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美國聯(lián)邦通信委員會17日給電信巨頭美國電話電報公司開出創(chuàng)紀(jì)錄的1億美元罰單，原因是該公司的手機無限量數(shù)據(jù)套餐計劃存在誤導(dǎo)消費者行為。
美國電話電報公司是美國第二大移動運營商。據(jù)美國聯(lián)邦通信委員會當(dāng)天公布的一份調(diào)查，該公司大幅降低了無限量數(shù)據(jù)套餐用戶的數(shù)據(jù)傳輸速度，卻沒有充分告知其用戶他們享受到的移動寬帶速度可能會低于該公司廣告所宣傳的正常網(wǎng)速。
“消費者應(yīng)當(dāng)享受與所支付的費用相對應(yīng)的服務(wù)，”聯(lián)邦通信委員會主席湯姆·惠勒在一份聲明中說，“寬帶提供商應(yīng)對所提供的服務(wù)誠實、透明。當(dāng)消費者被誤導(dǎo)性的宣傳材料和不全面的信息披露欺騙，聯(lián)邦通信委員會不會袖手旁觀。”
據(jù)該機構(gòu)介紹，美國電話電報公司2007年開始提供無限量數(shù)據(jù)套餐計劃，其用戶可無限量地使用移動數(shù)據(jù)流量。但該公司2011年出臺的新政策規(guī)定，當(dāng)用戶數(shù)據(jù)流量達(dá)到某個標(biāo)準(zhǔn)后，就要限制其數(shù)據(jù)傳輸速度。目前，美國電話電報公司已不再向新用戶提供無限量數(shù)據(jù)套餐計劃，但仍允許一直使用這項套餐的用戶可以不斷續(xù)訂服務(wù)。
這是美國監(jiān)管機構(gòu)針對美國電信巨頭手機上網(wǎng)套餐問題開出的最大一筆罰單。美國電話電報公司在一份聲明中回應(yīng)說，將會“極力反駁”聯(lián)邦通信委員會的這些指控。
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