政府扶持力度加大、企業(yè)投資不斷加碼，跨境電商正成為時下電子商務(wù)發(fā)展的最新熱潮。然而，有關(guān)專家認(rèn)為，在跨境電商迅猛發(fā)展的同時也存在一些挑戰(zhàn)，主要集中在政府監(jiān)管配套政策的不完善、企業(yè)自身運作不規(guī)范，競爭力不強以及人才儲備不足等方面。目前看，跨境電商面臨監(jiān)管、運營、人才“三大難”。
跨境電商加速布局
自天津自貿(mào)區(qū)掛牌之后，不少跨境電商企業(yè)已經(jīng)提前嗅到商機，加速在自貿(mào)區(qū)的落地和布局。在2015中國·天津投資貿(mào)易洽談會暨PECC國際貿(mào)易投資博覽會上，記者采訪阿里巴巴、京東商城、淘寶網(wǎng)等一批中外知名電商企業(yè)代表認(rèn)為，天津自貿(mào)區(qū)將給跨境電商發(fā)展帶來通關(guān)、物流、金融等一系列便利，天津自貿(mào)區(qū)成為中國北方跨境電商發(fā)展的中心城市的優(yōu)勢已經(jīng)凸顯，未來將會加快布局天津的步伐。
據(jù)悉，一批利用電商從事跨境貿(mào)易的中小企業(yè)也陸續(xù)在天津自貿(mào)區(qū)注冊，加快利用自貿(mào)區(qū)的優(yōu)勢擴大海外的市場。
天津在最新版“現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展三年行動計劃”中，也提出加強與周邊國家和地區(qū)的跨境物流體系和走廊建設(shè)。據(jù)天津市商務(wù)委員會副巡視員趙光通介紹，亞馬遜美國、阿里巴巴等知名跨境電商企業(yè)都在加快布局天津，看好天津成為北方跨境電子商務(wù)中心城市的優(yōu)勢。
目前，天津積極建設(shè)跨境電商服務(wù)平臺取得突破。天津依托天津口岸打造的天津跨境電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，與機場海關(guān)個人物品申報系統(tǒng)、郵政管理局的EMS出境個人貨物監(jiān)管系統(tǒng)實現(xiàn)了互聯(lián)互通�？缇硺I(yè)務(wù)試點取得突破，東疆保稅港區(qū)采取B2B2C進口備貨方式，完成了首單跨境進口業(yè)務(wù)；空港經(jīng)濟區(qū)完成了首票跨境電商出口報關(guān)單，并成為亞馬遜、天貓國際等跨境電商平臺企業(yè)認(rèn)可的北方進口中心。
監(jiān)管、運營、人才“三大難題”待解
專家認(rèn)為，跨境電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時也存在一些發(fā)展中的挑戰(zhàn)，主要集中在政府監(jiān)管配套政策的不完善、企業(yè)自身運作不規(guī)范，競爭力不強以及人才儲備不足等方面。目前看，跨境電商面臨監(jiān)管、運營、人才“三大難”。
趙光通將跨境電商存在的問題歸納為“三不”“三難”，“三不”指現(xiàn)行的監(jiān)管政策制度和跨境電子商務(wù)的需求不適應(yīng)；現(xiàn)行的政府監(jiān)管也有不協(xié)同的方面；跨境電子商務(wù)企業(yè)也有運作不規(guī)范的方面。“三難”主要是通關(guān)難，退稅難，結(jié)稅難�！巴ㄟ^自貿(mào)區(qū)的政策創(chuàng)新，應(yīng)該說能夠有利地解決瓶頸問題。”趙光通認(rèn)為。
阿里巴巴集團政研室副主任游五洋認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展跨境電商的意識不強、技術(shù)驅(qū)動力不足，人才缺乏等因素也嚴(yán)重制約了跨境電商的發(fā)展�！皞鹘y(tǒng)行業(yè)主要還是意識問題，還是把互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)為是一個工具�？缇畴娚涛磥韺φ麄�商業(yè)的影響越來越深刻，對于企業(yè)來講，一把手必須在意識上高度重視這個趨勢和潮流。第二是企業(yè)轉(zhuǎn)型中人才轉(zhuǎn)型的障礙。”游五洋表示，跨境電商人才稀缺。傳統(tǒng)企業(yè)焦慮的原因在于整個互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變化太快，已經(jīng)超過在普通人群和傳統(tǒng)企業(yè)當(dāng)中教育普及蔓延的程度，未來希望有更多的人才起來起到更大的銜接作用。
中國電子商務(wù)協(xié)會跨境電子商務(wù)研究中心秘書長王德力表示，中國進出口產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不夠明顯，出口的多是消費品類，進口多是母嬰用品類的，相對范圍比較窄且出口產(chǎn)品低價值，創(chuàng)新設(shè)計不夠也需要加大力度克服。
自貿(mào)區(qū)打造制度創(chuàng)新高地
專家認(rèn)為，中國（天津）自由貿(mào)易試驗區(qū)將發(fā)揮制度創(chuàng)新高地的綜合優(yōu)勢，為天津市跨境電子商務(wù)的高速發(fā)展提供更為有利的政策支撐。全市跨境電商的手續(xù)流程將進一步簡化和規(guī)范，將逐步解決消費者體驗和快速分銷的問題，使消費者更加便利地買到質(zhì)優(yōu)價低的進口商品，天津跨境電子商務(wù)“買全球”“賣全球”的格局將加快形成。
天津市商務(wù)委員會副巡視員趙光通表示，天津自貿(mào)區(qū)至少有三個對跨境電子商務(wù)利好的作用。
“第一是自貿(mào)區(qū)的金融創(chuàng)新的政策，非常有利于跨境電商出口結(jié)算的正規(guī)化，提升企業(yè)的融資能力，另外也能帶動跨境電商把功能齊全的全球總部設(shè)在自貿(mào)區(qū)；第二是自貿(mào)區(qū)監(jiān)管的創(chuàng)新，非常有利于跨境電商進口消費的本土化，提升便利性，也能倒逼國產(chǎn)品牌升級，特別是能夠穩(wěn)定擴大國內(nèi)消費市場；第三是自貿(mào)區(qū)開放外資準(zhǔn)入的政策，非常有利于外資的跨境電商企業(yè)落戶自貿(mào)區(qū)進入中國市場；同時在自貿(mào)區(qū)里對駐區(qū)的企業(yè)外籍員工提供就業(yè)許可的便利，為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供有利的人才支撐�！壁w光通說。
對于政府而言，加速推進跨境電商在北方自貿(mào)區(qū)的落地發(fā)展，還需要一系列的頂層設(shè)計和政策支持。趙光通表示，天津市商務(wù)部門正在積極爭取跨境電子商務(wù)服務(wù)試點城市和跨境電子商務(wù)綜合實驗區(qū)，制定了一套支持跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策并正在完善發(fā)展跨境電子商務(wù)的綜合服務(wù)平臺的建設(shè)。
同時，趙光通表示，天津?qū)⑼晟瓶缇畴娮由虅?wù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，培育引進一批跨境電子商務(wù)企業(yè)，完善適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的物流體系建設(shè)，建設(shè)海外倉和末端的配送網(wǎng)絡(luò)并加強跨境電子商務(wù)人才建設(shè)，為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供有力的人才支撐。
