成功清理2.7萬棵違章樹木
近日，國網山東鄒城市供電公司以開展供電領域打非治違專項行動為契機，集中人力、物力、精力，對危及電力線路的2.7萬棵違章樹木進行集中排查清理，確保了電力線路走廊安全，為迎峰度冬安全保供電和電網整體安全奠定了堅實基礎。（朱璐）
不斷開展增供擴銷工作
一年來，吉林梨樹農電公司認真開展增供擴銷工作。該公司各專業、各部門上下聯動，多措并舉，落實便民、利民措施，簡化用電手續，加快業擴報裝，有效克服了地方經濟增長放緩的不利局面，截至11月末，公司累計售電量同比去年增長達5.26%。（杜百智）
隱患排查整治貫穿全冬
近日，國網山東蘭陵供電公司深入開展“依法從嚴治企、嚴肅規范服務”百日隱患排查整治活動，要求員工加強思想道德建設、依法依規從嚴治企、確保優 質服務的重要性，堅決以“零容忍”態度嚴肅整治突出問題，全面消除風險隱患。（楊冬）
政企聯動強化專改公工作
近日，國網湖北武漢東西湖區供電公司結合區經信局組織，以各街道辦事處社區、社區居委會為骨干力量，緊密合作，政企聯動，積極推動“專改公”工作，使其成為東西湖區2014年度為民辦理的十件實事之一，確保居民用上可靠電。（劉丹 黃飛龍）
實現業擴報裝提速
近日，河北霸州供電公司營銷工作人員走訪10千伏線路供電范圍內涉及業擴報裝工程的居民新裝申請用戶。一直以來，該公司對業擴報裝業務實行全過程跟蹤服務，不定期上門走訪客戶，為用戶提供方便、高效、快捷、貼心的供電服務。（張潔）
拓寬服務領域
近來，國網內蒙古科左后旗供電公司為拓寬服務領域，方便客戶辦理業務，針對不具備建立營業窗口的地區，采取上門服務的方式，使業務受理點分布更加合理化和人性化。（何林）
為民服務就要“零等待”
近日，國網山東鄒城供電公司以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，通過暢通工作流程、加強部門之間銜接溝通、規范舉報投訴和故障報修管理流程，最大限度地滿足客戶用電需求，切實解決好為民服務“最后一公里”問題。（朱璐）
突擊檢查漁場違約用電
入冬以來，江蘇常州供電公司禮嘉供電所多次組織違約用電檢查小組，對轄區內的養魚場用電情況進行突擊抽查，目前共處理違約用電5起，涉及電量6000千瓦時左右。
該所轄下的大面積漁場，地理位置較偏僻，因而線損率較高。針對這種情況，該所組成專門檢查小組深入漁場，嚴格開箱檢查每只表計的接線情況。近日，該所用電檢查小組在對姜家配變臺片內的漁場用電情況進行突擊稽查時，發現有一家養殖戶存在四根不明導線，從表計進線處破皮后引出接到旁邊閘刀箱內的導線，屬于繞越表計竊電行為。現場人員當場進行處理，對該用戶拍照取證，追繳所逃電費外，按規定對其處罰一萬余元違約金，對違約用電行為起到了震懾作用。（黃偉民 黃建國）
不斷提升優質服務水平
近期，梨樹農電公司以供電服務“十項承諾”為主線，推進 “你用電、我用心”為民服務專項活動的開展。該公司采取服務班子包保聯動措施，實施“專業管控、各負其責、閉環管理”等一系列行之有效的管理手段，提升服務水平。（杜百智）
落實問題“銷號”群眾路線有頭有尾
近期，國網山東鄒城市供電公司嚴肅整改流程、嚴把整改關口、嚴格工作督導，緊緊圍繞夯實基礎、強化制度、規范流程等方面，結合黨的群眾路線教育實踐活動，通過明確責任單位、責任人、整改時限，實行問題整改“銷號”管理。（朱璐）
加強隱患整治力求實現“三個零”
近日，國網山東金鄉供電公司對“百日隱患排查整治”活動開展情況進行了階段總結，梳理隱患臺賬，總結工作成效，夯實管理基礎，消除安全隱患，以實現“零事故、零投訴、零催費”的三零活動目標，爭創全縣群眾滿意單位。（侯成旭）
舉辦應急救護培訓
近日午后，江蘇漣水供電公司舉辦了應急救護培訓班，邀請紅十字會應急救護師為該公司60多名一線員工講授應急救護常識。“學習這些急救知識非常有必要，以后就可以利用這些知識來保護自己、幫助他人了”。培訓結束后，該公司員工說到。
培訓過程中，救護師詳細講解了止血包扎、電擊傷的現場急救和現場心肺復蘇技術等有關急救知識，對模擬人心肺復蘇方法分解及急救注意要點進行重要講解，并進行現場理論考試，最后逐一在現場進行心肺復蘇實踐操作演練。這次培訓采用理論與實際操作相結合的方式，使參加培訓的職工較為全面地掌握了模擬人心肺復蘇法、觸電急救等知識，應急救護能力得到了明顯提高。（江成榮 豐其生）
扎實開展行風建設工作
近期，國網內蒙古科左后旗供電公司以“你用電，我用心”的服務理念為主線，在加快科左后旗全縣電網建設的同時，創新服務方式、深入扎實地開展行風建設及優質服務工作。（何林）
以實際行動助力農村經濟發展
農排線路是農業生產的“生命線”，為做好這項惠民助民工程。連日來，內蒙古庫倫旗供電公司正積極儲備資金，搶抓冬季施工，合理安排工期，加快農排線路改造，確保實現供電質量和電力保障的全面提升，為明年春耕生產打下堅實基礎。（陳曉慧）
加大農村高低壓電網改造
近幾年，江蘇啟東市電力部門不斷加大農村高低壓電網改造，優質、可靠、強大地低壓電源已進村到組。如今許多農家都用上了家用空調、電磁爐、電飯煲、微波爐等現代化電器設施，用電量近10年里已翻了二三番，而要滿足上述總用電負荷量近30安倍家用電器的正常運行，就應當配置銅芯線徑10平方毫米的絕緣線。在該市農村，一般農戶特別是老舊建筑，都遠未達此標準。
該公司在農戶高標準改造電網過程中，對電線及配套設備的安裝、鋪設十分重視，務必分派專業人員進行施工。另外，各鄉鎮供電所負有對安全用電的監管職能，農戶改造線路的實施，供電所及專業電工可提供技術幫助并驗收，確保農戶改電安全、達標，并實現無憂用電。（陳健 姜斌)
抓設備防寒度冬工作
近日來，吉林梨樹農電公司針對寒冷氣候對供用電帶來的影響，積極開展電氣設備防寒度冬工作。該公司組織配電以及變電工作人員進行特訓，并對變電站重要設備定時測溫，密切關注，加強巡查，確保供用電設備可靠運行。（杜百智）
推進本質安全型班組建設
連日來，國網內蒙古科左后旗供電公司積極推進安全用電試點臺區建設工作。該公司結合“案例管理法”和“可視化管理看板”、“5S管理”等多種形式，推進本質安全型班組建設。（何林）
舉辦窗口服務人員技能競賽
為進一步提高依法治企，切實增強窗口人員服務意識，提高服務業務水平，近日，國網江蘇東臺市供電公司舉辦了營銷（農電）窗口人員技能競賽暨“金海星”供電服務禮儀展示。18個供電所及客戶服務中心營業班的19支代表隊參加了角逐。技能競賽分理論考試、營業導詢、情景模擬三個環節，參賽選手結合身邊人、身邊事，將近兩年來95598投訴案例進行還原，通過現場情景展示與分析，強化員工的服務意識。比賽結束，最終產生了理論考試前三名、營業導詢前三名及團體一二三等獎、最佳表演獎、最佳編劇獎和優秀組織獎。技能競賽結束后，與會的專家作了精彩的點評，該公司“金海星”供電服務禮儀展示隊為各參賽隊進行了一次供電服務禮儀培訓。 （陳慶華 施春生）
打響連續四年春節不停電攻堅戰
國網山東棗莊供電公司將春節不停電作為最大的政治任務，實行“低電壓”治理、“村村強網”等一攬子提升治理措施；實施 “排查、治理、督導、堅守”四步工作法，在山東首家創出連續三年春節不停紀錄。自11月份以來，棗莊供電公司超前啟動今年春節不停電工作，一方面將每座變電站、每臺設備、每條線路管理責任落實到個人，開展“地毯式”排查，完成農村地區配變臺區、低壓線路、表箱、接戶線等隱患的全面治理；另一方面加快推進“村村強網”工程、低電壓治理工作，同時，他們優化迎峰度冬方案，做好搶修隊伍、應急物資準備工作，及時掌握冰凍雨雪、大風霧霾等惡劣天氣情況，根據天氣變化及時啟動應急預案，確保春節保電萬無一失。（鞠同心）
