首頁 >> 正文
??? 兩位科技作者，羅伯特·斯考伯和謝爾·伊斯雷爾（國內也有翻譯為“謝爾·以色列”），當他們聯手寫出《即將到來的場景時代》，揭示了一個新紀元的開啟，或許對很多人而言，當務之急得先弄明白什么是“場景”？
??? 它泛指生活中的情景，這話沒錯，但對了一半；問題的關鍵在于，接下來該怎么辦，這才是作者們關心的。正如他們在書中舉的簡單例子，當人們戴著最新款谷歌眼鏡走進機場航站樓，谷歌眼鏡向你顯示了你要搭乘的航班信息。它之所以能做到這一點，是因為系統知道你此刻所處的位置和日程表，并可以自動檢測到你的視線所及之處。而且，隨著你佩戴它的時間越久，它對你的行為模式了解得就越多，就可以越好地滿足你當時的需求，甚至只要你一有念想它就會及時感知，隨時待命服務于你。
??? 這便是“場景”，也可以說是“現場感”。它就好比一個全能的私人助理、貼身管家時刻在你身邊，多年的朝夕相處，使得他對你比你對自己都還要了解。所以，在一個特定的情景中，他知道你在看什么、想什么、要什么和準備做什么，并且總能先你一步，幫助你更好地工作生活。倘若換一個技術應用來理解，它就像是語義搜索，搜索引擎的工作不再拘泥于你所輸入請求語句的字面本身，而是能透過現象看本質，準確地捕捉（猜到）你所輸入語句背后的真正意圖，并以此來進行搜索，從而更準確地向你呈現最符合目標的搜索結果。對比于傳統搜索，語義搜索是從內容到意義、從信息到價值到轉換，同樣道理，場景讓應用更針對性、讓服務更個性化。換句話講，場景時代亦是一種意義時代、價值時代。
??? 然而，場景常有，但斯考伯和伊斯雷爾筆下的“場景”卻不是想見就得見的。在他們看來，因為有了移動設備、社交媒體、大數據、傳感器和定位系統，這“五種原力”（作者語）讓場景得以實現，也讓移動互聯時代的商業和生活新形態從想象接近可能。
??? 在這五力中，移動設備是入口，是根本，是“聚合其他四種原力”的基礎設施，當然，光“移動”是不夠的，它必須還得是“智能”，對此，邁克爾·塞勒在《移動浪潮》一書中有過足夠詳細地闡述。相較于大數據、傳感器和定位系統，社交媒體或許是最不重要的，但斯考伯和伊斯雷爾兩人曾在2005年合著了《財富博客》、隨后伊斯雷爾個人又寫出了《微博力》一書，他們對于社交媒體的商業價值以及企業通過社交媒體來進行戰略布局是有前瞻意識的，所以，無論于情于理，他們也會將它納入其中。就場景而言，社交媒體的最大貢獻恰恰在于社群互動、粉絲經濟、社會化客戶關系管理（CRM）。至于其他三個力，其實是技術層面的，為場景的搭建和軟件的開發提供技術支持，從而讓服務變得更精確、更個性。
??? 在書的余下部分，兩位作者向我們介紹了場景應用的發展現狀，通過大量事例列舉，我們知道從健康、消費、駕駛、交通、醫療、家用，場景應用已無處不在；從谷歌眼鏡到無人駕駛汽車，從傳感器藥丸到能遠程控制的家用物聯網，再從智能玻璃到具有情境感的窗戶，場景設備隨處可見，而它所引領的一個新時代已近在眼前。
??? 認識了場景，于是就好理解為什么谷歌做眼鏡、蘋果做地圖、Facebook收Oculus，而再看國內，百度、阿里、騰訊也為什么會加緊對生活消費場景的布局。事實上，這已不是通往移動互聯站不站票的問題，而是關乎輸贏有沒有入場券的問題。就像《即將到來的場景時代》一書封面所寫的：“了解場景，就站在了風口上；誰能占據場景，就能贏得未來。”
??? 從科技業整體發展來看，場景時代的到來，會讓可穿戴智能設備有英雄用武之地，也讓O2O虛擬連接現實成為必需，然而值得注意的是，一旦技術全面介入生活，能否不被技術奴役，是亟需有憂患心的。對此，兩位作者就在書中提出：“場景時代的奇跡基于一種權衡取舍：技術越了解你，就會為你提供越多的好處。但同時，暴露在大數據面前同樣會使你感到些許恐懼。在絕大多數情況下，我們相信該技術所帶來的好處值得做出這樣的讓步。不管你是否同意這個，我們都要認識到這一點，很多問題都會對隱私的未來產生影響。”
??? 斯考伯和伊斯雷爾像是布道士，完成了新觀念的啟蒙，且語氣樂觀豁達、對未來充滿期許。但即便如此，他們并沒有解答如下的疑問：場景時代究竟引發了哪些商業范式的轉變？從思維到行為到模式，人們該如何應對？
??? 就在《即將到來的場景時代》出版前的三、四年，當有人提出私人訂制化的信息服務，甚至大膽構想，在不久的將來，當你一踏入家門，一個你喜歡（訂制過）的虛擬主播形象就會自動呈現在你的面前，向你播報當天你所關心的重大新聞消息。當然，倘若進來的是你的家人，不管是形象還是內容，就是另外一番景象了……如今，這個人恍然大悟，原來他的想法就是“場景時代”。好吧，這個人不是別人，是我。
?
|
