|
兩會期間，全國政協委員、天津市美術家協會主席王書平表示，物業收費難是多數物業公司面臨的窘境，其主要原因包括，開發商遺留的工程質量低劣、配套設施不完善、物業管理企業服務水平低、服務不到位以及物業管理消費意識差。同時，部分業主共有財產意識不強，花錢買服務的觀念遠遠沒有樹立起來，不能按照物業服務合同約定按時交納物業費，直接造成物業管理企業入不敷出，只好降低服務標準和品質，以減少支出，導致了更多的業主拒交物業費，使住宅小區物業管理服務逐漸陷入惡性循環，矛盾和糾紛越來越多。
為此，王書平建議，第一，探索由有關政府工作部門協調，由第三方收取物業費的辦法，從根本上解決物業管理行業的發展瓶頸問題。如試行設立類似城市商品住宅專項維修資金的管理機構，由城市有關部門專門負責對一個地區物業費的統一歸集、管理和劃撥工作，城市下屬區縣負責對本轄區內物業費的繳存、劃撥的監督管理。業主直接將物業費交至第三方，物業費由第三方機構進行托管，在物業企業認真履行了物業服務合同的基礎上，即業主認可的情況下，再把物業費交付給物業公司。如果業主認為物業企業存在違約行為，可申請第三方鑒定機構鑒定、仲裁，或者通過訴訟解決爭議，并依裁定向物業企業撥付物業費。
第二，盡快在政府主導下推行建立物業服務第三方評估監理機構，對物業公司提供的服務質量、管理水平進行評估，物業費也由第三方評估監理機構進行詳細測算得出，使得由第三方收繳、管理、劃撥物業費成為可行。
第三，對于收費難題，在雙方協調無果的情況下，物業企業常常通過法律維權，以追繳業主拖欠的物業費。但是，有的區縣法院對起訴物業費案件的立案受理時間過長，有的限制立案件數，致物業企業無法及時追繳業主拖欠的物業費。因此，建議推動區縣法院進一步做好起訴物業服務費案件的受理和審判工作，通過設立專廳、簡化辦理程序、開辟快速通道、提高審判效率等舉措，依法維護全體業主和物業企業的權益。
|
