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索尼連虧7財年啟示錄:公司似在沒光亮的地道前行
2014-11-04    作者:陳言    來源:中國經濟周刊
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    9月17日,索尼全球總裁平井一夫一臉晦氣地出現在了記者面前。

  原計劃在2015年3月結束的2014財年里,索尼將實現500億日元的盈利,但平井一夫這天對記者說,企業預計將最大虧損2300億日元(約合21.4億美元),到2015年3月底,企業不能拿到任何效益。而截至2014年3月的2013財年,索尼已經凈虧損1284億日元(約11.88億美元)。

  這讓人想起2009年的日立。那時日立總裁來到記者面前,宣布企業虧損7873億日元。不過當時日立總裁并沒有平井一夫這樣晦氣,反而讓人覺得似乎放下了肩上的重擔。日立要從負的7873億日元干起,用幾年時間翻過身,走向盈利的新路。

  松下也一樣。今年4月,松下連續第二年虧損7000億日元以后,研究部門出身的新總裁,調轉了松下的經營方向,開始從家電向住宅電器用品、汽車零部件轉變了,而且扭虧為盈的信心十足,計劃到2015年實現3500億日元的營業凈利潤。

  現在,參加了索尼股東大會的投資者,并沒有從平井一夫的發言中,聽到什么鼓舞人心、讓人看到希望的內容。

  “非常失望。”不止一位股東從會場出來后這樣對記者說。

  自1958年創業以來,索尼在2014年度首次對股東不能分紅。這能讓人不失望嗎?日元匯率在安倍時代貶值如此迅速,索尼本該能沾一點光的,但除去日元匯率的因素,索尼依舊虧損。索尼今后向何處發展?公司似乎還在看不到任何光亮的地道里前行,而前面是否有出口,索尼的人也難以預測。平井一夫臉色難看,原因或就在這里。

    連續7個財年虧損,
  外來的和尚不會念經

  平井一夫是在霍華德·斯金格退任后,于2012年6月出任索尼全球總裁的。

  索尼在進入21世紀以后,經營一直不是很順暢,數碼家電雖然有廣闊的市場,但這里已經不是日系企業一枝獨秀的地方,韓國、中國臺灣及中國大陸企業先后進入,讓市場競爭從日系之間的同質同價競爭,向多樣化發生了轉變。性能價格開始拉開,日企開始從大眾市場撤退,準備固守高端市場,但很快發現,即便是高端市場也難有日企一統天下的優勢。

  日系汽車企業同樣面臨著這個問題。日產是通過讓雷諾公司卡洛斯·戈恩在1999年來主政,徹底改變了公司不死不活的狀態,讓日產重新進入到了盈利階段。

  也許是受此啟發,2005年,英國出生的美國記者霍德華·斯金格開始就任索尼全球總裁。本指望斯金格能像戈恩那樣讓企業發生天翻地覆的變化,迅速走向盈利階段,但實際上斯金格不是戈恩,也未能讓索尼發生變化。索尼公司在斯金格時代開始潰敗了。

  “我在這里很難施展自己的才干。”日本《要素》雜志報道說,斯金格一年大概有幾天會在東京度過。在東京他總會感到處處不如意。日產的戈恩則一年大部分時間待在日本,兩者截然不同。

  上任9個月后,斯金格將索尼45名顧問全部趕走。坊間推測這些做過董事、總裁的人,退休后也會待在企業里,讓斯金格的命令很難推行下去。

  用美國式的經營思路來管理索尼,斯金格大大精簡了董事會,這里僅有索尼公司的4人和獨立董事8人組成“精干”的董事會。比如為克林頓總統做過丑聞辯護的律師薩里格曼(女)便是獨立董事之一。

  “董事會的討論資料要盡可能少,內容要盡可能簡易。”薩里格曼說。

  于是,在斯金格麾下的索尼董事會上,“你的提案具體有哪些意義?”這是董事們提得最多的問題。

  但索尼原有的家底,漸漸用光。2008財年,索尼已經開始虧損。斯金格的董事會愈發要在軟件上下功夫,生產、產品開發開始漸漸變慢。人們已經很難看到索尼有新產品推出。而后起之秀,美國蘋果公司在手機、平板電腦等索尼最擅長的業務領域,大大超越索尼了。

  斯金格并未給索尼帶來變革。在日產那里遠來的和尚會念經,但索尼卻不能復制這一模式。截至2014年,索尼連續7個財年虧損,2012年平井一夫從斯金格手里接到的是個爛攤子,斯金格不成功的改革到了平井時代,需要大刀闊斧地推進下去。

  平井一夫的“新政”:
  重歸數碼家電老路

  不論是采訪索尼員工,還是和索尼員工討論問題,談技術是他們的特長。很專業地談企業里的具體技術、國際技術動向,盡管學文科的人可能不能全部聽懂,但從他們的神氣、語氣中,總會讓人感到很愉快。使用索尼的產品,也有同樣的感覺,多少有些不同于其他日企的產品,時髦、神奇。

  但現在這樣的感覺似乎少了很多,更多的人會從蘋果那里發現索尼的影子。蘋果創始人喬布斯一生對索尼另眼相看,原因就在這里。不過現在的索尼在平板電腦、手機方面已經遠遠地被超越了。斯金格入主索尼后,這家公司開始更專注軟件,如音樂、電影、人壽保險等等,雖然小有成就,在產品創意方面,已經開始慢慢落后。

  索尼最需要的或許還是像前任總裁井深大、盛田昭夫、大賀典雄那樣的企業領袖。不少接受采訪的業內人士感慨,索尼現任全球總裁平井一夫,大概相當于斯金格二世,讓索尼重振雄威的可能性不大。

  普通日本人心目中,平井一夫是個在外國長大,對日本文化、習俗通過書本才有所知曉的人。平井一夫從小在北美長大,說英語更順暢一些。上大學的時候,才從國外回到日本,進入國際基督大學教養系學習。

  平井一夫畢業后也還是回北美工作,雖然進的索尼公司,但負責的是音樂娛樂方面的業務,他所熟悉的業務不在索尼的硬件上;雖然也做過信息網絡方面的負責人,但業內人士將其視為對索尼最擅長的產品開發、生產并不十分熟悉的高管。

  作為斯金格董事會成員之一,平井一夫看到了上屆董事會的缺陷,從過度依賴軟件,回歸索尼硬件的研發生產。平井一夫相信索尼品牌的力量,要重新奪回失去的市場,他在這方面是有反省,也有信心取得成功。

  在就任總裁后,平井一夫也曾狠抓電視、電腦、游戲機、手機等方面的業務,也取得了不小的成效。過去一向在市場上難以露面的索尼手機,現在在中國市場上也能見到。從產品功能到性價比,中國消費者選擇索尼的人不少。到日本市場上看看,這里本來三星就不是主力,蘋果市場有限,索尼有大展身手的可能。

  在電腦方面,過去的臺式機、手提電腦在受到平板電腦的劇烈沖擊,平板電腦能多大程度維持目前的增長態勢,在今后日益加劇的智能手機較量中,各個企業的研發人員還看不清楚。

  平井一夫對今后的研發及生產所做判斷,似乎缺少了井深大、盛田昭夫那樣的經營及技術背景,上任伊始,從修改斯金格路線做起,平井一夫也只能將業務重點調回到生產上,而此時企業周邊環境已經發生變化。

  橫向對比看,日立走社會基礎設施與IT融合之路,東芝致力于能源+半導體方面的業務,松下開始加大汽車零部件的生產。綜合機電企業、重要家電企業均開始在過去業務之上尋求新的增長點。只有索尼在斯金格時代失去7年時間后,仍選擇走回頭路了。

  索尼出路或在數碼家電之外:
  汽車?醫療?

  “在智能手機方面,我們爭取排到前三名,要與韓國三星、美國蘋果為伍。”平井一夫在兩年前發誓說。

  索尼將與愛立信合資的企業索尼愛立信收歸為自己的全資子公司,在智能手機方面要邁出堅定的一步。但是收買舊索尼愛立信品牌,讓公司支付巨額費用,成為2014年度索尼巨虧的主要原因。

  擁有索尼單一品牌的智能手機后,平井一夫突然發現自己的主要競爭對手并非三星、蘋果,而是質量好、功能多、價格經濟的中國手機。即便打敗三星,索尼在國際手機市場上估計也不會有太大的占有率,想盈利就更困難了。今后索尼要把智能手機做得比中國更經濟,恐怕以現在索尼的研發隊伍、生產方式及銷售手法,很難取得成功。

  2014年7月1日,索尼電腦“VAIO”被賣出,電視事業也被分割了出去。“這天是索尼推出隨身聽35周年的日子。”索尼的老員工非常沮喪地說。索尼的隨身聽曾經風靡世界,在隨身聽之后,索尼推出過名片夾大小的MP3隨身聽,這個產品與蘋果iPod比并不遜色,但索尼自己并未認真推廣。至于時尚、價高的VAIO電腦、索尼液晶電視,更是拖累企業的沉重包袱,不卸下這個包袱,索尼就別想輕裝前進。

  向電視電腦手機轉變的誓言,變成電視、電腦事業部被切割售出。平井一夫兩年來所走的回頭路,并未讓索尼走出經營虧損的狀態。

  前兩年因為做假賬,醫療器械企業奧林巴斯處境非常艱難。2012年9月,索尼斥資6.45億美元并購奧林巴斯,加上索尼現有的影像技術、CCD鏡頭生產技術,并合資成立的醫療業務公司,索尼試圖借此找到一條新的出路。但并購奧林巴斯曇花一現,現在,在日本已經很少有人提及了。

  其實索尼并未山窮水盡。同樣是圖像處理技術及鏡頭生產能力,索尼已經開始向汽車方面尋求新的機會。用索尼的車載相機專用CMOS形象傳感器,在晚上倒車的時候,能在汽車內的顯示屏上,比較清楚地看到車外的路況。“從2015年12月開始,我們將能大量生產這樣的鏡頭,現在買一個這樣的鏡頭需要1500日元(約100元),量產后能再便宜不少。”索尼相關負責人說。以這個價格為世界上億臺新車提供這款產品,并不是難事。

  在醫療領域,索尼圖像處理系統開始受到醫生的青睞。比如2014年9月,索尼的細胞分析裝置開始正式商品化。這種裝置能將細胞增殖、變形、分裂的過程全部用圖像的形式記錄下來,在醫學愈發需要用機械裝備來進行治療的時候,索尼的影像技術也有了新的商業可能。

  也許索尼的新征途不在電視手機,而在數碼家電之外的某個領域。平井一夫總裁該如何去修正企業今后的經營路線,他本人能否找到這條路,仍有待觀察。

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