11月11日，伴隨著國(guó)民網(wǎng)購(gòu)盛宴的開(kāi)啟，蘇寧易購(gòu)迎來(lái)訂單量高峰，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)捷報(bào)頻傳。記者獲悉，自11日零點(diǎn)以來(lái)，蘇寧易購(gòu)商品總成交件數(shù)直線飆升，截至18時(shí)（以下數(shù)據(jù)均截至11日18時(shí)），同比增幅達(dá)487%。移動(dòng)端的表現(xiàn)也同樣搶眼，銷(xiāo)售占比達(dá)38.9%。蘇寧云臺(tái)銷(xiāo)售額更是喜人，入駐商戶總銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)735%。電商雙11大戰(zhàn)當(dāng)日，蘇寧易購(gòu)全線飄紅的業(yè)績(jī)讓業(yè)內(nèi)震驚。
商品成交件數(shù)同比增487% 非電器品類(lèi)增長(zhǎng)迅猛
據(jù)蘇寧市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，喜人的業(yè)績(jī)得益于一直以來(lái)蘇寧在商品擴(kuò)充、商戶招商、跨境電商等領(lǐng)域的準(zhǔn)確布局。該負(fù)責(zé)人介紹，母嬰、超市、開(kāi)放平臺(tái)等團(tuán)隊(duì)的高效執(zhí)行使得蘇寧易購(gòu)的母嬰、百貨等非電器品類(lèi)出現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)，目前蘇寧易購(gòu)商品SKU已達(dá)600多萬(wàn)。急劇擴(kuò)充的SKU是成交飆升的基本保證，該負(fù)責(zé)人介紹，截至11日凌晨1點(diǎn)，僅僅1個(gè)小時(shí)，蘇寧易購(gòu)就售出20017臺(tái)50寸彩電、20212臺(tái)對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱、21961套油煙機(jī)、100257臺(tái)手機(jī)、35689臺(tái)平板電腦。除家電、3C等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)繼續(xù)領(lǐng)跑外，非電器類(lèi)的表現(xiàn)也尤為搶眼：截至11日18時(shí)蘇寧易購(gòu)就售出912萬(wàn)片面膜、237萬(wàn)罐奶粉、1630萬(wàn)包衛(wèi)生巾。
商戶的急劇增加是蘇寧云臺(tái)銷(xiāo)售額飆升的重要保證，上述負(fù)責(zé)人介紹，目前開(kāi)放平臺(tái)商戶數(shù)量突破10000。僅僅18個(gè)小時(shí)，蘇寧云臺(tái)售出的保暖內(nèi)衣超30萬(wàn)件，羽絨服超19萬(wàn)件，運(yùn)動(dòng)鞋8萬(wàn)雙，燈泡23.6萬(wàn)個(gè)。其中北極絨、南極人、恒源祥、花花公子、特步、阿迪、匹克等品牌表現(xiàn)優(yōu)異。
蘇寧低調(diào)籌備的跨境電商業(yè)務(wù)也成為雙11的重要力量，上述負(fù)責(zé)人介紹，截至11日18時(shí)，蘇寧海外館商品共售出21358單，日本館的數(shù)碼產(chǎn)品，美國(guó)館的保健品、化妝品尤為搶手。其中，佳能一款紅色單反套機(jī)賣(mài)出572件，美國(guó)小蜜蜂
(Burt's Bees) 杏仁牛奶蜂蠟護(hù)手霜賣(mài)出967件。
易付寶新增用戶1370萬(wàn)移動(dòng)端銷(xiāo)售占比38.9%
10月底，蘇寧為百萬(wàn)部手機(jī)免費(fèi)換屏的服務(wù)受到了國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶的追捧，而緊接著5000萬(wàn)現(xiàn)金紅包、10億零錢(qián)寶體驗(yàn)金的發(fā)放更加激起了國(guó)人對(duì)易付寶的熱情。據(jù)蘇寧金融相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自11月7日第二屆O2O購(gòu)物節(jié)以來(lái)，蘇寧易付寶新增1370萬(wàn)用戶。目前，蘇寧易付寶的激活量及手機(jī)客戶端下載量被不斷刷新。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益完善為蘇寧移動(dòng)端的銷(xiāo)售暴漲提供便利條件，蘇寧移動(dòng)端的精心引流策略成為蘇寧移動(dòng)端銷(xiāo)售暴漲的重要保證。蘇寧市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)微信紅包、掃碼優(yōu)惠等等玩法的精心設(shè)置使得蘇寧移動(dòng)端流量穩(wěn)步增長(zhǎng)，截至11日18時(shí)，蘇寧移動(dòng)端銷(xiāo)售占比達(dá)38.9%。
蘇寧已覆蓋全國(guó)7成以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)單日12.34萬(wàn)臺(tái)洗衣機(jī)賣(mài)向農(nóng)村
蘇寧市場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前蘇寧的線上線下購(gòu)物渠道已覆蓋全國(guó)71.5%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，數(shù)據(jù)顯示11月11日當(dāng)天有24462個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的用戶從蘇寧購(gòu)物。而這部分用戶成為蘇寧大家電、廚衛(wèi)等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)的消費(fèi)主力軍。該負(fù)責(zé)人介紹，僅僅18個(gè)小時(shí)，蘇寧在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)就售出12.34萬(wàn)臺(tái)千元全自動(dòng)洗衣機(jī)。
上述負(fù)責(zé)人介紹，目前蘇寧易購(gòu)服務(wù)站已經(jīng)在全國(guó)落地超過(guò)400個(gè)。為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)者享受到同等的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，蘇寧計(jì)劃5年內(nèi)建成超10000個(gè)蘇寧易購(gòu)服務(wù)站。
5天拍出8套房產(chǎn)蘇寧共為網(wǎng)友省下187.5萬(wàn)現(xiàn)金
蘇寧在商品促銷(xiāo)上的精心設(shè)置更成為喜人業(yè)績(jī)的重要保證。截至11日18時(shí)，僅5天時(shí)間，已有8位網(wǎng)友通過(guò)“0元閃拍住房活動(dòng)”拍得心儀房產(chǎn)。8套房源分別來(lái)自于南京、盤(pán)錦、無(wú)錫、連云港、徐州等5座城市，房產(chǎn)市場(chǎng)售價(jià)總額超999萬(wàn)。8套房源均以低于市場(chǎng)價(jià)10萬(wàn)至30萬(wàn)的價(jià)格拍出，共為網(wǎng)友省下187.5萬(wàn)現(xiàn)金。
記者獲悉，無(wú)錫本地人夏先生以低于市場(chǎng)價(jià)30多萬(wàn)元的價(jià)格拍得一套144.93平米的三室兩廳。南京市民周女士以低于市場(chǎng)價(jià)18萬(wàn)的價(jià)格拍得一套59.41平米的商務(wù)空間。徐州市民王先生以低于市場(chǎng)價(jià)32萬(wàn)的價(jià)格拍得一套156.34平米的高檔住房。
蘇寧“閃拍”頻道負(fù)責(zé)人介紹，雙11期間，蘇寧“閃拍”團(tuán)隊(duì)推出了住房、汽車(chē)、珠寶等等商品的0元閃拍活動(dòng)，已經(jīng)滿足多數(shù)網(wǎng)友的土豪夢(mèng)。
最快22分鐘送貨門(mén)店自提占比28%
雙11的瘋狂過(guò)后是對(duì)物流服務(wù)的考驗(yàn)，物流爆倉(cāng)、快遞變慢遞、暴力分揀等都成為消費(fèi)者廣為詬病的問(wèn)題。作為與消費(fèi)者最近的戰(zhàn)場(chǎng)，蘇寧O2O購(gòu)物節(jié)對(duì)物流服務(wù)更加重視，在11月11日當(dāng)天，不斷刷新包裹量、刷新速度、刷新服務(wù)，在短兵相接中，蘇寧物流打得格外搶眼，不僅創(chuàng)造了22分鐘送貨上門(mén)的最快速度，11月11日當(dāng)天訂單送達(dá)率也達(dá)到了93%。
據(jù)了解，與其他電商平臺(tái)7日內(nèi)發(fā)貨的承諾不同，雙11期間，蘇寧延續(xù)在重點(diǎn)城市的急速達(dá)、半日達(dá)、一日三送等特色服務(wù)，50000名物流員工通宵達(dá)旦作業(yè)，最大程度上保證消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，截至11日12時(shí)，蘇寧11日凌晨0時(shí)到6時(shí)產(chǎn)生的訂單發(fā)貨率達(dá)到了98.3%；截至11日18時(shí)，蘇寧11日0時(shí)到12時(shí)產(chǎn)生訂單的送達(dá)率達(dá)到了93%，微博、微信朋友圈也不斷有為蘇寧物流的快速點(diǎn)贊。
值得一提的是，蘇寧首次公布門(mén)店自提占比數(shù)據(jù)，11日占比達(dá)到28%。全國(guó)1600家門(mén)店開(kāi)放自提，對(duì)消費(fèi)者而言，購(gòu)買(mǎi)任意金額的蘇寧自營(yíng)商品選擇自提都可以免郵費(fèi)，而對(duì)蘇寧而言，則在很大程度上減輕其物流配送壓力，解決最后一公里的的配送難題。
“配送壓力肯定是有的，但蘇寧通過(guò)信息化系統(tǒng)管理和精細(xì)化作業(yè)方式，一定能夠確保整個(gè)O2O購(gòu)物節(jié)期間服務(wù)不打折。”蘇寧物流負(fù)責(zé)人告訴記者。
