摘要：意見包括，鼓勵民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運營；鼓勵民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作；鼓勵民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)等。
工信部26日發(fā)布文件，公開征求對《關(guān)于開放寬帶接入市場的意見（征求意見稿）》的意見。
為落實《國務(wù)院關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》，進(jìn)一步深化電信領(lǐng)域改革開放，促進(jìn)民間資本投資和擴(kuò)大信息消費，根據(jù)《工業(yè)和信息化部關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實施意見》，結(jié)合我國寬帶接入市場具體情況和特點，工信部研究起草了《關(guān)于開放寬帶接入市場的意見（征求意見稿）》，現(xiàn)向社會公開征求意見。
意見包括，鼓勵民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運營；鼓勵民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作；鼓勵民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)等。
工信部還公布了寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點方案。試點企業(yè)按照光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)要求和共建共享的相關(guān)原則，可以建設(shè)從用戶端到網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器范圍內(nèi)的全部或部分有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，可以開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)元素出租、出售，其中取得互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的試點企業(yè)還可以自有品牌向最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。
首批試點城市為：太原、沈陽、哈爾濱、上海、南京、杭州、寧波、廈門、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都。工業(yè)和信息化部根據(jù)試點情況適時擴(kuò)大試點范圍。試點時間3年。
試點主體為依法設(shè)立的民營企業(yè)，鼓勵有駐地網(wǎng)運營經(jīng)驗的民營企業(yè)參加試點。
全文
關(guān)于開放寬帶接入市場的意見
（征求意見稿）
為貫徹落實黨的十八屆三中、四中全會精神，按照國務(wù)院《關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案的通知》、《關(guān)于促進(jìn)信息消費擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》和《關(guān)于鼓勵和引導(dǎo)民間投資健康發(fā)展的若干意見》的有關(guān)要求，充分發(fā)揮民間資本靈活、創(chuàng)新的優(yōu)勢，鼓勵民間資本以多種模式進(jìn)入寬帶接入市場，促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和業(yè)務(wù)服務(wù)水平提升。結(jié)合行業(yè)發(fā)展特點，提出如下實施意見：
一、鼓勵民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和運營。支持民營企業(yè)開展寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點（《試點方案》見附件），試點企業(yè)可以建設(shè)寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。
二、鼓勵民營企業(yè)參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)的投資并與基礎(chǔ)企業(yè)開展合作。支持民營企業(yè)以資本合作、業(yè)務(wù)代理、網(wǎng)絡(luò)代維等多種形式和基礎(chǔ)電信企業(yè)開展合作、分享收益，并以基礎(chǔ)電信企業(yè)品牌為用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。
三、鼓勵民營企業(yè)提供寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)。支持擁有互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)（ISP）業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的民營企業(yè)，從基礎(chǔ)電信企業(yè)租用接入網(wǎng)絡(luò)資源，以自有品牌為最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。
四、基礎(chǔ)電信企業(yè)要按照公平合理、平等協(xié)商的原則，積極與民營企業(yè)進(jìn)行合作，在合作過程中要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、相關(guān)行業(yè)制度及以下規(guī)定：
（一）基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與民營企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。
（二）基礎(chǔ)電信企業(yè)在向民營企業(yè)提供相關(guān)寬帶網(wǎng)絡(luò)資源時，其服務(wù)質(zhì)量應(yīng)不低于自身業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，相應(yīng)價格應(yīng)與民營企業(yè)平等協(xié)商確定，并建立價格動態(tài)調(diào)整機制。
（三）針對本意見第二條，基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極探索與民營企業(yè)互利共贏的合作發(fā)展模式，集團(tuán)公司要加強對其所屬公司的管理指導(dǎo)，切實保障用戶合法權(quán)益，逐步建立統(tǒng)一規(guī)范的制度體系。及時總結(jié)經(jīng)驗和問題，定期向電信管理機構(gòu)報送與民營企業(yè)合作的有關(guān)情況。
（四）針對本意見第三條，基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)積極向民營企業(yè)開放寬帶接入網(wǎng)存量資源，向社會公開合作接洽部門和合作事項。集團(tuán)公司要逐步建立相應(yīng)的業(yè)務(wù)合作流程和管理辦法，積極有序組織實施。對于發(fā)現(xiàn)再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售寬帶資源的情況，應(yīng)立即責(zé)成合作企業(yè)停止轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售行為，并妥善處理已發(fā)展用戶的善后工作。
五、民營企業(yè)在參與寬帶接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營的過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、電信行業(yè)管理要求及以下規(guī)定：
（一）在建設(shè)寬帶接入網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享，禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議，保障用戶的自由選擇權(quán)。
（二）上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入，不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點不得直連，其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接（匯聚）節(jié)點位置要向電信管理機構(gòu)報告。
（三）以自有品牌開展用戶寬帶上網(wǎng)服務(wù)的，必須與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費以及企業(yè)提前終止經(jīng)營時預(yù)付費返還、爭議解決的處理方式等，切實保障用戶的合法權(quán)益。
（四）開展寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)的民營企業(yè)，要與基礎(chǔ)電信企業(yè)簽訂合作協(xié)議，明確雙方在服務(wù)質(zhì)量保障、用戶權(quán)益和用戶信息安全保護(hù)等方面的責(zé)任劃分，租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售。在開展業(yè)務(wù)前，向電信管理機構(gòu)報告，并定期報送寬帶轉(zhuǎn)售服務(wù)發(fā)展情況。
六、電信管理機構(gòu)要組織好本地開放寬帶接入市場相關(guān)工作，探索完善事中事后的監(jiān)管政策，加強對寬帶接入市場不正當(dāng)競爭行為的監(jiān)管，保障用戶的自由選擇權(quán)和企業(yè)公平接入，推動資源共享，培育和維護(hù)公平、公正的市場環(huán)境。
附件：
寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)開放試點方案
一、試點目的
鼓勵和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入基礎(chǔ)電信領(lǐng)域，參與寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)運營，促進(jìn)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展和寬帶業(yè)務(wù)市場競爭，提升寬帶業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，探索寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展模式，和事前、事中、事后管理有機結(jié)合的監(jiān)管體系，為正式商用奠定基礎(chǔ)。
二、試點業(yè)務(wù)范圍
試點企業(yè)按照光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)要求和共建共享的相關(guān)原則，可以建設(shè)從用戶端到網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)器范圍內(nèi)的全部或部分有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，可以開展相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)元素出租、出售，其中取得互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的試點企業(yè)還可以自有品牌向最終用戶提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)。
寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)。
三、試點城市及試點時間
首批試點城市為：太原、沈陽、哈爾濱、上海、南京、杭州、寧波、廈門、青島、鄭州、武漢、長沙、廣州、深圳、重慶、成都。工業(yè)和信息化部根據(jù)試點情況適時擴(kuò)大試點范圍。
試點時間3年。
四、試點主體
試點主體為依法設(shè)立的民營企業(yè)，鼓勵有駐地網(wǎng)運營經(jīng)驗的民營企業(yè)參加試點。具體條件要求如下：
（一）申請者為依法設(shè)立的民營公司。
（二）有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的資金，認(rèn)繳注冊資本最低限額為2000萬元人民幣。
（三）有3年以上電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗。
（四）有與從事經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員。
企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)有8年以上寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運營管理經(jīng)驗，并具有信息通信及相關(guān)專業(yè)高級技術(shù)職稱或同等專業(yè)水平；企業(yè)財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格或者從事會計工作三年以上經(jīng)歷；企業(yè)具有信息通信及管理相關(guān)專業(yè)初級以上（含初級）職稱或者同等專業(yè)水平的技術(shù)和管理人員不少于20人。
（五）具備為用戶提供長期服務(wù)的能力。
申請者必須設(shè)有專門的客服部門和客服人員，按照服務(wù)規(guī)范及相關(guān)要求建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，公布用戶投訴及服務(wù)監(jiān)督電話，受理用戶投訴，有服務(wù)保證措施和市場退出善后處理方案。
（六）有必要的場地及設(shè)施。
申請者應(yīng)有固定的辦公地點，有與寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的營業(yè)場所或營銷渠道。必須建立客戶服務(wù)系統(tǒng)、計費管理系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，能夠保障系統(tǒng)運行安全。
（七）具備網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障能力
申請者應(yīng)成立安全管理部門，明確安全責(zé)任人和聯(lián)系人，建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理制度和應(yīng)急處置機制，按照相關(guān)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立健全網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)保障措施。
（八）《中華人民共和國電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。
五、審批主體
工業(yè)和信息化部委托試點城市所在省（區(qū)、市）通信管理局負(fù)責(zé)對當(dāng)?shù)貙拵Ы尤刖W(wǎng)業(yè)務(wù)試點的申請進(jìn)行受理、審查，并發(fā)放試點批文。申請試點的民營企業(yè)向試點城市所在省（區(qū)、市）通信管理局提出申請。
六、試點要求
（一）基礎(chǔ)電信企業(yè)不得與試點企業(yè)簽訂含有排他性條款的協(xié)議。
（二）基礎(chǔ)電信企業(yè)應(yīng)向試點企業(yè)提供不低于自身業(yè)務(wù)質(zhì)量的接入網(wǎng)上聯(lián)城域網(wǎng)帶寬資源。
（三）基礎(chǔ)電信企業(yè)與試點企業(yè)應(yīng)依據(jù)公平合理、平等協(xié)商的原則，協(xié)商確定上聯(lián)寬帶資源的批發(fā)價格，并建立相應(yīng)的批發(fā)價格調(diào)整機制。
（四）試點企業(yè)建設(shè)有線通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《關(guān)于貫徹落實光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)的通知》、《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗收規(guī)范》及《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計規(guī)范》等國家有關(guān)通信工程建設(shè)的規(guī)定。同時應(yīng)參與基礎(chǔ)設(shè)施共建共享，禁止和房地產(chǎn)商、物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會等第三方簽署含有排他性條款的協(xié)議，保障用戶的自由選擇權(quán)。
（五）試點企業(yè)在向用戶提供服務(wù)時，應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和管理要求，并與用戶簽訂服務(wù)協(xié)議。協(xié)議中要明確約定接入速率、資費以及當(dāng)企業(yè)提前終止經(jīng)營時預(yù)付費返還、爭議解決的處理方式。如提前終止試點經(jīng)營，應(yīng)按照《電信條例》、《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》、《電信服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)要求和用戶協(xié)議的內(nèi)容向電信主管部門報告并提前告知用戶，妥善處理預(yù)付費返還、費用結(jié)算、爭議解決等善后工作，切實保障已發(fā)展用戶的合法權(quán)益。
（六）試點企業(yè)上聯(lián)互聯(lián)網(wǎng)骨干網(wǎng)必須經(jīng)由基礎(chǔ)電信企業(yè)的城域網(wǎng)接入，不同地市的業(yè)務(wù)節(jié)點不得直連，租用的接入網(wǎng)絡(luò)資源嚴(yán)禁再次轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售，其接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)范圍和連接（匯聚）節(jié)點位置要向所在省（區(qū)、市）通信管理局報告，并配合相關(guān)部門做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全各項工作。
（七）試點企業(yè)與用戶之間發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題，由試點城市所在省（區(qū)、市）通信管理局所屬申訴受理中心處理。
七、其他
（一）試點企業(yè)按照省（區(qū)、市）通信管理局的要求，按月報送業(yè)務(wù)運營情況。試點城市所在省（區(qū)、市）通信管理局應(yīng)按月向工業(yè)和信息化部上報本省寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點工作進(jìn)展情況。
（二）試點企業(yè)可與基礎(chǔ)電信企業(yè)同等參與寬帶中國工程、寬帶示范項目、普遍服務(wù)等工作，享受相關(guān)政策。
（三）試點企業(yè)在試點期間違反有關(guān)法律法規(guī)的，依法給予相應(yīng)的處
（四）工業(yè)和信息化部將根據(jù)試點開展情況適時調(diào)整相關(guān)政策，研究寬帶接入業(yè)務(wù)的正式商用事宜。
