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58同城上租房疑遭詐騙
2015-08-26 作者: 趙朋樂 來源: 北京晨報

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  租戶在網(wǎng)站“100%個人房源”搜到信息 付1.2萬租金后“房東”失聯(lián) 網(wǎng)站最高賠5000

  近日,市民秦先生通過58同城的“100%個人房源”版塊租房,房東稱其不在北京,無法帶看房,將派人送來合同和鑰匙,并以此要求秦先生先付租金。收到錢后,房東隨即失聯(lián)。目前,秦先生已報警,亞運村派出所也已立案。對此,58同城公關(guān)工作人員表示,秦先生可申請先行賠付,但最高限額5000元。

  “100%個人房源”也出事

  “上周我用58同城手機APP搜索房源,找到一條認證為‘100%個人房源’的信息。聯(lián)系人‘蒲利華’說她就是房東,但在唐山居住,近期沒法兒回來帶我看房,會派人帶合同和鑰匙給我。就在我去見帶合同的那人的路上,她要求我把押金和三個月的房租打給她,一共12000元。”市民秦先生說,“我著急租房,就直接轉(zhuǎn)賬給她了。”然而,讓秦先生沒想到的是,到了約定地點,根本不見帶合同人的身影,打電話過去對方已關(guān)機,同時房東“蒲利華”手機也無法接通,而其在58同城上的租房信息也已經(jīng)刪除。記者撥打兩人手機號碼,均無法接通。

  記者從秦先生提供的轉(zhuǎn)賬信息看到,他分三次將800元、10000元、1200元,總計12000元通過手機銀行轉(zhuǎn)給“蒲利華”所提供的銀行賬號。他與“蒲利華”的短信記錄顯示,對方只告訴了秦先生房子地址在“東城和平里中街,安外花園”。

  目前,秦先生已報警,亞運村派出所已受理此案,案件正在調(diào)查中。

  58先行賠付最高5000元

  58同城公關(guān)部工作人員介紹稱,房東將租房信息發(fā)布到網(wǎng)站上之后,需要提交房產(chǎn)證、身份證等資料進行系統(tǒng)認證,隨后小編會電話聯(lián)系對方確認信息。對于秦先生的遭遇,工作人員表示:“由于網(wǎng)頁已經(jīng)刪除,并不清楚該信息是否經(jīng)過58同城小編人工審核。部分個人房源信息未經(jīng)過人工審核期間,信息也是向用戶公開的,工作人員發(fā)現(xiàn)房源信息不真實將其刪除與用戶看到網(wǎng)頁信息有一定時間差,在這期間用戶可能已經(jīng)與房東聯(lián)系而被騙。我們在所有相關(guān)交易頁面對用戶進行了提示,不管信息是否經(jīng)過認證,都不要在還未簽訂合約、實地看過房子之前給對方付款。”

  對于在認證之前用戶租房可能存在的風(fēng)險,工作人員表示:“58同城是一個開放的平臺,特別是針對個人用戶是完全免費的自助發(fā)布平臺。針對龐大的真實信息發(fā)布來說,利用平臺行騙的不法分子是極少數(shù)。同時,58同城也在不斷加大審核團隊力量。”

  對于秦先生的損失,工作人員說:“他可以在網(wǎng)站首頁右上角點擊‘先行賠付’鏈接進入申請,審核通過后我們可以先行賠付并配合警方調(diào)查。”58同城先行賠付保障協(xié)議中規(guī)定,用戶需上傳相關(guān)資料、圖片,提交申請,經(jīng)賠付中心受理通過后,可獲得賠付。賠付額度為:用戶租房合同內(nèi)規(guī)定的一個月租金,最高上限人民幣5000元。昨天下午,秦先生申請了先行賠付,截至記者發(fā)稿時,已通過58同城審核,先行賠付的5000元預(yù)計兩到三個工作日到賬。

  ■律師說法

  網(wǎng)站應(yīng)加強信息審核

  公士公益團隊負責(zé)人、北京凱諾律師事務(wù)所張新年律師表示,網(wǎng)站應(yīng)加強用戶的身份及其所發(fā)布信息的審核,但其不可能做到并保證所有用戶發(fā)布的消息都真實可靠,這屬于客觀不能,除非關(guān)停所有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。網(wǎng)站在“不明知,不應(yīng)知”的情況下所發(fā)生的詐騙侵權(quán)行為,可免于承擔(dān)法律責(zé)任。不過,對于顯而易見的詐騙信息,網(wǎng)站負有監(jiān)測排除的義務(wù),特別是經(jīng)過消費者投訴或公安機關(guān)通報,網(wǎng)站已經(jīng)獲知的詐騙信息,未及時刪除、屏蔽而造成的損害擴大部分,網(wǎng)站應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

  張律師提醒,作為消費者,也應(yīng)該承擔(dān)注意義務(wù),對網(wǎng)上發(fā)布的信息提高警惕,認真甄別,仔細確認,切勿輕易匯款,如發(fā)現(xiàn)詐騙信息,應(yīng)及時向網(wǎng)站或公安機關(guān)舉報,以免其他消費者受騙。

  北京晨報96101現(xiàn)場新聞

  記者 趙朋樂

  線索:辰先生

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