2015年4月15日，京東全球購業務（www.jd.hk）正式上線，消費者可以以優惠的價格，便捷的渠道選購來自日本、韓國、美國、澳大利亞、英國等諸多國家的高品質進口正品商品，享受到一站式優質海外購物的體驗。
京東全球購平臺首批上線商品超過15萬種，品牌數量超過1200個，商鋪超過450家，涵蓋母嬰用品、食品保健、個護化妝、服裝鞋靴、禮品箱包等眾多品類。通過全球購，中國用戶在選購日本、韓國、澳大利亞、新西蘭、法國、德國、美國、英國、荷蘭等國家和地區的優質商品時將更加便捷。目前，用戶可以在京東全球購上購買到愛他美（Aptamil）、花王（Merries）、澳佳寶（Blackmores）、麗得姿（Leaders）、歐蕙(O
HUI)、美贊臣（Mead Johnson）、優鮮沛（Ocean Spray）等眾多國際品牌的商品。
近年來，隨著中國經濟的發展和居民收入的提高，跨境電商呈現快速增長態勢。艾瑞咨詢的數據顯示，我國跨境電商平均增幅約30%，遠遠高于線下傳統外貿交易增幅。商務部預測，2016年，中國跨境電商進出口總額將增長至6.5萬億元。然而在國內，跨境電商目前主要是采用個人代購的方式，雖然個人代購在一定程度上促進了進口的發展，但因為發展不正規，很難規避摻假等問題，有效監管也存在難度。
面對這樣的市場需求和機會，京東在去年正式成立“全球購”部門，而隨著全球購業務的正式上線，京東的跨境電商戰略也隨之浮出水面。
京東方面介紹，跨境電商是京東2015年的重點戰略之一，得到了京東集團CEO劉強東的高度重視。今年一季度，他親率京東代表團赴法國、韓國開拓市場。2月份，京東“法國館”率先上線，通過自營直采和邀請法國品牌商入駐等方式，將法國優質、特色商品引進中國。目前，京東平臺上有數百個法國品牌商品在售，涉及酒飲、母嬰、服裝、化妝品等品類，受到消費者的喜愛。
不同于其他跨境電商，京東全球購與海外商家的合作更為自由，包括自營模式與平臺模式。自營模式是京東自主采購，由保稅區內專業服務企業提供支持服務；平臺模式則是通過跨境電商模式引入海外品牌商品，銷售的主體直接就是海外的公司。無論是哪種模式，對于消費者而言，都能滿足其采購海外優質商品的需求，對于海外商家而言，則獲得了更多發展機遇。
京東方面還介紹，將為全球購業務提供海外直供、全供應鏈條可追溯、最后一公里自營配送等服務，消費者不僅有正品、保真保障，擁有更多更好的貨品選擇，還可以享受京東高效的配送服務，不用擔心海關、關稅、運輸或語言等問題，購物等待時間大大縮短。此外，京東還承諾全球購業務絕不允許售賣假貨，一旦發現商家有售假行為，將處以平臺銷售額20倍違約金或10000美元的嚴厲處罰（二者以高者為準）。（完）
