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增長300% 蘇寧紅孩子打造O2O標桿
30億大單簽約 蘇寧紅孩子凸顯供應商"極效協同"
2015-01-21    作者:    來源:經濟參考網
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    “我們的銷售目標是,實現300%的增長。”1月20日,在“蘇寧紅孩子2015年供應商大會暨高峰論壇”上,面對300多名紅孩子母嬰供應商和平臺商戶代表,蘇寧紅孩子總經理潘敏一語道出了2015年的壯志雄心。

    “11年來,蘇寧紅孩子致力于打造一個健康母嬰生態圈, ‘全方位可信賴的母嬰專家’的形象已經深入用戶心中。”潘敏在演講中強調。“不管是我們的商品供應鏈變革,還是我們的后臺大數據和物流支持,抑或者是我們的會員營銷和服務產品,都讓我們對2015年乃至未來的發展充滿了信心。”統計數據顯示,2013年,我國0-6歲嬰幼兒人數在1.4億左右,其平均消費已經占據家庭總支出的30%甚至更高,加之二胎政策的放開,母嬰市場迎來了空前的繁榮時期。2015年,我國孕嬰童行業市場規模預計突破2萬億元,占社會消費品零售總額的6.8%。

    供應鏈轉型變革快速落地

    正是看到了母嬰市場孕育的巨大商機,2015年,蘇寧提出鞏固大家電,凸顯通訊、3C,突破母嬰、超市和百貨的全品類戰略。“蘇寧紅孩子是蘇寧全品類拓展的先行部隊,將成為蘇寧O2O運營的標桿。”蘇寧云商COO侯恩龍強調。

    作為蘇寧云商COO的首次亮相,侯恩龍在蘇寧紅孩子供應商大會上首次闡述了“供應鏈轉型變革”的戰略內涵。他強調要將蘇寧已有的豐富資源運用互聯網技術為供應商更大創造價值:“2015年,蘇寧要實現與供應商的極效協同,成為供應商搶占市場、打造品牌的利劍,成為供應商最具價值的開放協同平臺,這包括要成為主流新品的首銷平臺、核心單品的暢銷平臺、品牌形象的推廣平臺和資源價值的整合平臺。”

    此次蘇寧紅孩子的供應商大會,正是蘇寧“與供應商極效協同”戰略的首場落地大會,標志著蘇寧供應鏈模式轉型變革的快速啟動。

    建設O2O運營標桿

    潘敏透露,2015年蘇寧紅孩子將通過自營與平臺齊頭并進,實現SKU超過100萬,同時線上線下同步引入500家服務商戶,真正實現O2O的全平臺操作。

    蘇寧紅孩子將進一步貫徹“以用戶需求為導向擴充產品”和“聚焦核心細分類目突破”的策略,豐富商品品類,逐步增加虛擬服務類商品,覆蓋全線品類,鞏固紅孩子專業母嬰品牌,將蘇寧紅孩子會員生命周期進一步拉長。

    專家分析,從母嬰行業來講,無論線上還是線下都無法完全獨立,相反正呈現出相互融合的態勢。未來,“社交+電商+本地化”也就是O2O運作模式將成為母嬰市場的新趨勢,在這種運作模式下,用戶、流量、內容將實現良性循環。而紅孩子背靠蘇寧云商集團的核心優勢資源,擁有線上、線下、移動端等全渠道資源,無疑是母嬰市場O2O運作模式最有力的實現者。

    事實正是如此,線上方面,紅孩子母嬰頻道所在蘇寧易購行業排名前三,流量巨大。線下方面,蘇寧擁有1600多家門店,這些門店都可以開設母嬰專區。目前,蘇寧紅孩子已經在全國擁有8家實體店,隨著O2O業務不斷深化,2015年預計將陸續開設68家實體店。移動端方面,紅孩子商城客戶端將建設為“商品+信息+服務”全功能的母嬰垂直APP,形成矩陣式發展;同時通過“碼上購“等創新的營銷產品,在移動端定向推送,提升移動端的轉化率。

    線上線下融合的渠道是實現O2O的基本前提,而怎樣做好社交互動才是O2O模式的價值所在。潘敏表示,2015年,蘇寧紅孩子將重點推出“0歲媽媽成長計劃”活動,計劃招募100萬名孕媽會員,通過線上線下全方位的活動,搭建與精準用戶溝通交流的平臺,提升會員粘性,實現雙線引流。

    30億大單簽約,備戰春季旺銷

    在蘇寧2015年部署會上,蘇寧云商董事長張近東明確提出“守正出奇”,其中守的“正”就是蘇寧20多年來積累的優勢資源,出的“奇”就包括紅孩子母嬰品類,這樣的戰略無疑突出表達了對紅孩子2015年強勢發力的支持。

    誠如侯恩龍所說,2015年,隨著蘇寧在前臺后臺的互聯網化建設方面進一步深化,給予紅孩子資源的支持也將更為全面,其中包括大數據挖掘、云服務等互聯網技術,商品豐富、物流體驗、會員營銷、市場推廣、產品創新等用戶體驗方面。

    此次蘇寧紅孩子供應商大會,也吹響了主動出擊母嬰市場的號角。就在供應商大會現場,為備戰2015春季旺銷,蘇寧紅孩子與供應商簽訂了大單采購超過30億元。

    附件:COO侯恩龍關于蘇寧“極效協同”供應鏈變革的戰略內涵:

    一是聯合供應商包銷定制。隨著用戶的個性化需求持續增長,C2B將成為未來購物模式的主流。蘇寧將充分發揮信息平臺的優勢,聯合上游供應商,對會員消費軌跡進行大數據的挖掘,深入了解消費者的特性,調整產品與服務策略,為用戶提供個性化、定制化產品。同時聚焦創意單品選型,加快新品上市和運營,從而快速搶占市場。

    二是面向供應商開放大數據、零售云,積極支持蘇寧易購旗艦店的升級發展。在蘇寧自營部分商品的同時,進一步加大對供應商和平臺商戶線上運營能力建設的支持,通過對其開放數據共享和零售云平臺的搭建,幫助供應商加速蘇寧易購旗艦店運營,提升銷售規模。

    三是蘇寧易購服務站幫助供應商向三四線渠道下沉。2015年,蘇寧將在全國三四級城鄉市場建設1500家“蘇寧易購服務站”,有專業人員輔導消費者進行網上購物,并安排了配送人員,徹底打通最后一公里。在去年,江蘇淮安袁集鎮一家蘇寧易購服務站開業當天,吸引了當地超過1000人現場體驗,當日銷售額突破5萬元。供應商和平臺商戶將可以借助蘇寧易購服務站下沉到三四線市場,提供更多高性價比的產品,拉動城鄉銷售。

    四是建立以大數據為基礎的聯合營銷。互聯網零售時代,精準營銷將是我們與會員群體密切互動的主要方式和突破點。目前我們的好耶團隊已經構建起了以大數據為基礎的精準營銷技術,而蘇寧PC端、移動端、PPTV和互聯網門店等站內站外海量的品牌推廣資源都將向供應商和平臺商戶開放,通過全渠道的推廣傳播在提升產品銷售的同時,還能為供應商樹立專業的母嬰品牌形象。

    五是蘇寧物流云服務面向社會開放。我們剛剛將物流公司提升為物流集團,今年二季度將向社會開放,蘇寧的供應商和平臺商戶將成為首批開放對象,物流成本將會大幅降低。

    六是充分發揮互聯網金融在創新營銷與供應鏈方面的支持。當前蘇寧金融已經在消費信貸、余額理財和供應鏈融資等方面有了大量創新產品,而這些一旦與供應商和平臺商戶相結合,將衍生出諸如分期商城、品牌專屬金融服務產品等個性化的營銷推廣計劃,以及庫存貸、賬期貸、貼現易等面向供應商的靈活融資產品,這些都將成為供應商開拓市場、加快資金周轉的重要幫手。

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