轉型的道路,而如今或許只有海爾的探索獲得了全球業績的廣泛關注與認可。目前,西班牙IESE商學院、瑞士IMD商學院、美國哈佛商學院、美國管理學會(AOM)等全球知名管理研究院校及機構都重點關注了海爾的人單合一雙贏模式探索。在國內,海爾人單合一雙贏模式探索也引起了強烈反響,眾多政府機構、知名企業紛紛到海爾“取經”。

  海爾人單合一模式探索已經進行了十年,十年來整個業績對其經驗與探索都非常關注,能否從其探索中找到普適性的互聯網轉型之路,成為行業關注的熱點。9月19日,海爾集團與新華社《經濟參考報》將舉辦“協同共享,共創共贏——人單合一雙贏模式探索十周年暨第二屆海爾商業模式創新全球論壇”,與利益攸關各方一同深入探討商業模式創新,共建共創共贏生態圈。《零邊際成本社會》作者杰里米?里夫金、瑞士洛桑國際管理發展學院(IMD)創新管理學教授比爾?費舍爾、美國賓夕法尼亞沃頓商學院教授馬歇爾?梅耶等全球知名管理專家將現場探討互聯網時代的企業轉型之路。

  海爾的人單合一模式探索是對全球企業管理模式的一次徹底顛覆。此次召開的全球論壇不僅是人單合一雙贏模式探索十周年的回顧,更是全球產業界對企業管理的一次“尋路”,全球專家、學者以及企業界代表將共同探討企業到底該如何向互聯網轉型,這體現了以海爾為代表的中國企業正在從要素驅動、投資驅動向創新驅動轉型,成為中國智造走向全球的一個縮影。

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