據報道,蘋果手機預裝APP不可卸載案二審近日開庭,該案引發外界對預裝軟件無法卸載是否合法的關注。深圳市消委會還召集華為、聯想、酷派、OPPO、三星、HTC等品牌手機生產商及三大運營商,并決定將手機預裝軟件不可卸載問題列入公益訴訟。
不少網民表示,一些預裝APP不僅侵蝕了手機實際可用容量,還帶來“偷跑”流量的困擾,更是侵犯消費者的選擇權。一些手機廠商在預裝軟件項目上收獲頗豐,已形成一條完整的利益鏈。對于APP軟件,應在容量、軟件安裝等方面制定統一的標準,對廠商的行為進行規范,最重要的是要給消費者自主選擇的權利。
侵犯消費者選擇權
網民“未兒嘎嘎”稱,新買的手機總是有各種各樣的APP,用都不用,而且時不時提醒更新,占內存,導致手機變慢,趕緊管管吧。
網民“之蘭99”的博文稱,預裝軟件數量多又難卸載,侵蝕了手機實際可用容量,還給消費者帶來“偷跑”流量的困擾。
在網民“eorigergerw ”看來,花錢買來的手機,不能卸載預裝的APP,有侵犯消費者自主選擇權的嫌疑。
受利益驅動
網民“5170450844”稱,手機APP預裝推廣能夠讓手機使用者首次使用的時候就自動激活已經預裝的APP,一旦預裝的量達到一旦的數量,其APP被推廣的用戶將不計其數,很多軟件商通過這種方式大規模地推廣APP。
網民“之蘭99”的博文稱,手機預裝軟件泛濫卻難禁止,背后原因是利益驅動。即使是一些互聯網巨頭,預裝APP到手機終端上,也需要向手機廠商支付費用。
網民“維丹Doreen”表示,近九成的智能手機被預裝了第三方軟件,其中定制機,合約機的情況最為嚴重。
網民“lusixing”稱,在暴利驅使下,安卓手機的預裝軟件自然越來越多,而這些預裝的APP應用軟件在正常情況下是通過賣流量,來積累點擊率,有了大量的點擊率之后就可以通過刊登廣告來獲利。
無規矩不成方圓
網民“朱翊”稱,對于大多手機廠商來說,暫時的預裝APP方式雖然可獲得一定程度的金錢收入,但是長此以往,手機廠商最終失去的則是整個市場和忠實用戶。對于一些并不具備生態鏈,也不具備手機硬件品質考驗的廠商而言,強制預裝APP對手機帶來的風險和損失會遠遠大于其當前所得的暫時收益。
有網民建議,對于APP,什么樣的能預裝、什么樣的不能預裝,仍然缺乏相關的規范性文件。政府主管部門建立或完善智能手機的相關產品標準,在容量、軟件安裝等方面制定統一的標準,對廠商的行為進行規范。